第二篇 思考的邏輯
如何才能從原文羅列的信息壹蔓,整理出修改后羅列的結(jié)論呢?
本篇將討論有關(guān)的實(shí)用技巧祟敛。
首先疤坝,要找出將這些思想聯(lián)系起來(lái)的邏輯框架,并確定其邏輯順序馆铁。
然后概括總結(jié)出各組思想的隱含意義——即所謂的歸納躍進(jìn) inductive leap跑揉。
這一過(guò)程稱(chēng)為冷靜思考Hard-Headed Thinking。學(xué)習(xí)和應(yīng)用這一步驟有一定的難度,但是如果你確實(shí)想了解自己的思維历谍,就必須掌握冷靜思考的技巧现拒。
1 應(yīng)用邏輯順序
在上一篇中已經(jīng)提到過(guò)
列入同一組中的思想必須具有某種邏輯順序
描述的兩種方式:演繹和歸納。
在追尋其邏輯性時(shí)望侈,演繹顯然是很容易追尋的印蔬,如果一個(gè)人用演繹的方式和你描述一件事情,那么你肯定很容易了解他的思路脱衙。
而如果對(duì)方使用歸納的方式侥猬,思路就需要你再進(jìn)一步加工了。
我們很多時(shí)候不論在表達(dá)還是理解上都會(huì)產(chǎn)生混亂的感覺(jué)捐韩。上一篇講的是表達(dá)退唠,這一篇其實(shí)是講理解。當(dāng)一個(gè)人在講一個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候荤胁,你可以通過(guò)本篇的方法去尋找他的思路瞧预。
我覺(jué)得這種方法也適用于閱讀。
不論是你讀小說(shuō)仅政,還是讀專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍垢油,這個(gè)方法可以讓你更好的理解作者想要表達(dá)的意思,并將其消化組成為自己的知識(shí)圆丹。
其實(shí)很多人通過(guò)思維導(dǎo)圖去做讀書(shū)筆記秸苗,也是這樣的一個(gè)過(guò)程。在我看來(lái)运褪,做思維導(dǎo)圖的讀書(shū)筆記最初級(jí)的程度就是將多于5個(gè)章節(jié)羅列為第一層級(jí),而沒(méi)有自己思考進(jìn)行歸類(lèi)玖瘸。你做的這個(gè)是書(shū)的思維秸讹,而不是自己對(duì)于這本書(shū)的思維。
言歸正傳雅倒,那么有哪幾種邏輯關(guān)系呢璃诀?
(1)時(shí)間順序——確定前因后果關(guān)系
當(dāng)描述How,即如何進(jìn)行一項(xiàng)工作的時(shí)候蔑匣,就可能會(huì)使用到時(shí)間順序劣欢。而如果羅列的步驟太多,會(huì)讓人覺(jué)得眼花繚亂裁良,找不到重點(diǎn)凿将。這個(gè)時(shí)候就需要進(jìn)行歸類(lèi)分組,也就是進(jìn)行抽象价脾。
在實(shí)際工作的應(yīng)用中牧抵,我覺(jué)得可以這樣實(shí)施:
首先,列出所有的點(diǎn)(這里可能是步驟),然后找出關(guān)聯(lián)關(guān)系非常緊密的點(diǎn)(比如做這幾步是為了實(shí)施后面一步)犀变,對(duì)這些關(guān)系非常緊密的點(diǎn)進(jìn)行抽象妹孙。
比如在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的時(shí)候,可能有這樣幾個(gè)步驟(我隨意列的获枝,不要拿這個(gè)當(dāng)模板):
1 找出哪些是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行級(jí)別分析(主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠢正、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等)
3 收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司資料
4 收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品資料
5 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的功能進(jìn)行分析
6 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的發(fā)展路線進(jìn)行分析
7 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的銷(xiāo)售及盈利模式進(jìn)行分析
8 對(duì)比我們自己的產(chǎn)品進(jìn)行SWOT分析
9 我們的應(yīng)對(duì)策略
我在列這些步驟的時(shí)候考慮的主要是一種工作流程和步驟。但是你會(huì)看到這個(gè)步驟非常的多省店,而且看著覺(jué)得有點(diǎn)頭暈嚣崭。其實(shí)進(jìn)行一定的歸納和總結(jié)就會(huì)發(fā)現(xiàn)思路就是:
