一矾端、開篇固定語

你好掏击，歡迎每天聽本書，我是于浩秩铆，今天為你解讀的是說話的力量砚亭，這本書了大約17萬字，我會(huì)用大約22分鐘的時(shí)間為你講述書中精髓殴玛，如何讓你在說話時(shí)更有力量捅膘。

二、引題

只要是地球人誰都得說話滚粟，無論是在工作還是生活中寻仗，面對(duì)同事客戶，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要交流要合作坦刀，要談判都要說話愧沟，想約姑娘吃飯，講跟朋友借錢鲤遥，你還得說話沐寺，有些人的特別會(huì)說話，非常討人喜歡盖奈，可有的人呢總是笨嘴拙舌詞不達(dá)意混坞。也許你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)事實(shí)，那就是不管在職場(chǎng)還是在日常生活中钢坦，那些說話水平高的人究孕，總是能得到更多機(jī)會(huì)，比別人有更大的影響力爹凹，越來越多的職場(chǎng)人士意識(shí)到說話的重要性厨诸，開始系統(tǒng)地學(xué)習(xí)說話『探矗可是大多數(shù)人學(xué)了半天微酬，說話的能力也沒有得到顯著提升绘趋，這是為什么呢？因?yàn)閷W(xué)說話你不僅需要有理論知識(shí)颗管，沒有運(yùn)用知識(shí)的技能是玩不轉(zhuǎn)的陷遮。

你為什么要學(xué)習(xí)怎么說話？

先陳述一個(gè)事實(shí)垦江，你聽了會(huì)點(diǎn)頭的事實(shí)或者觀點(diǎn)帽馋。學(xué)說話的重要性

你接受了這個(gè)假設(shè)，學(xué)習(xí)說話的重要性比吭，就有興趣繼續(xù)聽下去

三、對(duì)書的介紹

這本書《說話的力量》就給你提供了能夠把知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的技能，讓你在說話時(shí)更有力量。

用一個(gè)問句，承上啟下，引到說需要講述的這本書上俭尖。

一句話說明這本書能給你帶來什么已亥。

四、作者簡(jiǎn)介

這本書的作者的叫孫路弘墨缘，他是國內(nèi)營(yíng)銷領(lǐng)域的大神級(jí)人物蝶棋，也是美國領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心授證的高級(jí)講師吃溅，這個(gè)美國領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心的創(chuàng)辦于1966年赖歌，至今已經(jīng)有50多年的歷史肄扎，在全球享有盛名，孫路弘是中國第一位合法使用中文傳授該中心領(lǐng)導(dǎo)力課程的人弃榨。

孫路弘從2000年開始官辈，跟營(yíng)銷大師科特勒一起工作肺魁，深得科特勒先生的賞識(shí)瞬雹，他還曾為包括奔馳中國奧迪汽車萬科集團(tuán)光大證券阿里巴巴等在內(nèi)的數(shù)百家國內(nèi)外企業(yè)提供營(yíng)銷咨詢以及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。

這段主要是介紹作者，哪里人，有啥豐功偉績(jī)，以及這本書的地位

五、核心觀點(diǎn)、內(nèi)容報(bào)幕

這本說話的力量不是空談理論的教科書，而是一本能夠直接運(yùn)用到工作和生活中的操作手冊(cè)，作者在書里為我們提供了五個(gè)行之有效的表達(dá)技能份企。

他們是用骂远，表演輔助表達(dá)瘸恼，用聽懂為解釋鋪路，用“墊子”為問答做緩沖，用共情創(chuàng)造共振的場(chǎng) 以及用撲克牌練習(xí)說話。

這是一本講什么的書碳柱，書中的核心觀點(diǎn)是什么？ 5個(gè)核心觀點(diǎn)

接下來要說些什么的簡(jiǎn)要說明

六、內(nèi)容展開

內(nèi)容是如何展開？

1、介紹這個(gè)觀點(diǎn)是什么？

2、用舉例來說明這個(gè)觀點(diǎn)的定義

3欺矫、用舉例來闡述這個(gè)觀點(diǎn)的原理

4稠歉、觀點(diǎn)的總結(jié)，案例說明了什么

下面我就給你詳細(xì)講講這幾個(gè)技能：我們來看看第一個(gè)技能汇陆，用表演輔助表達(dá)

