為進一步規(guī)范餐飲行業(yè)消防安全管理工作饭耳，提高餐飲場所的消防安全管理水平和防控火災的能力幽歼。你所在支隊對轄區(qū)餐飲行業(yè)開展了消防安全檢查辞州。檢查中一家店主質疑你們是假扮消防人員蝙泼，拒不配合檢查，你作為隊長會如何處理?
【存在問題】
1.步驟固化迫摔，不符題意沐扳。在很多題目當中，面對群眾不配合的行為句占，我們需要先安撫解釋沪摄。但是考生在展開這一點的時候，經(jīng)成春妫回答“給群眾遞一杯水杨拐，讓群眾平復心情”，這就出現(xiàn)了模式化的答法擂啥。在戶外執(zhí)法或入戶執(zhí)法時哄陶，這明顯難以完成，可根據(jù)實際情況以口頭勸說的方式哺壶，達到安撫的目的屋吨。
2.脫離實際，專業(yè)性不足山宾。想答好應變能力面試題至扰，一定要結合現(xiàn)實，結合具體工作塌碌。在開展戶外執(zhí)法檢查時渊胸，工作人員往往身著制服、攜帶證件台妆、配備檢查儀器翎猛、2人及以上開展檢查胖翰，考生應當熟知這些工作規(guī)范，應用到答題過程中切厘。并且在進行溝通時萨咳，許多考生只知講道理，一味強調(diào)事情危害疫稿，卻忽視講法律培他，未說明執(zhí)法依據(jù)。
3.結尾套路遗座，千篇一律舀凛。很多考生在答題快結束時，習慣性地以“向領導匯報”作為結尾途蒋，而不管題干是否提及領導猛遍，程式化地作答顯得僵化。在完成工作之后号坡，一般情況下需要總結經(jīng)驗教訓懊烤，防止這種事情再次發(fā)生，因此需要結合工作目標來個性化收尾宽堆。
【如何做到“一事一策”】
1.表明消防員身份腌紧。出示執(zhí)法身份證件，讓店主核對照片畜隶，說明自身隸屬某消防救援支隊壁肋。告知店主，最近一個月正在對該轄區(qū)各店鋪進行集中檢查籽慢，如還有疑問墩划，也可詢問周邊店鋪的其他人，請店主相信我們嗡综。
2.現(xiàn)場進行勸說。(1)說明檢查的必要性杜漠。在消防檢查過程中如果發(fā)現(xiàn)隱患极景，將會督促整改或采取其他補救措施，從而消除火災隱患驾茴，避免火災事故的發(fā)生盼樟，宣傳消防安全知識還可以提高群眾的防火警惕性。(2)說明不配合的后果锈至。根據(jù)《消防法》規(guī)定晨缴，任何單位和個人都有義務配合消防安全檢查工作。如果阻撓執(zhí)法峡捡，將會報警處理击碗，由公安機關進行罰款或拘留筑悴，希望店主積極配合。
3.開展消防安全檢查稍途。本著全面檢查阁吝，真實記錄的原則，與同事一起針對大廳械拍、后廚突勇、包間等區(qū)域，重點檢查疏散指示標志坷虑、消防安全出口甲馋、室內(nèi)消火栓、滅火器迄损、應急照明等配置是否符合消防安全規(guī)范定躏，對店鋪內(nèi)煤氣罐使用情況、店鋪外電瓶車違規(guī)停放充電等問題開展安全排查海蔽。
4.分情況反饋檢查結果共屈。(1)對應當立即改正的消防安全違法行為，如雜物堵塞消防通道党窜、封閉安全出口等拗引，當場制作、送達責令立即改正通知書幌衣，并依法予以處罰矾削。(2)對應當限期改正的，如缺乏安全標識豁护，未配備滅火器等哼凯，自檢查之日起三個工作日內(nèi)制作、送達責令限期改正通知書楚里，并依法予以處罰断部。期滿后跟進落實，再次驗收班缎。(3)對違法行為輕微并當場改正完畢蝴光，如店鋪外電動車飛線充電等，依法可以不予行政處罰的达址，可以口頭責令改正蔑祟，并在檢查記錄上注明。
5.開展常態(tài)化檢查工作沉唠。加強日常防火巡查檢查疆虚，定期開展消防安全演練，并對發(fā)現(xiàn)的火災隱患按照難易程度，分階段進行指導服務径簿，從“小隱患”入手解決“大問題”罢屈。
