一般店面里面最好的位置,總是被老阿姨占據(jù)历葛,她們的身邊正塌,基本都有一個(gè)“奧妙360度去污”的手推車
“阿拉外甥老有出息的,剛從國外回來恤溶,學(xué)金融的乓诽,鈔票老多的”
“阿拉朋友的女兒馬相伐要忒好哦,在銀行上班咒程,房子都買好來”
“個(gè)啥辰光約他們見見面鸠天?”
在店面角落的,一般是身穿通勤風(fēng)的女白領(lǐng)帐姻,看著手機(jī)稠集,默默得吃,時(shí)不時(shí)撥弄一下頭發(fā)饥瓷,喝湯三分鐘剥纷,補(bǔ)妝兩小時(shí)。
店門口都是一些沒找到座位的癟三混混呢铆,嘴上叨念著“娘搓比晦鞋,現(xiàn)在吃個(gè)生煎也要排隊(duì)的啊,那媽則辣逼棺克,生意哪能噶好餓”同時(shí)旁邊的癟三附和出兩種不同的觀點(diǎn)“要不我們也去開一家悠垛,絕對(duì)發(fā)財(cái)”以及資深裝逼犯“那懂則卵泡,小楊生煎都是鄉(xiāng)下人來做的生煎娜谊,那吃過大壺春伐确买,這才是正正宗宗的上海味道”
是的,這嘈雜的場(chǎng)面因俐,就是當(dāng)年的小楊生煎,吳江路一家店周偎,別無分號(hào)抹剩。
時(shí)過境遷,吳江路早不是當(dāng)年那個(gè)龍蛇混雜的吳江路蓉坎,買不到雞蛋餅澳眷,卻開始賣雞蛋面膜。
而小楊生煎也開進(jìn)了shoppingmall里面蛉艾,生煎竟然還多了薺菜生煎钳踊、大蝦生煎衷敌,甚至別出心裁的像港式茶餐廳,出來3拼生煎拓瞪。
很容易理解缴罗,產(chǎn)品線的長短決定了收入的天花板,縱使全部的食客都像我這種神經(jīng)病一次可以吃三兩祭埂,流水依舊達(dá)不到預(yù)期面氓,為什么?客源在流失蛆橡,成本在上漲舌界。
先說說原本的客源,他們都去哪里了泰演?
相親老阿姨因?yàn)榛忌夏X梗帕金森呻拌,只能在康復(fù)醫(yī)院吊1300一瓶沒有用的安慰劑
小騷白領(lǐng)整天尋找時(shí)光機(jī),企圖刪除這一段不光彩的經(jīng)歷睦焕,以便趕上半島酒店的下午茶
門口的癟三多要么是投資p2p失敗自殺了藐握,要么是開p2p公司被抓了
而95后00后小赤佬小癟三們,從小吃的是鹿港小鎮(zhèn)和鼎泰豐复亏,吃一頓生煎包趾娃,感覺是玩票。
成本的上漲就更容易理解了缔御,原本路邊的店面抬闷,租金便宜,電可以偷耕突,水可以從消防栓接過來笤成,煤氣可以不付;因?yàn)槊簹夤奘峭ㄒ粋€(gè)區(qū)域的眷茁,沒法按門牌號(hào)斷氣炕泳。
現(xiàn)在,shoppingmall的租金就不說了上祈,裝修就算去九星市場(chǎng)淘假貨培遵,也是一筆不小的開銷,最大的成本上漲登刺,還是人工籽腕,原來用一箱砂糖橘就可以作為收銀老阿姨的年終獎(jiǎng),現(xiàn)在的工人不但工資漲纸俭,一年不組織出國Outing皇耗,他一定會(huì)在朋友圈說,小楊生煎這種垃圾公司揍很,早晚得死郎楼。
我們時(shí)常疑惑万伤,也問自己,有一些牛逼一時(shí)的品牌呜袁,怎么突然就不行了敌买,賓奴(改名叫班尼路之后就掛了)、美特斯邦威傅寡、杰克瓊斯放妈、埃斯普利特、飄柔潘婷海飛絲荐操。
一些資深的評(píng)論家會(huì)寫出一篇幾萬字的論文來分析是管理出了問題芜抒,是品牌沒有及時(shí)升級(jí),或者是創(chuàng)始人某一年沒看李居明的書托启,沒注意風(fēng)水宅倒。