什么是表達(dá)了呢怒炸？（先說 是什么毡代？）

作者給出了一個(gè)定義教寂，表達(dá)就是通過特定的語言和形式來闡述看法和觀點(diǎn)递鹉，一般來說躏结，日常生活中的表達(dá)需要先陳述事實(shí)狰域，在傳達(dá)觀點(diǎn)媳拴。

( 具體怎么做 )

比如你想對(duì)姑娘表達(dá)你的愛意，可以先講一講你們之間相處的細(xì)節(jié)抬探，你對(duì)他的感覺這是陳述事實(shí)语婴，然后在她感動(dòng)的熱淚盈眶時(shí)說一句我愛你，這是傳達(dá)觀點(diǎn)驶睦，但更高級(jí)的表達(dá)，比如半小時(shí)左右的演講匿醒，在公司例會(huì)上的發(fā)言等等场航，就不能只是簡(jiǎn)單的說一遍，而是呢要借助表演來強(qiáng)化信息廉羔，進(jìn)而達(dá)到影響聽者的目的溉痢。表演的形式有很多，小到一個(gè)眼神憋他，一種語調(diào)孩饼，大到一個(gè)手勢(shì)，一連串的肢體動(dòng)作竹挡，這都是表演镀娶。

記住表演提升表達(dá)高度的大咖當(dāng)屬喬布斯，有人說喬布斯的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)就像是科技界的搖滾巨星演唱會(huì)揪罕，的確如此梯码，因?yàn)榻^大多數(shù)的演講者只是簡(jiǎn)單地傳達(dá)信息，喬布斯的演講卻能點(diǎn)燃激情好啰。為什么會(huì)有這樣的效果呢轩娶？除了產(chǎn)品本身足夠吸引人以外，他的表演也能為自己的表達(dá)加分框往。

（為引發(fā)下面的案例鳄抒，承上啟下）

案例一? 喬布斯播放器發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)

我們回顧一些喬布斯在發(fā)布會(huì)上的經(jīng)典場(chǎng)景，在退出os系統(tǒng)之后呢，喬布斯專門為os9系統(tǒng)開了一場(chǎng)追悼會(huì)似的發(fā)布會(huì)许溅，他在現(xiàn)場(chǎng)為躺在水晶棺里的os9系統(tǒng)建立的紅玫瑰瓤鼻，還深情地念了悼詞，你看闹司，這就是很典型的表演型表達(dá)娱仔，這樣做會(huì)讓觀眾印象非常深刻，有一次發(fā)布會(huì)上喬布斯說游桩，我一直很好奇牛仔褲上的小口袋是干什么用的牲迫，現(xiàn)在知道了，然后呢他就從那個(gè)口袋里掏出了小巧的iPad借卧，這樣一個(gè)肢體動(dòng)作盹憎，不但介紹了新產(chǎn)品，還讓觀眾了解到了牛仔褲小口袋除了裝避孕套以外的新用途铐刘。

（案例二）

還有一個(gè)很機(jī)智的故事陪每，那還是在2007年的第一代iPhone的發(fā)布會(huì)上，快結(jié)束的時(shí)候镰吵，設(shè)備突然壞了檩禾，遙控器也失靈了，換了一個(gè)遙控器也不行疤祭，于是喬布斯就講了一個(gè)故事盼产，說他還在上中學(xué)的時(shí)候，他的同學(xué)沃絲尼亞克勺馆，就是后來跟喬布斯一起成立蘋果電腦公司的那個(gè)家伙戏售，做了一個(gè)電視信號(hào)干擾器，沃絲尼亞克把這個(gè)干擾器裝在口袋里帶到寢室草穆，當(dāng)時(shí)呢大家都在看星際迷航灌灾，他悄悄的按下按鈕，電視受到干擾悲柱，變得模糊锋喜，有人就會(huì)站起來去修，當(dāng)這個(gè)人抬起腳后他就松開按鈕豌鸡，畫面就會(huì)恢復(fù)正常跑芳，那個(gè)人腳落地以后，他就會(huì)讓電視畫面變得模糊直颅，不出五分鐘就有人變成了小運(yùn)動(dòng)員站在起跑線上一樣的姿勢(shì)博个，隨時(shí)準(zhǔn)備去修電視，喬布斯邊講邊模仿這個(gè)動(dòng)作功偿，臺(tái)下觀眾哈哈大笑盆佣，等他把這個(gè)故事講完了往堡，設(shè)備也修好了醒陆，在這個(gè)故事里摆出，喬布斯又一次發(fā)揮了表演的強(qiáng)大作用，既緩解了尷尬误墓，又讓觀眾見識(shí)到了自己幽默風(fēng)趣的一面痹兜，好的表達(dá)還可以借助道具來完成穆咐。

