某一天谓着,你的好朋友因為工作上的疏忽,導致任務延后赊锚,并且遭到上司的批評,他感到很難過耸袜,于是找你出喝點東西牲平,想向你傾訴。
這時你會怎么做纵柿?是直接告訴他該怎么做呢,還是不停的安慰他沟使?
我相信這些都可能會發(fā)生渊跋,然而如果你能夠關注到他的情緒,關注他這個人會怎樣拾酝?他會覺得你是真正懂得他的人。
我極力推薦《情緒聚焦療法的刻意練習》這本書棺亭,它提供了12種刻意練習的技能蟋软。盡管是針對咨詢師的刻意練習,可是想要提升自己的溝通能力凄敢,想要和他人有更深入的交流湿痢,都可以運用到里面的技能扑庞。尤其是書中的第四章和第五章提到的提到的「共情理解」和「共情肯定與承認」拒逮,在日常生活中經常可以用到滩援。
「共情理解」
(P47)
這一技術是貫穿情緒聚焦療法始終的最基本的技能。共情理解的目標就在于理解和反映當事人的觀點租悄,敏感而準確地傳達當事人的核心體驗的深度和強度恩袱。因為治療師每時每刻都需要讓自己與當事人的參考系以及情緒體驗保持同頻,因此持續(xù)使用共情理解這一技能非常重要潭辈。共情理解式的表達或體驗是治療師根據(jù)當事人的舉止和聲音來捕捉到的俩檬。當事人的表達可能充滿了情感,或者帶有“這就是我的感受〞的某種確定感棚辽。共情理解的回應則是依賴這些信息,對當事人隱含的或沒能全部言明的體驗進行符號化表征(?symbolie?epeveniations)榔组。治療師需要試著捬把當事人表達當中的廳受基調联逻,針對當前或之前的感受進行回應。
共情理解的目標就在于理解和反映對方的觀點包归,所以這個過程要準確傳達對方的關注焦點,可以是感受换可,也可以是意義厦幅。這里的感受可以是你察覺到對方身體的感受,也可以是情緒詞译荞;意義是指對方面對這種情形所做出的反應。
關注對方情緒吞歼,并表達出來的好處就在于我不是只關注在事上,而是關注在你這個人身上本辐,從而起到共情的效果医增。
就拿我開頭一次經歷來說:
當時我的朋友向我傾訴在公司遭到老板責備老虫,心里很難受。我還沒練習書中的技能時忽刽,直接安慰他夺欲,「沒關系的」、「有什么好難過的些阅,我以前也犯過這樣的錯誤」…,當時他聽完更難過了黎泣,一直沉浸在悲傷之中缤谎。
我就想如果用「共情理解」跟他說,「聽起來坷澡,你未能完成任務,感到很難過」项郊。會令他覺得自己被共情姻政,被理解,嘗試自己走出悲傷的狀態(tài)鹊碍。
書中每個章節(jié)都有大量的練習題,讓你反復練習侈咕,剛開始會不適應,經常練習熟練掌握楼眷。
「共情肯定與承認」
(P55)
共情肯定與承認能夠肯定并支持當事人對自己和所處環(huán)境的感知熊尉。治療師就在當事人身邊,去聽狰住、去看、去深人地從深度和強度兩方面理解當事人所處的情景好壞肮蛹,治療師肯定當事人创南,是在傳達一種感受,即“怪不得你會有這種感受昆码,就發(fā)生在你身上的事來說……”和“在你所處的特殊情景下邓深,這是可以理解的”。在這類回應里芥备,治療師不是在推著當事人探索或進一步加深他們的體驗,而是與當事人站在一起亦镶,以便真實地看見當事人自己和他們所處的情景袱瓮,幫助當事人感到被他人感知到、看見和聽見绊起。
「共情理解」和「共情肯定與承認」是雙胞胎燎斩,「共情理解」是肯定對方的感受蜂绎,「共情肯定與承認」是肯定對方的行為笋鄙。
當你運用共情肯定時,給到對方一個信號践美,我知道你在當下的情形很可能會出現(xiàn)這樣的結果找岖。如果用否定回應對方,你不應該這樣许布,你不對。他可能會下意識感到危險,對你產生阻抗灵妨。接下來你說什么落竹,都會被視為攻擊。
舉個我工作中遇到的例子述召,上個月我和團隊成員談論培訓項目如何安排時,有個伙伴提到一個新穎的觀點藤为,當時另一個伙伴認為這個觀點不符合項目要求夺刑,就說:你的提議不行,不能這樣做存淫。盡管這些話不是對我說沼填,可是感到有敵意的感覺。接下來坞笙,前面的伙伴不斷解釋他的提議有多正確,完全不同意后面伙伴所說忌愚,哪怕非常有道理,也不肯接受院水。
當對方所說的話有多么離譜简十,我們都以肯定的言語來回應他,我們承認他這樣想是有道理的螟蝙,是可以包容的胰默。而不是否定,產生對抗的心態(tài)牵署。
所以通過這本書每個章節(jié)的刻意練習,掌握與他人交流的技能青责,形成身體反應取具。當你想要安慰對方、讓他感受到你在關注他時产阱,能夠更深入的交流占哟,增進彼此情感。