知乎,這樣一個(gè)知識(shí)分享暇藏、問答社區(qū)蜜笤,KOL的是基于理解、見識(shí)盐碱、知識(shí)也即精神領(lǐng)域的大V,這種大V在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候的表現(xiàn)形式就是研究者學(xué)者沪伙、技術(shù)專家瓮顽、心理專家、科學(xué)家等等在各領(lǐng)域有著較深認(rèn)識(shí)和學(xué)究的人員围橡,在人類文明的前進(jìn)中暖混,種種知識(shí)和文明成果在各行各業(yè)保留下來,最終在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在知識(shí)分享平臺(tái)上得以以普及傳播并帶來新的討論翁授,向公眾發(fā)聲的人群不需要是有title的專家拣播、科學(xué)家,而是一群有獨(dú)特知識(shí)和理解的人群(一群通過大眾投票選出來的人):他們也可以向社會(huì)發(fā)聲收擦、傳播贮配,然后通過更大群體的力量去挖掘去涌現(xiàn)一些新的知識(shí)和成果,吃瓜群眾們得到了知識(shí)塞赂,KOL們則得到了更多的名望聲譽(yù)泪勒,一方面實(shí)現(xiàn)他們的社會(huì)需求,一方面也幫助他們達(dá)成自己的事業(yè)上宴猾、研究上的目標(biāo)圆存。
這種大V產(chǎn)生價(jià)值的形式還有很多,如設(shè)計(jì)領(lǐng)域的大V們可以在設(shè)計(jì)才能上就可以做出各種表情包仇哆,獲得他人購買贊賞沦辙;影視領(lǐng)域生產(chǎn)的大V們則可以自制劇本小視頻,在視頻網(wǎng)站和朋友圈中傳播讹剔,獲得觀看油讯。各細(xì)分領(lǐng)域中有一技之長的人都獲得了表現(xiàn)的機(jī)會(huì),意見領(lǐng)袖不再是少數(shù)塔尖的人辟拷,去中心化的趨勢(shì)越來越明顯(借《失控》之言)撞羽。
我們從這個(gè)角度來看看知乎
高端問答社區(qū)到大雜燴
知乎的開始運(yùn)營階段,正式靠著高質(zhì)量的回答內(nèi)容衫冻、精英人群诀紊、互聯(lián)網(wǎng)這幾個(gè)標(biāo)簽形成了它獨(dú)特的氛圍,內(nèi)容質(zhì)量很高隅俘、氛圍很和諧邻奠,一種烏托邦式的精英社區(qū)笤喳。
接著,隨時(shí)知乎的開放碌宴,問答的開放杀狡,平民化的過程(這也是一般做社區(qū)的思路,先建立氛圍和培養(yǎng)KOL贰镣,然后再大眾化呜象,引入更多流量),越來越多各層次的人群進(jìn)入知乎碑隆。知乎并不想只是作為一個(gè)高端社區(qū)恭陡,它希望更大有著帝國的野心,它已經(jīng)把slogan定義為全民的知識(shí)分享社區(qū)上煤,同時(shí)成為一個(gè)社會(huì)史記一樣的產(chǎn)品休玩,記錄各種文明、時(shí)代劫狠、科技的成果和軌跡拴疤。
于是,內(nèi)容的雜亂和無序不可避免独泞,雅俗共存呐矾、無所不有,知乎無法避免大雜燴的潮流阐肤,只能用規(guī)則去約束和順勢(shì)凫佛,讓用戶各取所需自由言論,官方則提煉匯總精華孕惜。看不見的手對(duì)內(nèi)容的梳理
