《溝通的方法》1/7-1組-阿靜教練-雅麗作業(yè)點(diǎn)評

R:

怎樣和老虎型溝通

如前文介紹的圈纺,老虎喜歡直切主題秦忿、掌控局面,目標(biāo)感也特別強(qiáng)赠堵。正因如此小渊,老虎害怕那種毫無目標(biāo)的失控感。如果出現(xiàn)“包餃子沒幾個會搟皮的茫叭,逛公園沒幾個會認(rèn)門的”這種情況酬屉,老虎就會抓狂。

綜合這些特性揍愁,和老虎溝通時需要注意以下三點(diǎn):

第一呐萨,老虎既然喜歡直切主題,溝通時就別做過多鋪墊莽囤,或在那兒“循序漸進(jìn)”谬擦。這些都不重要。你要爭取在一個回合里把她的疑惑解釋清楚朽缎。

第二惨远,別讓老虎覺得你是一個“黑箱”谜悟,要給他足夠的掌控感。如果你的上級是老虎北秽,讓他知道你的工作進(jìn)度非常重要葡幸。但請注意,進(jìn)度同步不等于天天向上匯報贺氓,老虎也很煩來回溝通蔚叨;和他約定一個時間,定期匯報即可辙培。相反蔑水,如果你的下屬里有老虎,你需要給他清晰明了的指令扬蕊,告訴他目標(biāo)是什么搀别。具體過程可以不用管,因?yàn)槔匣⒉⒉幌矚g被控制尾抑。

第三领曼,老虎的目標(biāo)感特別強(qiáng),但反過來蛮穿,如果老虎和你溝通時庶骄,你發(fā)現(xiàn)他既沒設(shè)立目標(biāo),又不下達(dá)指令践磅,那只意味著一件事:她在跟你客氣鸠项,老虎雖然喜歡直接作媚,但不見得情商低呀,當(dāng)然也會佯裝客氣。只是懦砂,老虎的客氣缴罗,真的就是客氣一下而已况芒,他們是在出于各種考慮憋著不表達(dá)自己的真實(shí)意圖肥惭。所以,一發(fā)現(xiàn)老虎在假客氣疟暖,你就要馬上讓他提提意見卡儒,請求他把目標(biāo)說出來------這才算真正聽懂了一只老虎“無聲的吶喊”,放心俐巴,他會說的骨望。


I:

“李總好說話他一定會幫你的;廖總很苛刻的你交這方案給他肯定大罵欣舵;我太太什么都好擎鸠,但就是需要強(qiáng)烈的贊美;我孩子性格倔強(qiáng)缘圈,九頭牛都拉不回……” 有沒有發(fā)現(xiàn)這些話都很熟悉劣光,這些都是我們常說的話袜蚕。由于我們來自于不同的國家、地區(qū)绢涡、家庭廷没;接受著不同的文化熏陶、家庭教育垂寥。這就使得大家的性格也不太相同,看待事情和處理問題也不一樣另锋。那我們可以用什么方法來提高溝通效率呢滞项?其實(shí)很簡單我們只要了解對方的溝通風(fēng)格,將他們進(jìn)行分門別類夭坪,就能使用對他有效的方法來進(jìn)行溝通文判。

這套方法是通過對人的行為特征進(jìn)行分類、歸納室梅、總結(jié)戏仓,將人們的溝通模式分成四種,分別是控制型亡鼠,表現(xiàn)型赏殃,謹(jǐn)慎型和溫和型。為方便記憶间涵,我們用四個動物形象——老虎仁热、孔雀、貓頭鷹和考拉來進(jìn)行標(biāo)注勾哩。

今天我們談?wù)劺匣⑿偷娜丝勾溃簿褪强刂菩皖悇e。

我們知道老虎是森林之王思劳,以兇猛迅矛、勇敢、強(qiáng)大著稱潜叛。所以這類型人的特點(diǎn)是強(qiáng)勢秽褒、有力量、掌控欲強(qiáng)威兜、目標(biāo)感強(qiáng)震嫉。那我們應(yīng)該怎樣和這類人溝通才有效呢?

一牡属,直入主題? 和老虎型溝通時簡潔明了票堵,不需要做太多鋪墊,直入主題逮栅,結(jié)果導(dǎo)向悴势。如:孩子問“你為什么要給我報畫畫課窗宇?”,你立刻告訴她原因:“因?yàn)楝F(xiàn)在學(xué)校每科都需做手抄報特纤,老師說你的手抄報畫畫水平需要提高”军俊,而不要說“媽幫你準(zhǔn)備了水果,我們邊吃邊聊吧”捧存。

二粪躬、掌控欲強(qiáng) ?老虎型人有自信、夠權(quán)威昔穴,善于控制局面镰官。當(dāng)其部屬要有高度服從性。所以溝通時要給他足夠的掌控感吗货。

三泳唠、目標(biāo)感強(qiáng)。俗話說:“響鼓要用重錘”宙搬,但對老虎型來說響鼓完全不用重錘笨腥,只需跟他清晰指令和明確目標(biāo)即可。目標(biāo)一經(jīng)確立就會全力以赴執(zhí)行勇垛。

老虎型人最適合開創(chuàng)性和改革性工作脖母,在開拓市場的時代或需要執(zhí)行改革的環(huán)境中,最容易有出色的表現(xiàn)闲孤。


A1

我先生最近十年體重雖然變化不大镶奉,但他這體重屬于偏重,前兩年血糖到達(dá)臨界值崭放,后期經(jīng)過一段時間調(diào)理才回歸正常哨苛。上月體檢醫(yī)生建議他減重五公斤,我覺得這個建議很好币砂,家里飯菜主要由我負(fù)責(zé)制作建峭。

上周三晚飯時他看著桌上的菜說:“怎么沒什么肉?”