1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
2 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析
3 我們應(yīng)該采取的行動(dòng)(應(yīng)對(duì)策略)
(2)結(jié)構(gòu)順序——將整體分割為部分
我們都看過(guò)組織結(jié)構(gòu)圖Organization Chart,應(yīng)該會(huì)比較好理解這里的結(jié)構(gòu)順序萨西。
另外一個(gè)例子是有鹿,你隨意看一下你周?chē)臇|西。比如筆記本電腦谎脯,組成部分有:顯示屏葱跋、主機(jī)、鍵盤(pán)源梭、鼠標(biāo)娱俺、電源。而主機(jī)又包括:主板废麻、電池等等荠卷。
(3)程度順序——將類(lèi)似事物按重要性歸為一組
這種順序我們用的也比較多,特別是在陳述我們產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)烛愧,為什么你要買(mǎi)我們的產(chǎn)品的時(shí)候油宜。
書(shū)中介紹的思路我覺(jué)得和第一種順序的思路是一致的,就是抽象歸到一組怜姿。只是這里可能會(huì)有一些套路慎冤。
比如我們講述的這個(gè)對(duì)象是項(xiàng)目管理,那么就可以圍繞著項(xiàng)目管理的三個(gè)要素來(lái)講:時(shí)間沧卢、成本蚁堤、資源〉粒看用戶(hù)重視哪個(gè)了披诗,如果用戶(hù)很注重成本控制,那么你就需要把成本放在第一個(gè)講立磁。
而這里面可能真的會(huì)涉及到真實(shí)業(yè)務(wù)的內(nèi)容了呈队,因?yàn)槿绻惆凑諛I(yè)務(wù)熟悉的角度進(jìn)行方案的賣(mài)點(diǎn)描述舞肆,一方面客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè)坐昙,另外一方面也會(huì)避免遺漏和被質(zhì)疑。
在實(shí)際的應(yīng)用過(guò)程中缘挑,可能會(huì)將上述三種順序組合或單獨(dú)使用,但是不論是如何使用绍刮,萬(wàn)變不離其宗温圆。
2概括各組思想
金字塔每一個(gè)層次上的思想,都必須是對(duì)其下面一個(gè)層次思想的提煉孩革、概括岁歉。
就好像我們小時(shí)候語(yǔ)文課上總結(jié)中心思想、段落大意膝蜈,我們需要對(duì)我們想要表達(dá)的內(nèi)容做自底向上的概括锅移。
我第一次看到這里的時(shí)候就覺(jué)得,作者是不是思維混亂了饱搏,剛才上一章不是才說(shuō)到怎么分解嗎非剃?這邊怎么又成概括了?
我看了兩三遍后推沸,說(shuō)一下我的理解备绽。供大家參考。
你在寫(xiě)一份文件或者做一個(gè)觀點(diǎn)的表述時(shí)鬓催,其實(shí)是需要將手中的素材自上而下的表達(dá)和組織的肺素,而你需要進(jìn)行自下而上的“檢查”,檢查你的這些關(guān)聯(lián)點(diǎn)是否能得到你之前的上一層宇驾。如果不能則優(yōu)化上一層倍靡。接著再自上而下的進(jìn)行分解……這是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程。
有人會(huì)說(shuō)课舍,誰(shuí)說(shuō)話(huà)這么累啊塌西。
是,不會(huì)筝尾。但是我相信思維邏輯和表達(dá)邏輯這東西是可以得到鍛煉的捡需,這本書(shū)就分析了這種邏輯的原理。雖然復(fù)雜忿等,但是你在工作中有意識(shí)的應(yīng)用,漸漸的將會(huì)融入到你的骨血之中崔挖,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你成長(zhǎng)的過(guò)程并不是一朝一夕的贸街,而是逐步慢慢提高的。所以狸相,別著急薛匪,我們先知道它,了解它脓鹃,才能更好的應(yīng)用它逸尖,最終擁有它。
接下來(lái)我們就看看作者介紹的概括各組思想的做法。
總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
我們聽(tīng)有些領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“我就說(shuō)兩點(diǎn)娇跟⊙页荩”
其實(shí)這就是缺乏思想的句子。
大家聽(tīng)完后發(fā)現(xiàn)完全不知道他說(shuō)的是哪兩點(diǎn)苞俘,針對(duì)什么問(wèn)題的盹沈,干嘛要說(shuō)這兩點(diǎn)。
所以我們需要在表述中將我們所謂的兩三點(diǎn)概括出中心思想并在開(kāi)頭就表達(dá)出來(lái)吃谣。
在上一篇中乞封,《金字塔原理》就說(shuō)了,提倡的是結(jié)論先行的結(jié)構(gòu)岗憋,在這里也是同樣的含義肃晚。
那我們應(yīng)該怎么做呢?