（好的表達(dá)還可以借助道具來完成）這句話 承上啟下引發(fā) 下一個(gè)案例

案例三? 道具案例 李敖

2005年，李敖在北大進(jìn)行了一場(chǎng)演講字旭，他說自己寫了一百多本書对湃，其中96本都被當(dāng)?shù)卣榻牨娐牭竭@里可能會(huì)覺得哇塞遗淳，90多本書了這么多呀拍柒，但還沒有一個(gè)直觀的印象，李敖接著說他把所有被查禁的書名屈暗、寫作的年代拆讯、被禁的理由都寫在了一張紙上，說著他從講臺(tái)底下掏出道具养叛，一卷紙种呐，然后像扯衛(wèi)生紙一樣，扯呀扯呀弃甥，足足有兩三米長(zhǎng)爽室，臺(tái)下的觀眾都驚呆。接著爆發(fā)出經(jīng)久不息的掌聲潘飘。李敖成功地通過道具向聽者傳遞了他想表達(dá)的信息，我寫了很多書掉缺，他們幾乎都被禁了卜录，這恰恰證明我的書戳到了當(dāng)局的痛處。

第一個(gè)觀點(diǎn)的總結(jié)

上面眶明，為你講述的就是讓說話更有力量的第一個(gè)技能艰毒，用表演付出表達(dá)，你可以調(diào)動(dòng)你的面部表情和肢體語言搜囱，也可以借助道具丑瞧，這樣做，會(huì)強(qiáng)化你想讓別人記住的東西蜀肘，進(jìn)而起到影響聽者的作用绊汹。

為什么說這幾個(gè)案例，這幾個(gè)案例說明了什么問題扮宠，也是第一個(gè)觀點(diǎn)的總結(jié)

說完這個(gè)呢西乖，咱們一起來說一說讓說話更有力量的第二個(gè)技能，用聽懂為解釋鋪路

自然過渡到第二個(gè)觀點(diǎn)

舉例說明第二個(gè)觀點(diǎn)的定義（是什么）

蒙牛集團(tuán)的創(chuàng)始人牛根生說過，一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略获雕，80%靠執(zhí)行薄腻，執(zhí)行的80%靠充分的溝通，而企業(yè)80%的矛盾和誤會(huì)都來自于溝通不暢届案，不管是企業(yè)內(nèi)部還是企業(yè)之間庵楷，矛盾和誤會(huì)都是不可避免的，當(dāng)矛盾和誤會(huì)發(fā)生時(shí)楣颠，如何解釋就是最見功力的地方了尽纽？

想讓你的解釋發(fā)揮正面作用，你要先學(xué)會(huì)聽懂球碉，聽懂是解釋的核心蜓斧，中國有句老話叫鑼鼓聽聲說話聽音，真正的聽懂可沒有那么簡(jiǎn)單睁冬，我們總說理解別人很難挎春，被人理解也很難，難在哪里呢豆拨？就難在沒有讓彼此聽懂對(duì)方的話直奋，有時(shí)候你覺得你懂了，可是你理解的和對(duì)方想說的不一定是一回事兒施禾，兩人交流全是我以為如何如何脚线，這樣的，就很容易造成誤會(huì)弥搞。

有了誤會(huì)就要解釋邮绿，怎么解釋呢？作者說了攀例，首先你得聽懂對(duì)方船逮，然后讓對(duì)方知道你聽懂了，接著要爭(zhēng)取讓對(duì)方聽懂你粤铭，最后再確認(rèn)對(duì)方真的聽懂了你挖胃，聽的很繞口啊，但其實(shí)你真正做到聽懂對(duì)方梆惯，并且讓對(duì)方聽懂酱鸭，你就完成了解釋。

舉例說明第二個(gè)觀點(diǎn)

舉個(gè)例子垛吗，家用電腦剛剛走進(jìn)中國凹髓，本書作者曾在一家電腦公司輔導(dǎo)售后電話支援，他親身經(jīng)歷過許多讓人哭笑不得的案例怯屉。