這感覺就像一個(gè)良家婦女不幸做了小姐,周圍的人說出一些“我早就發(fā)現(xiàn)她有這種端倪了屯耸,初中的時(shí)候她就開始穿絲襪”拐迁、“這種女人變成這樣是早晚的事,你不知道啊疗绣,她大學(xué)的時(shí)候就和男同學(xué)出去開房”
痛打落水狗總是最容易的线召,分析一個(gè)品牌如何失勢(shì),也是不需要智商的多矮。
很多時(shí)候缓淹,其實(shí)品牌也沒有錯(cuò),ceo也沒什么錯(cuò)塔逃,可能他們的錯(cuò)還比不上打德州的時(shí)候一次盲目的all in讯壶。
只是,他們輸給了時(shí)間湾盗,輸給了記憶伏蚊,輸給了固執(zhí)而又善變的人。
縱然小楊生煎出了大蝦和薺菜格粪,縱然客觀而言確實(shí)更好吃躏吊,但人們總是偏執(zhí)的認(rèn)為,傳統(tǒng)的小楊生煎更好吃帐萎,因?yàn)檫@一個(gè)生煎伴他度過第一次開房后的補(bǔ)身子比伏,高考落榜后的避風(fēng)頭,以及從muse到mint之間的趕場(chǎng)子吓肋。
品牌的悖論在于想要你一直記住我凳怨,但是不希望你一直記住原來的我瑰艘。
可是是鬼,人心是會(huì)變得肤舞,于是乎,品牌創(chuàng)造出了一個(gè)詞均蜜,品牌升級(jí)李剖!
悲劇的是,小楊生煎再怎么升級(jí)囤耳,還是逃不過混在美食廣場(chǎng)里面的命運(yùn)篙顺,美特斯邦威再怎么折騰,還是69一件充择,2件8折德玫,3件5折。
其實(shí)也不是沒有辦法椎麦,一個(gè)是收購宰僧、建立新品牌
酒店業(yè)和汽車業(yè)這是最司空見慣的套路了,不管是洲際集團(tuán)還是喜達(dá)屋观挎,中高低檔一應(yīng)俱全琴儿,他們沒有弱智到出現(xiàn)北京金融街的洲際2000一萬,上亨医荩火車站的洲際198一晚造成,順便說一句,上盒巯火車站旁邊的洲際不叫火車站洲際晒屎,叫浦西洲際……一個(gè)名字,逼格提升7000倍
汽車更如是现诀,豐田本田尼桑三大車場(chǎng)夷磕,主品牌從不搞什么豪華轎車,那些靠凌志謳歌和英菲尼迪去搞仔沿。
但是收購的成本較高坐桩,建立新品牌成本更高周期更長,而且容易搞得不尷不尬封锉,因?yàn)榭傁氪钤绕放频捻橈L(fēng)車绵跷,弄得里外不是人,比如以前匯源竟然智障的認(rèn)為成福,匯源奇異果可以成為子品牌
說到這里碾局,終于回到了我們的標(biāo)題,就是產(chǎn)品的基因突變奴艾,是突變净当,不是升級(jí)迭代
諸如桑塔納2000型到桑塔納3000型、nike free 1.0到nike free 2.0只是商品的迭代非突變
而諷刺的是,迭代往往帶來用戶體驗(yàn)實(shí)際的提升像啼,突變旺旺只是一個(gè)噱頭俘闯,但用戶,就是容易買單忽冻。
無數(shù)人告誡我別去買空氣炸鍋真朗,他唯一的作用是將上好的食材烹調(diào)成接近屎一樣味道的東西,同理當(dāng)你的女朋友興沖沖弄了一個(gè)空氣劉海問你覺得怎么樣的時(shí)候僧诚,99.3%的男人會(huì)說“罢谏簟?你弄過頭發(fā)了湖笨?”
畢竟人這個(gè)物種天生是感性和盲目的旗扑,在客觀效益的同時(shí),我們更看重心理上的滿足
比如我們都喜歡掃不干凈地的掃地機(jī)器人慈省,與成人安全帶降低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)幾乎無差別的兒童安全座椅肩豁,以及每個(gè)孕婦都要吃的燕窩
就像自詡理性的男人,去ktv的時(shí)候最期待的永遠(yuǎn)是一排小姐站在你面前說“老板辫呻,晚上好”