用標(biāo)簽愧薛、話題、大V這三種方式來對(duì)內(nèi)容進(jìn)行歸類衫画;用點(diǎn)贊去選取精良優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容毫炉。于是,用戶通過關(guān)注標(biāo)簽削罩、參與圓桌話題瞄勾、關(guān)注用戶來找到自己想要的內(nèi)容,用戶在尋找和閱讀中弥激,也幫助其他用戶篩選出了好的內(nèi)容进陡。好的內(nèi)容浮現(xiàn)、差的內(nèi)容埋沒在長尾中微服,意見領(lǐng)袖在這個(gè)過程中慢慢被篩選出來趾疚。在這樣的措施下,盡管知乎越來越像百科全書,但是人們總能找到自己想要的內(nèi)容糙麦,人們活在這個(gè)知識(shí)的小社會(huì)中辛孵。看得見的手對(duì)內(nèi)容的引導(dǎo)
官方開辦圓桌論壇引導(dǎo)內(nèi)容趨勢(shì),從知乎的海量信息中赡磅,提取其中的精華魄缚,制作成書。這就是官方引導(dǎo)和收割的過程焚廊,群體涌現(xiàn)出了智慧和結(jié)晶冶匹,知乎就把它收集匯總梳理,保存起來咆瘟。從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)來說徙硅,知乎的企業(yè)愿景的確是偉大的。知乎日?qǐng)?bào)搞疗、周刊、大V出的書须肆,都是用戶個(gè)體價(jià)值的提現(xiàn)匿乃。引用知乎俞金輝的一句話:
書代表了我們對(duì)于某個(gè)問題探究的階段性成果,代表了對(duì)某個(gè)問題結(jié)構(gòu)化的回答豌汇。知乎書店將知乎電子書的傳播幢炸、購買、閱讀拒贱、討論和延伸閱讀等環(huán)節(jié)連接在一起宛徊;也將書和社區(qū)里的討論、社區(qū)里每一個(gè)對(duì)這個(gè)話題逻澳、對(duì)這個(gè)作者感興趣的人連接在一起≌⑻欤現(xiàn)在,書不再是知識(shí)生產(chǎn)的終點(diǎn)斜做,孤立在單獨(dú)的閱讀場(chǎng)景里苞氮,而是成為了社區(qū)討論的一個(gè)節(jié)點(diǎn),成為某個(gè)話題討論的深度拓展瓤逼,也啟發(fā)大家基于此產(chǎn)生新的思考和交流笼吟。
- 價(jià)值的出口
知乎Live、出書這種模式霸旗,是不是很像生活中的名人出書贷帮、演講、開講座诱告,而知乎給了更多人這樣的機(jī)會(huì)撵枢,給了意見領(lǐng)袖價(jià)值的出口,讓有能力的人可以成為知識(shí)精神領(lǐng)域的網(wǎng)紅,在知乎這個(gè)小社會(huì)中能有一席之地诲侮。而值乎镀虐,其實(shí)和知乎是一樣的,只是分答的模式火了之后沟绪,借鑒了一個(gè)皮囊而已刮便,其核心價(jià)值還是知乎這種知識(shí)分享問答所能帶來的價(jià)值。
- 一個(gè)小社會(huì)
知乎常常用來和百度知道相比绽慈,盡管兩者很多地方很相似恨旱,但是兩者的內(nèi)容質(zhì)量和氛圍還是相差甚遠(yuǎn)?百度也做了很多工作去提升知道的調(diào)性坝疼,也包括培養(yǎng)各領(lǐng)域的解答牛人搜贤、引入點(diǎn)贊打賞機(jī)制。但是無論在功能上做了多少模仿和復(fù)制钝凶,也是只模仿其形沒有抓住其神仪芒。最簡單的一句話說明就是:知乎是一個(gè)社區(qū),是一個(gè)小社會(huì)耕陷;而百度知道只是一個(gè)工具掂名。人們?cè)谑褂霉ぞ叩臅r(shí)候不會(huì)小心經(jīng)營也不會(huì)分享自己的內(nèi)心和干活,因?yàn)闆]有社會(huì)體系能讓自己實(shí)現(xiàn)價(jià)值哟沫;而知乎是個(gè)類實(shí)名的小社會(huì)饺蔑,人們?cè)诶锩嬗兄矸莺兔婢撸锩婺荏w現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值嗜诀。