一份簡要的網(wǎng)易云音樂產(chǎn)品體驗報告

這是之前寫的一篇關(guān)于網(wǎng)易云音樂安卓端V2.5.4版的簡要產(chǎn)品分析,整個分析報告是按照戰(zhàn)略定位--功能架構(gòu)--交互UI--運(yùn)營商業(yè)的四個模塊去簡要分析的瞒斩。產(chǎn)品新手破婆,還請給位前輩賜教,不足之處望點出胸囱。??????

網(wǎng)易云音樂優(yōu)缺點分析:


網(wǎng)易云音樂優(yōu)缺點

具體的分析如下:

戰(zhàn)略/定位:
在戰(zhàn)略上祷舀,網(wǎng)易云音樂是網(wǎng)易在移動端布局的重要一環(huán),網(wǎng)易給予了其戰(zhàn)略級別的支持烹笔。而且其定位清晰裳扯,定位于社交音樂平臺,賦予了音樂播放器以新的涵義谤职。

但是網(wǎng)易音樂進(jìn)入市場較晚饰豺。數(shù)字音樂本身就是一個紅海領(lǐng)域,尤其是音樂應(yīng)用已經(jīng)成為手機(jī)上的兵家必爭之地允蜈,QQ音樂冤吨、酷狗音樂已經(jīng)搶先占據(jù)了相當(dāng)一部分市場份額。雖然憑借音樂社交的新玩法和良好的用戶體驗贏得了不錯的口碑饶套,但是網(wǎng)易還有很長的路要走漩蟆,能不能彎道超車,還不好說妓蛮。

還有一個問題是怠李,網(wǎng)易在社交領(lǐng)域經(jīng)驗薄弱,能不能把網(wǎng)易云音樂的社交這一塊做好,是個未知數(shù)捺癞。

功能/架構(gòu):
網(wǎng)易云音樂在功能上差異化和辨識度都較強(qiáng)夷蚊。

和其他競品相比,網(wǎng)易云音樂更專注于音樂的分享與發(fā)現(xiàn)翘簇,三大核心功能是私人歌單、歌曲評論儿倒、歌曲推薦版保,從實際的用戶體驗和用戶反饋來看,網(wǎng)易的確在這些特色功能上做了極其細(xì)致的打磨夫否。尤其是在個性化推薦方面彻犁,據(jù)了解采用的是人工推薦與機(jī)器推薦的結(jié)合的方式,實際效果也非常好凰慈,推薦的歌曲汞幢、歌單總能使用戶找到自己喜歡的歌曲。而歌曲評論的功能也滿足了用戶的分享音樂的社交需求微谓,通過歌曲評論交流自己的聽曲心情和故事森篷,“聽歌先看評論“已經(jīng)慢慢滲透到網(wǎng)易云音樂用戶的潛意識中,用戶之間形成了良好的社交互動豺型。

在產(chǎn)品邏輯上仲智,網(wǎng)易云音樂以用戶為中心,打破了過去最傳統(tǒng)的歌曲分類方式姻氨,采用歌單作為曲庫的組織方式钓辆。歌單的創(chuàng)建使音樂應(yīng)用在“使用場景”方面得到了大規(guī)模的進(jìn)展,不同的歌單對應(yīng)了不同的使用場景肴焊。

而在功能架構(gòu)上前联,如下圖所示,網(wǎng)易云音樂的架構(gòu)較為清晰娶眷,邏輯較為合理似嗤。

網(wǎng)易云音樂功能架構(gòu)圖

當(dāng)然網(wǎng)易云音樂的社交模式目前還比較輕,主要以“歌曲評論”的方式進(jìn)行輕度社交届宠,很多功能還沒有進(jìn)行深度挖掘双谆,如“附近”、“私信”等功能還需強(qiáng)化(直接在私信中分享歌曲席揽、歌單等)顽馋,還需進(jìn)一步探究如何把音樂與社交結(jié)合的更緊密。

交互/UI:
由于進(jìn)入市場較晚幌羞,網(wǎng)易云音樂在產(chǎn)品設(shè)計上的差異化做了很多嘗試寸谜,符合Android design的規(guī)范,又有自身的產(chǎn)品特色属桦。網(wǎng)易云音樂的UI別具一格熊痴,風(fēng)格簡潔他爸、大氣,紅色和黑色的配色搭配非常有質(zhì)感果善。而就交互而言诊笤,以簡單的切換操作為主,沒有太多復(fù)雜的動畫特效巾陕。以下是比較有特色的兩個頁面:

屏幕快照 2015-04-30 上午11.06.15.png

網(wǎng)易云音樂的播放界面設(shè)計非常獨特讨跟,采用擬物化與扁平化相結(jié)合的風(fēng)格,十分清新鄙煤、簡潔晾匠。專輯封面采用黑膠唱片的形式,加上老式留聲機(jī)的唱針梯刚,(播放歌曲時“唱針”會自然落下)凉馆,如此復(fù)古的設(shè)計在眾多移動音樂APP中辨識度非常高。背景采用較有質(zhì)感的毛玻璃設(shè)計亡资,按鈕與信息設(shè)計也非常簡潔澜共,沒有其他的干擾因素,這個頁面的設(shè)計讓用戶真正專注于享受聽歌本身锥腻。

播放界面的交互設(shè)計也有一些細(xì)小的創(chuàng)新點咳胃,點按操作進(jìn)入歌詞界面,而左右滑動操作是切換下一曲/上一曲旷太,這與大多數(shù)的移動音樂APP不同展懈。第一次進(jìn)入播放頁面也給了簡單的操作提示,有助于用戶快速學(xué)習(xí)新的操作方式供璧。

在最新版本(V2.5.4)的“發(fā)現(xiàn)”(首頁)中存崖,一級導(dǎo)航欄的設(shè)計做出了較大改動:去掉了老版本的“發(fā)現(xiàn)“、“我的”睡毒、“朋友”三個文字標(biāo)簽来惧,更加扁平化,與二級導(dǎo)航欄(推薦演顾、歌單供搀、主播電臺、排行榜)更加協(xié)調(diào)钠至。

當(dāng)然葛虐, 值得思考的是一點是,網(wǎng)易云音樂在UI設(shè)計存在過度簡化的傾向棉钧,如前文所說屿脐,網(wǎng)易云音樂在很多圖標(biāo)的設(shè)計上都直接舍去了文字信息,這是一把雙刃劍。優(yōu)點是整個UI設(shè)計更加簡約的诵,使用戶避免被過多的信息干擾万栅,而缺點在于可能加大了新手用戶的學(xué)習(xí)成本,過度簡化的界面可能使很多用戶初次使用時不知所措西疤,這就影響到新手用戶的用戶體驗了烦粒。建議是通過強(qiáng)化初次使用時的新手教程,盡量減少用戶學(xué)習(xí)成本代赁。

運(yùn)營/商業(yè):

網(wǎng)易云音樂在推廣上采用邀請著名DJ和歌手進(jìn)駐的方式扰她,主打明星效應(yīng),吸引了大批粉絲成為網(wǎng)易云音樂的用戶管跺。2014年網(wǎng)易舉辦了網(wǎng)易云音樂校園歌手大賽义黎,3萬人參加總決賽搶票活動禾进,并拉動近10萬朋友幫助搶票豁跑,吸引了不少大學(xué)生用戶。

網(wǎng)易云音樂的客服運(yùn)營也獲得了良好的口碑泻云,云音樂的客服對于諸如歌詞報錯艇拍、歌曲報錯等反饋建議能及時、誠懇的回復(fù)和更正宠纯,讓用戶產(chǎn)生情感上的強(qiáng)烈認(rèn)同卸夕。

目前網(wǎng)易云音樂提供免費的高品質(zhì)音樂,這是許多用戶選擇網(wǎng)易云音樂的重要原因之一婆瓜。但是快集,一開始就為用戶提供完全免費的音樂,當(dāng)音樂版權(quán)付費的時代到來后廉白,用戶會不會產(chǎn)生抵觸感呢个初?總之,網(wǎng)易云音樂的盈利模式還處于初級探索階段猴蹂。而且網(wǎng)易云音樂由于起步晚院溺,在版權(quán)壁壘的上有劣勢,前段時間就因為盜版問題被QQ音樂等其他競爭對手起訴侵權(quán)而導(dǎo)致歌曲下架磅轻,這在一定程度上也給用戶的聽歌體驗造成了不小的影響珍逸。

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