有一次一個(gè)用戶打了電話扁誓，說他上不了網(wǎng)了防泵，不知怎么回事兒，這是客服的需要蝗敢，先重復(fù)一下對(duì)方的問題捷泞，你是說您家里的電腦上不了網(wǎng)了，是嗎寿谴？這不是廢話锁右，就是讓對(duì)方知道你聽懂了，接著客戶繼續(xù)問讶泰，您看一下您的貓有什么問題嗎咏瑟？客戶說你怎么知道我家有貓？我家貓好著呢痪署，就在陽臺(tái)上了码泞，客服這樣說就沒有讓對(duì)方聽懂，因?yàn)閷?duì)方不知道貓是路由器狼犯，客服說您桌面上有一個(gè)我的電腦圖標(biāo)余寥，看見了嗎？客戶說悯森，對(duì)啊宋舷，我桌面上有一個(gè)電腦，客服說瓢姻，您桌面上還有一個(gè)開始鍵祝蝠，給我說，我桌面上沒有開始建呢幻碱，就只有一個(gè)電腦绎狭，這就又沒有讓對(duì)方聽懂，因?yàn)樗恢榔聊徊幻靼鬃烂孢@個(gè)術(shù)語褥傍，好儡嘶，那么桌面換成屏幕再說一次，還要確認(rèn)摔桦，對(duì)方聽懂了你的再說一遍社付，我現(xiàn)在在說的是屏幕上的東西承疲，你把鼠標(biāo)往左下角羅有一個(gè)開始鍵邻耕，看見了嗎？對(duì)方終于說我看見了燕鸽，看見了兄世。

這個(gè)案例說明了什么，用案例來論證了第二個(gè)觀點(diǎn)

這就叫確認(rèn)對(duì)方聽懂啊研，這樣一來一往也就完成了一次解釋御滩，用現(xiàn)在的眼光來看鸥拧，這個(gè)例子可能有點(diǎn)好笑，但的確能說明在對(duì)話過程中削解，你千萬不要想當(dāng)然地認(rèn)為彼此是相互理解富弦，在解釋之前先確保讓對(duì)方聽懂，避免發(fā)生二次誤會(huì)氛驮，你需要重復(fù)對(duì)方的問題腕柜，用自己的語言把對(duì)方的話重新組織一遍再說給對(duì)方聽，如果對(duì)方認(rèn)同你的表達(dá)矫废，就證明他知道你聽懂了盏缤，這是你在進(jìn)行解釋，就會(huì)更有針對(duì)性

第二個(gè)觀點(diǎn)的總結(jié)

好了蓖扑，上面為你講述的就是讓說話更有力量的第二個(gè)技能唉铜，用聽懂為解釋鋪路

要保證自己聽懂對(duì)方重復(fù)對(duì)方的話，顯示自己聽懂了律杠，也要讓對(duì)方聽懂潭流，自己用提問核實(shí)對(duì)方確實(shí)聽懂了，這樣溝通下來也就順利地完成了解釋俩功。

自然過渡到第三個(gè)觀點(diǎn)

接下來我們說說讓說話更有力量的第三個(gè)技能幻枉，用“墊子”為問答做緩沖

專業(yè)術(shù)語做特別解釋，什么是墊子诡蜓？

在溝通中“墊子”是什么呢熬甫？

溝通式的“墊子”就是在雙方說話時(shí)加上隔層，目的是創(chuàng)造舒服的說話環(huán)境和氛圍蔓罚，這個(gè)“墊子”起到緩沖作用椿肩，才能有效緩解你問我答的緊張狀態(tài)；

有時(shí)候呢這個(gè)墊子可以是贊美豺谈，簡(jiǎn)單說就是夸他問題問的太好了

用舉例來說明這個(gè)觀點(diǎn)

咱舉個(gè)例子郑象，有一客戶買了一臺(tái)車，結(jié)果第二天就送回來了茬末，原因是車頂有刮痕厂榛，如果你繼續(xù)說車已經(jīng)賣出去了，就不是我的問題丽惭，那就是在推卸責(zé)任击奶，顧客會(huì)立刻翻臉，這是那你就要使用一塊贊美的墊子责掏，

