溝通，在這最近幾十年里一直都是經(jīng)久不衰的熱點(diǎn)話題玫荣，幾乎每個(gè)人都認(rèn)為自己根本不會(huì)溝通或者認(rèn)為自己溝通技巧不夠关面。因此產(chǎn)生了巨大的市場，也因此出現(xiàn)了眾多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和老師嚷炉，也誕生了大量關(guān)于有效溝通的書籍渊啰。
為什么出現(xiàn)了溝通的問題。主要是因?yàn)樽约赫J(rèn)為合理可行的建議申屹，想讓另外一方認(rèn)同該建議并采取行動(dòng)绘证。如果對(duì)方?jīng)]有接受這個(gè)建議或者部分接受，你就認(rèn)為自己的溝通能力不行独柑。
縱觀這么多培訓(xùn)技巧迈窟，總結(jié)出來就是這么幾個(gè)詞語：專業(yè)、投其所好忌栅、真誠车酣。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為這些都偏激了溝通的主航道。如果溝通要有良好的效果索绪，你首先要樹立你這方面的權(quán)威性湖员，給對(duì)方一個(gè)感覺是你說出來的基本上不會(huì)錯(cuò)。其次瑞驱，你的目的要貼合現(xiàn)狀娘摔，不能過時(shí)或者過于未來，通俗的講不貼合實(shí)際唤反。再次凳寺，要靈活應(yīng)用你鮮明的性格，性格就是你的靈魂彤侍，不能過于委曲求全或者飛揚(yáng)跋扈肠缨，你就是你，真實(shí)的你才有說服力盏阶。
個(gè)人培訓(xùn)晒奕，單位這兩年加強(qiáng)了培訓(xùn)，主要形式包括引進(jìn)來和走出去，范圍不僅僅包括專業(yè)技能方面脑慧，還包括綜合素質(zhì)提升魄眉。比如今天就請(qǐng)了一個(gè)專業(yè)的老師組織人員進(jìn)行有效溝通的專題培訓(xùn)。
什么是溝通闷袒？溝通是我想把信息準(zhǔn)確的傳遞給你？勇伞（不夠準(zhǔn)確，如果僅僅是傳遞霜运，那直接定義為說明就行了）溝通是我想讓你認(rèn)同我的想法Ｆ⑿（也不完全準(zhǔn)確，還應(yīng)該包含根據(jù)對(duì)方的意見進(jìn)行調(diào)整的意思淘捡。）沒想到一個(gè)常用的詞藕各，想要一個(gè)準(zhǔn)確的理解，都很難做到焦除。
我現(xiàn)在還做不到有效溝通激况，在幾個(gè)方面表現(xiàn)都不好。和領(lǐng)導(dǎo)溝通膘魄，有的時(shí)候表達(dá)不是很清楚乌逐，被領(lǐng)導(dǎo)直接否了，或者被誤解创葡≌闾撸跨部門溝通，通常被誤解灿渴。本部門的溝通還行洛波，有權(quán)威的成分在里面。親人和朋友的溝通現(xiàn)在還可以骚露，基本上能夠體現(xiàn)出想法蹬挤。
“再好的道理只有你在實(shí)際中去應(yīng)用，才能體現(xiàn)它的價(jià)值棘幸⊙姘猓”老師在課堂上不斷重復(fù)的話和我形成了共鳴。我看了這么多道理和方法误续，進(jìn)步卻沒有和我的付出形成等價(jià)關(guān)系吨悍，原因就在于我只是讀書的時(shí)候覺得寫的太好了，我會(huì)因?yàn)樗M(jìn)步很大的蹋嵌，然后就沒有其他的了育瓜，最后忘了，偶爾當(dāng)別人說起這個(gè)道理或者因?yàn)檫@個(gè)方法獲得成功的時(shí)候欣尼，自己會(huì)五味雜陳的嘟囔一句，我也知道。
下一步就是愕鼓，多看（拓展知識(shí)钙态，調(diào)整思維），多想（想自己的做法是否正確菇晃，有沒有什么可以調(diào)整的）册倒，多做（確認(rèn)某一個(gè)方法適合我，就堅(jiān)定的去做磺送，直到我可以自然而然的使用）