概括行動(dòng)性思想:說(shuō)出行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果和目標(biāo)
對(duì)行動(dòng)性思想的概括比較常見(jiàn)于專(zhuān)題討論的記錄和表達(dá)仔戈。
這里我想提到的例子是“會(huì)議紀(jì)要”关串。
有人說(shuō),會(huì)議紀(jì)要不就是把會(huì)上所有人說(shuō)的內(nèi)容記錄下來(lái)形成文檔嘛杂穷?
對(duì)悍缠,也不對(duì)。
我近些年來(lái)越來(lái)越覺(jué)得耐量,會(huì)議紀(jì)要寫(xiě)的好的人是潛在的牛人飞蚓。
在開(kāi)會(huì)的時(shí)候,大家的思維很可能是發(fā)散的廊蜒。雖然有議題趴拧,但是針對(duì)每個(gè)議題的討論肯定是發(fā)散的。最糟糕的是最終還沒(méi)有結(jié)論山叮。
而我們產(chǎn)品需求人員是不是的還會(huì)組織或者參加頭腦風(fēng)暴著榴,需求訪談、調(diào)研屁倔。
這些內(nèi)容在做“紀(jì)要”的時(shí)候脑又,概括也就變得特別重要了。
有一次我和客戶(hù)開(kāi)會(huì)锐借,我寫(xiě)了一份會(huì)議紀(jì)要發(fā)公司內(nèi)部的问麸。過(guò)了兩天無(wú)意中在客戶(hù)OA里看到那天參會(huì)的一個(gè)用戶(hù)寫(xiě)的會(huì)議紀(jì)要。真的是讓我自慚形穢俺琛严卖!同樣一個(gè)會(huì)議,我寫(xiě)的就是一個(gè)流水賬布轿,只是對(duì)討論主題進(jìn)行了劃分哮笆,其中的內(nèi)容完全沒(méi)有什么組織来颤,就是流水賬。而用戶(hù)寫(xiě)的調(diào)理非常清晰稠肘,每一點(diǎn)都寫(xiě)的很簡(jiǎn)潔福铅,一眼掃過(guò)去就明白是什么意思。
之前公司的一個(gè)牛人和我說(shuō)過(guò)一句話(huà)启具,至今記憶深刻:寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要本讥,其實(shí)也可以適度的引導(dǎo)客戶(hù),同一句話(huà)鲁冯,寫(xiě)下來(lái)表達(dá)不一樣拷沸,效果不一樣。
概括描述性思想:找出各結(jié)論直接的共性
這個(gè)方法我覺(jué)得更適用于做市場(chǎng)薯演、業(yè)務(wù)的背景與問(wèn)題分析描述上撞芍。
現(xiàn)實(shí)要解決的問(wèn)題很多,但是因?yàn)槲覀円谱约旱漠a(chǎn)品跨扮,所以我們主要針對(duì)我們能解決的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行描述序无。但是在描述的過(guò)程中除了要注意各點(diǎn)的關(guān)聯(lián)性,還需要概括提煉一下衡创。概括后再驗(yàn)證下這點(diǎn)是否能在我們的產(chǎn)品中解決帝嗡。反反復(fù)復(fù)的分解、提煉璃氢、分解哟玷、提煉。
寫(xiě)在最后:
其實(shí)這本書(shū)比較難以理解的另外一個(gè)原因在于一也,書(shū)中的例子可能距離我們讀者有點(diǎn)遠(yuǎn)巢寡。所以我這里就杜撰了幾個(gè)例子,方便大家理解用的椰苟。
小婧是一名行走在產(chǎn)品路上的資深業(yè)務(wù)分析師(BA)抑月,如果想與我同行,就請(qǐng)關(guān)注我吧舆蝴!