第二柜砾，你得說哎呀，你可真細(xì)心呢换衬，你是什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)這個(gè)劃痕痰驱？昨天晚上提車的時(shí)候有沒有看到呢证芭？你肯定了他的問題，他才會(huì)給你更多的信息担映，溝通才能順利進(jìn)行废士，而這個(gè)贊美還需要根據(jù)具體情況進(jìn)行變化，比如提問的是一個(gè)碩士研究生蝇完，也可以說湃密。好，這個(gè)問題也就你這樣高水平的人才問的出來四敞，又比如一個(gè)優(yōu)秀的工程師向你提問泛源，你可以這樣講，聽你這樣提問一定是經(jīng)過深入調(diào)查和認(rèn)真思考的忿危，如果你是提問人达箍，你說你聽的舒服不，就算再有尖銳的問題铺厨，恐怕也要咽回肚子里去了缎玫。

有時(shí)候能“墊子”可以是多人墊，就是說對(duì)方提的問題很普遍解滓，很有代表性赃磨。

繼續(xù)用舉例來說明這個(gè)觀點(diǎn)

比如你可以說，嗯你這個(gè)問題其實(shí)也是當(dāng)年孔子問過顏回的問題洼裤，對(duì)方立刻覺得自己分分鐘被抬舉邻辉，又比如你這個(gè)問題問的很有深度，這個(gè)是MBA的課程里才會(huì)設(shè)計(jì)的腮鞍，這樣一來值骇，對(duì)方會(huì)覺得自己的問題很有價(jià)值，心里美滋滋的移国，后面的問題就不會(huì)那么有挑釁性吱瘩。

還有一種“墊子”叫示弱墊，那就是在回答問題之前把自己的處境講出來迹缀，為什么這么做呢使碾？因?yàn)槊總€(gè)人的潛意識(shí)里都希望自己比別人強(qiáng)，你先示弱就會(huì)更容易贏得對(duì)方的好感祝懂，降低對(duì)方對(duì)答案的質(zhì)疑

依然用舉例來說明這個(gè)觀點(diǎn)

比如在回答之前你先說一句票摇，哎呀，這個(gè)問題你可真把我難住了嫂易，或者你的這個(gè)問題我可要回去好好研究一下才能回答兄朋，甚至你可以說掐禁，你這個(gè)問題恐怕馬云都無法回答你怜械，我只能試著說說看颅和，最簡(jiǎn)單通俗的示弱墊，就是缕允，我說的不一定對(duì)啊峡扩，巴拉巴拉巴拉，

用舉例來說明這個(gè)觀點(diǎn)

當(dāng)年有一個(gè)西方記者問周總理說障本，中國人民銀行有多少資金呢教届？這個(gè)問題帶著明顯的火藥味，別說新中國剛成立不久驾霜，家里本來就沒多少案训，就算咱們國家富得流油，咱也沒必要告訴他們粪糙，周總理說强霎，你這個(gè)問題確實(shí)不簡(jiǎn)單，有難度蓉冈，你看這就是一個(gè)墊子城舞，它可以讓記者收一收鋒芒，接著周總理又說寞酿，不過家夺，我還是可以答復(fù)你，有18元8角8分伐弹，眾人交頭接耳拉馋，知道你們剛建國窮，可也不至于才有這么點(diǎn)錢吧惨好，周總理接著說椅邓，中國人民銀行發(fā)行的錢幣面額有10塊5塊兩塊，1塊5角昧狮，兩角一角五分景馁，兩分一分，加起來正好是18塊8角逗鸣，八分合住，就這樣，周總理借助一塊墊子做緩沖撒璧，給自己留出思考的時(shí)間透葛，在短短一分鐘內(nèi)把這個(gè)難題完美解答了出來。

總結(jié)第三個(gè)觀點(diǎn)卿樱，這個(gè)方法論怎么做

好了僚害，上面為你講述的就是讓說話更有力量的第三個(gè)技能，用墊子為問題做緩沖繁调，這個(gè)墊子可以是贊美墊萨蚕，夸對(duì)方問題提得好靶草，也可以是多人墊，說對(duì)方的問題有代表性岳遥，還可以是示弱墊奕翔，降低對(duì)方對(duì)答案的質(zhì)疑，這些都可以有效的為溝通起到緩沖作用浩蓉。

自然過渡到第四個(gè)觀點(diǎn)

