第十五周? ? 管理職務(wù)的設(shè)計(jì)和內(nèi)容學(xué)習(xí)分享
信息時(shí)代,信息是我們做出正確決策的關(guān)鍵,沒(méi)有信息拱燃,我們將蒙著眼睛干活,對(duì)于體力工作時(shí)代力惯,事情是非常清晰的問(wèn)題不大碗誉,但對(duì)于這個(gè)快速變化的時(shí)代,則是非常重要關(guān)鍵的父晶。
所有的成功都是管理者的成功哮缺,所有的失敗也是管理者的失敗。管理者思考的三個(gè)最大:
1.在這個(gè)職務(wù)上甲喝,最大的挑戰(zhàn)是什么尝苇?沒(méi)有挑戰(zhàn),管理者慢慢成為得過(guò)且過(guò)、“早九晚五”茎匠、等著下班的人格仲,對(duì)管理者不利,對(duì)企業(yè)更不利诵冒。企業(yè)不知不覺(jué)彌漫一種得過(guò)且過(guò)凯肋、消沉的氛圍,喪失企業(yè)最寶貴的財(cái)富“組織精神”汽馋。
2.最大的責(zé)任是什么侮东?是管理職務(wù)的關(guān)鍵活動(dòng),要事優(yōu)先豹芯。
3.做出的最大貢獻(xiàn)是什么悄雅?是如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
管理者開發(fā)很重要的一點(diǎn)是崗位設(shè)計(jì)铁蹈,要從任務(wù)出發(fā)宽闲,讓人能夠從工作中獲得成長(zhǎng)和成就感,但又讓人腳踏實(shí)地可以完成握牧。崗位任務(wù)界定四要素:
一容诬、首先是具體的任務(wù)描述,對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)則是搞清楚“我的任務(wù)是什么沿腰?”崗位有可能是一直就有的览徒,有可能是新增的,有可能是有共性的颂龙。讓管理者上任3個(gè)月后习蓬,用書面的方式提出他對(duì)任務(wù)的理解:關(guān)鍵任務(wù)和關(guān)鍵挑戰(zhàn)是什么?目標(biāo)是什么措嵌?計(jì)劃是什么躲叼?
二、設(shè)立崗位的期望和目的是什么铅匹?就像剛才我所說(shuō)的:每一個(gè)管理者如果要理解自己的崗位任務(wù)押赊,需要對(duì)自己提出這樣的問(wèn)題:“如果我和我的團(tuán)隊(duì)伙伴干得不錯(cuò),那么應(yīng)該做出哪些貢獻(xiàn)以便對(duì)組織的整體績(jī)效和成果產(chǎn)生重要影響包斑?”而且將這個(gè)思考與上司進(jìn)行探討、確定涕俗。
三罗丰、組織關(guān)系是什么?管理崗位身處組織之中再姑,需要明確一些基本的組織關(guān)系萌抵,如:向上對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)?向誰(shuí)匯報(bào)?誰(shuí)負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)工作绍填?而向下霎桅,對(duì)誰(shuí)的工作負(fù)責(zé)?整合哪些伙伴的努力讨永?···橫向關(guān)系則需要明確與誰(shuí)協(xié)作滔驶?他們是誰(shuí)?如何協(xié)作卿闹?
四揭糕、所需職務(wù)信息以及信息位置;每一位管理人員都需要搞清楚:為了履行好自己的職責(zé)锻霎,我需要什么樣的信息以及我應(yīng)當(dāng)?shù)侥睦锶カ@得這些信息著角。
權(quán)力下放讓管理者獲得與責(zé)任相匹配的管理職權(quán),否則旋恼,上級(jí)管理者就是侵權(quán)吏口、盜竊,盜竊了下屬的權(quán)力冰更,讓下屬失去了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)产徊,沒(méi)有成就感。職權(quán)和責(zé)任始終是以任務(wù)為中心的冬殃,沒(méi)有了任務(wù)囚痴,或者不能勝任,無(wú)法履行職責(zé)审葬,就不應(yīng)該再擁有權(quán)力深滚。