我:“有啊决摧,蒸魚干亿蒸,茄瓜燜肉碎、娃娃菜瘦肉湯掌桩”咚”說完我將茄瓜肉碎中的肉撥了一些出來。

先生生氣地指著肉碎說:“這也叫肉波岛,小小個茅坛、一點(diǎn)點(diǎn),還不如吃素呢则拷?”

我一聽也火了說:“可以啊贡蓖,那就吃素吧曹鸠!”

先生:“絕食算了”


反思:

從行為特征來看我先生屬于老虎型。簡單幾句話讓雙方都覺得生氣斥铺、憤怒彻桃,這種溝通效果很差,為什么會這樣呢晾蜘?

首先邻眷,我沒有根據(jù)他的性格特征進(jìn)行溝通,他是個目標(biāo)感很強(qiáng)剔交、掌控欲也很強(qiáng)的人肆饶,當(dāng)他說“沒肉”時,如果我說:“是啊省容,為了減重只能這樣”×亲郑“是啊”說明我認(rèn)可他的看法腥椒,讓他覺得我尊重他,沒有挑戰(zhàn)他的權(quán)威候衍×耄“為了減重只能這樣”提醒他我們是在努力達(dá)成目標(biāo),伙食差是需要的蛉鹿。

????? 簡單一句回話滨砍,整個氛圍立刻不一樣,今晚他又說伙食差妖异,我就用了一句:“是啊惋戏,減肥嘛!減下來后隨便你怎么吃”他膳。他立刻笑了說:“隨便吃响逢,那不又長回去了”。整個餐桌洋溢著歡樂棕孙!和上周三的氛圍形成了鮮明對比舔亭,這就是有效溝通。


A2

這套分類方法可以讓我們了解對方蟀俊,理解對方的性格特征钦铺,從而有針對性的和對方溝通有效的和對方溝通,

目標(biāo):從身邊選擇15人進(jìn)行分類肢预,看看他們屬于哪類矛洞,并寫下與其中5人的溝通方式

時間:2022/3/16---2022/3/20

行動:

1、列出15人名單烫映;

2缚甩、從網(wǎng)上搜索孔雀谱净、貓頭鷹、考拉和復(fù)合型人的特征(老虎已完成)

3擅威、對應(yīng)這15人壕探,如無法判斷的,對TA進(jìn)行訪談

4郊丛、寫下與其中5人的溝通方式




雅麗好李请,恭喜完成了第1個便簽作業(yè)~

這次雅麗選擇的片段內(nèi)容非常清晰,主題聚焦在如何與老虎型的人溝通厉熟。

在I便簽中导盅,雅麗開篇說明了區(qū)分溝通對象類型帶來的好處,以及如何與老虎型的人進(jìn)行溝通揍瑟。需要注意的是:

1. 雅麗結(jié)合書籍對原文進(jìn)行拓展是非常棒的白翻。但這樣也容易導(dǎo)致內(nèi)容不聚焦。比如沒有說出如果不針對老虎型特點(diǎn)的人溝通容易引發(fā)的后果绢片,以及使用原文片段方法的好處是什么滤馍;

2. 在How行動步驟中,第1步雅麗寫得是行動步驟底循,比如溝通時要直入主題巢株。而第2、3步熙涤,如“掌控欲強(qiáng)阁苞、目標(biāo)感強(qiáng)”說的是老虎型人的特點(diǎn),并非具體的行動步驟祠挫。行動步驟是諸如“溝通時給對方留出自由行動的空間”“溝通時了解對方的目標(biāo)”等那槽;

3. 在適用邊界中,雅麗寫出了老虎型的人適合做什么工作等舔。那么雅麗可以繼續(xù)想一想倦炒,什么時候我們需要用原文中的方法和老虎型人進(jìn)行溝通呢?或者這個方法的前提是什么呢软瞎?比如是否得先確定對方是老虎型后才可用逢唤?

A1便簽中雅麗聯(lián)系了和先生溝通的案例,非常生動形象地描繪了事件發(fā)生的過程并進(jìn)行了反思涤浇。同時寫出了改進(jìn)的做法鳖藕。非常棒的一個A1。雅麗的案例是否也暗示著我們?nèi)绻淮_定對方是什么類型只锭,可以先通過對方的語言著恩、行為表現(xiàn)來判斷?同時是否原文的方法不僅僅適用于工作中,也適合生活中喉誊?

A2便簽中雅麗計(jì)劃了之后書寫溝通方式邀摆。這個A2偏離了原文的主旨,因?yàn)樵氖侨绾闻c老虎型人溝通伍茄。那么栋盹,雅麗可以繼續(xù)想一想,自己未來一段時間敷矫,有沒有可能與身邊某個老虎型的人因?yàn)槟臣逻M(jìn)行溝通例获。寫出這個溝通的過程和要達(dá)成的目標(biāo)會更好~~~

雅麗繼續(xù)加油哈!

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