接下來我們說說派继，讓說話更有力量的第四個(gè)技能，用共情創(chuàng)造共振的場(chǎng)捻艳，

解釋第四個(gè)觀點(diǎn)的定義

這說法說白了就是迎合驾窟，通過共情快速對(duì)對(duì)方語言中的事實(shí)觀點(diǎn)進(jìn)行邏輯分析，通過補(bǔ)充對(duì)方說的話等手段认轨，使對(duì)方認(rèn)可自己纫普。

用舉例來解釋這個(gè)定義

在餐廳我經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事兒了，吃飯時(shí)筷子掉地上也要服務(wù)員再幫你拿一雙筷子好渠，有的服務(wù)員會(huì)說昨稼，那你等一下，好的拳锚，我馬上去給你拿假栓，你覺得哪種回答更讓你暖心呢？肯定是后者霍掺，因?yàn)樗幕卮鸬暮芎玫呢揖＃狭四愕男枨蟆?/p>

繼續(xù)用舉例來解釋這個(gè)定義

這就是為什么我們每次去海底撈吃飯都覺得體驗(yàn)很好，那里的服務(wù)員不僅手勤快杆烁，嘴也勤快牙丽，先生，我?guī)湍鷵Q塊毛巾吧兔魂，先生烤芦，我?guī)湍惆讶夥忠幌拢壬鲂＃医o你加把椅子放衣服构罗，海底撈的服務(wù)員能夠看出客人的需要，這就是一種共情智玻，我們俗稱眼力見兒遂唧，這樣說話呢對(duì)方感受到尊重，這就是高超的迎合技巧吊奢。

這個(gè)方法論怎么做

在日常溝通情景里盖彭，你怎么去迎合的？很簡(jiǎn)單，如果對(duì)方說的是看法和觀點(diǎn)召边，你就補(bǔ)充一些符合她觀點(diǎn)的現(xiàn)象铺呵，如果對(duì)方陳述的是事實(shí)，那你就把他的事實(shí)做一個(gè)總結(jié)和概括掌实，提煉出一個(gè)觀點(diǎn)，

舉例說明這個(gè)方法的原理

舉個(gè)例子邦马，同事小王跟你說贱鼻，還有今天夏天可真夠熱的，你說滋将，啊是熱邻悬，然后呢，就沒有然后了随闽，聊天就此終結(jié)父丰，其實(shí)小王說的是個(gè)人看法，也是一個(gè)結(jié)論掘宪，這是蛾扇，那你可以接著說，可不是嗎魏滚？43度了镀首，40多年來最高記錄了，這樣的鼠次，你就為他的結(jié)論補(bǔ)充上了一個(gè)具體的事實(shí)更哄，他就會(huì)覺得跟你有共鳴；

繼續(xù)舉例說明這個(gè)方法

再比如說有朋友跟你抱怨腥寇，今天剛到火車站手機(jī)就丟了成翩，這是事實(shí)，你就可以補(bǔ)一句赦役，哎呀麻敌，火車站哪是特別亂，人又多特別容易丟東西掂摔，這就是共情庸论，因?yàn)樗f了一個(gè)事實(shí)，你按照他的事實(shí)提煉出了一個(gè)結(jié)論棒呛，她會(huì)覺得你懂他聂示，這樣你倆就不知不覺站到了一起，其實(shí)人與人之間說話的目的就是加強(qiáng)彼此的了解簇秒，建立關(guān)系鱼喉；

第四個(gè)觀點(diǎn)的總結(jié)

如果你能和對(duì)方產(chǎn)生共鳴，就更容易取得信任，這種以共情為基礎(chǔ)的迎合扛禽，就是人與人之間和諧相處必須的說話技能锋边，這就是讓說話更有力量的第四個(gè)技能，用共情創(chuàng)造共振的場(chǎng)编曼，一般來說豆巨，如果對(duì)方給出的是觀點(diǎn)，你就補(bǔ)充例子掐场，讓他的觀點(diǎn)成立往扔，如果對(duì)方給出的是事實(shí)，那就幫對(duì)方提煉出觀點(diǎn)熊户，讓他覺得自己很高明萍膛，這樣的可以讓對(duì)方在受用順耳的情況下，自然地向你的思路轉(zhuǎn)移嚷堡。

過渡到第五個(gè)觀點(diǎn)（這是一個(gè)方法論）

接下來我們說說蝗罗，讓說話更有力量的第五個(gè)技能，用撲克牌練習(xí)說話

用案例解釋這個(gè)觀點(diǎn)是什么意思蝌戒？

其實(shí)這個(gè)撲克牌就是練習(xí)說話的具體工具串塑，用撲克牌做訓(xùn)練工具早已有之，劇說呢當(dāng)年駐伊拉克的美軍就是用撲克牌來抓捕通緝犯北苟，當(dāng)時(shí)呢駐伊美軍一共要抓54個(gè)逃犯拟赊，這54個(gè)人的頭像就被印在紙上，可是中東人的都長(zhǎng)得差不多粹淋，深眼窩大吸祟，胡子很難區(qū)分，所以過得很久美軍都一無所獲桃移，后來有人想出一個(gè)辦法屋匕，54個(gè)人剛好對(duì)應(yīng)54張撲克牌，把這些逃犯的頭像印在撲克牌上借杰，這樣士兵們可以在休息室邊打牌过吻，邊熟悉這些人的模樣，沒過多久就有士兵在行動(dòng)中抓到了一個(gè)通緝犯蔗衡，因?yàn)樗焯齑蚺瓶粗凼煜怂洌Y(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)人就是黑桃十上印的那位。

這個(gè)方法論怎么做绞惦？

助手因此受到啟發(fā)逼纸，制作出了獨(dú)一無二的溝通訓(xùn)練撲克牌，怎么做呢济蝉？

我們知道杰刽，漢語詞匯主要分為名詞動(dòng)詞形容詞三大類菠发，每一類詞各找18個(gè)，18個(gè)形容詞里面再分成九個(gè)褒義詞和九個(gè)貶義詞贺嫂，三類詞總共湊成54滓鸠，把這些詞打印在紙上，剪下來貼到撲克牌上第喳，這樣就做好了一副溝通撲克牌糜俗。

那這54個(gè)詞，從哪兒找呢曲饱？就隨便買一份報(bào)紙悠抹，從上面圈出來，做好之后怎么用呢渔工？隨便抽一張牌锌钮，用排場(chǎng)的詞語造句桥温，比如牌上寫的是優(yōu)秀引矩，你這種優(yōu)秀來造句，不用寫完全口述侵浸，造什么句呢旺韭？必須是復(fù)雜的疑問句，比如說掏觉，每個(gè)企業(yè)中都有優(yōu)秀的員工区端，也有平庸的員工，那如何判斷一個(gè)員工是否優(yōu)秀呢澳腹？

接著再抽一張牌织盼，然后用第二張牌上面的詞句回答剛才你提出的問題，比如你又抽到了一張學(xué)習(xí)酱塔，你就可以這樣回答沥邻，我們公司是從三個(gè)角度來評(píng)價(jià)一個(gè)員工是否優(yōu)秀的，首先這個(gè)員工要有上進(jìn)心羊娃，追求卓越唐全，這是他不斷進(jìn)步的前提條件，其次的學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)蕊玷，這樣才能跟上時(shí)代的步伐邮利，最后他還要服從組織管理，尊重他人垃帅，有團(tuán)隊(duì)合作精神延届，這樣才算完成一輪說話訓(xùn)練，等已經(jīng)能夠熟練地用一個(gè)詞語說出一大段話之后贸诚，就可以繼續(xù)用兩張甚至三張牌來練習(xí)了祷愉。進(jìn)而在限制話題窗宦，提高訓(xùn)練難度；

比如說二鳄，你隨便抽到了三張牌赴涵，分別是細(xì)致妥協(xié)和開拓，話題订讼，只能談理財(cái)產(chǎn)品髓窜，不能漫無邊際的造句，用細(xì)致妥協(xié)開拓三個(gè)字欺殿，圍繞理財(cái)說一段話寄纵，要怎么說呢？你可以這樣說脖苏，理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)現(xiàn)在不好做程拭，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，如果工作不細(xì)致棍潘，就不能贏得客戶的認(rèn)可恃鞋，我們還要開拓產(chǎn)品，光靠一兩個(gè)產(chǎn)品顯然不夠亦歉，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候我們要妥協(xié)恤浪，你覺得除了這些，還有哪些方面應(yīng)該注意呢肴楷？接出來你再隨便抽三張牌水由，要求自己，必須用他們來組織答案赛蔫，這樣反復(fù)操練砂客，直到你可以自然流暢的回答問題，并且能夠引出新的問題呵恢，一直持續(xù)下去鞠值。

用案例來承上啟下，引導(dǎo)到用戶自身瑰剃，你為什么要學(xué)什么方法論

孫路弘老師曾經(jīng)讓郭德綱一次性挑戰(zhàn)十張牌齿诉，同時(shí)呢還給他限定的場(chǎng)景，假定他就是賣光盤的晌姚，結(jié)果粤剧，郭老師從拿到十張牌到說完只用了1分13秒，并且說的全是賣光盤的事挥唠，北京電視臺(tái)的主持人春妮也拿十張排練過抵恋，他用了1分45秒，當(dāng)然這兩位都是靠嘴皮子功夫吃飯的人哈宝磨，在說話方面是成功人士弧关，

對(duì)我們普通人來說盅安，不斷用撲克牌訓(xùn)練說話，可以讓你的大腦容量增加世囊，反應(yīng)速度提高别瞭，如果你能堅(jiān)持練習(xí)，一個(gè)月以后株憾，你就能出口成章蝙寨，這就是讓說話更有力量的第五個(gè)技能，用撲克牌練習(xí)說話嗤瞎，你可以隨意挑出名詞動(dòng)詞墙歪，形容詞各8個(gè)，分別寫到撲克牌上贝奇，然后隨機(jī)抽取詞語進(jìn)行說話練習(xí)虹菲，打造你的三寸不爛之舌。

七掉瞳、內(nèi)容總結(jié)

固定語

好了毕源，說到這兒呢，今天內(nèi)容就聊得差不多了菠赚，現(xiàn)在來簡(jiǎn)單總結(jié)一下今天為你分享的內(nèi)容脑豹。

內(nèi)容總結(jié)結(jié)構(gòu)

開頭一句話鋪墊

讓你的說話更有力量郑藏，有個(gè)必備技能

詳細(xì)的總結(jié)內(nèi)容衡查，用并列式 觀點(diǎn)的簡(jiǎn)約版

第一、用表演輔助表達(dá)必盖，你可以調(diào)動(dòng)你的面部表情和肢體語言拌牲，也可以借助道具，這樣做歌粥，可以強(qiáng)化你想讓別人記住的東西塌忽，繼而起到影響聽者的作用；

第二失驶、用聽懂為解釋鋪路土居，既要保證自己聽懂對(duì)方，重復(fù)對(duì)方的話嬉探，顯示自己聽懂了擦耀，也要讓對(duì)方聽懂自己，用提問核實(shí)對(duì)方確實(shí)聽懂了涩堤，這樣溝通下來也就順利地完成了解釋眷蜓；

第三、用墊子為問答做緩沖胎围，這個(gè)墊子可以是贊美墊吁系，就是夸對(duì)方問題提得好德召，也可以是多人墊，說對(duì)方的問題代表性汽纤，還可以是示弱墊上岗，降低對(duì)方對(duì)答案的質(zhì)疑，這些都可以有效的為接下來的溝通起到緩沖作用蕴坪；

第四液茎、用共情創(chuàng)造共振的場(chǎng)，一般來說辞嗡，如果對(duì)方給出的是觀點(diǎn)捆等，你就補(bǔ)充例子讓對(duì)方的觀點(diǎn)成立，如果對(duì)方給出的是事實(shí)续室，那就幫對(duì)方提煉出觀點(diǎn)栋烤，讓他覺得自己很高明，這樣的可以讓對(duì)方再受用順耳的情況下挺狰，自然而然的向你的思路轉(zhuǎn)移明郭；

第五，只有撲克牌練習(xí)說話丰泊，你可以隨意挑出名詞動(dòng)詞薯定，形容詞各18個(gè)分別寫到撲克牌上，然后隨機(jī)抽取詞語進(jìn)行說話練習(xí)瞳购，打造你的三寸不爛之舌话侄。

八、感悟與展望

其實(shí)會(huì)說話沒有那么難学赛，只要你掌握了他的技巧和心法年堆，你也能成為一個(gè)溝通高手，當(dāng)然這一切都離不開刻苦的訓(xùn)練盏浇，唯有持之以恒的行動(dòng)才能讓你真正具備說話的力量变丧，

九、結(jié)束固定語

以上就是全部?jī)?nèi)容為你準(zhǔn)備的筆記本文字绢掰，就在音頻下方的文稿里痒蓬，恭喜，又聽完了一本書滴劲。