2021-10-27

1. 社群營銷案例:秋葉PPT

秋葉團(tuán)隊是致力于在線教育的一個互聯(lián)網(wǎng)社群纯出,主要受眾為大學(xué)生和職場新人突委。目前課程學(xué)員超過 9 萬人逆巍,主推“和秋葉一起學(xué) PPT”“和秋葉一起學(xué)職場技能”“和阿文一起學(xué)信息圖表”等課程惧辈。
秋葉團(tuán)隊的社群分以下兩塊翁垂。
第一塊為 69 人組成的核心群铆遭,群成員各有擅長的領(lǐng)域,在一起經(jīng)常能碰出很多絕妙的創(chuàng)意或想法沿猜,基于互聯(lián)網(wǎng)眾包協(xié)作開發(fā)課程枚荣,做有影響力的新媒體,創(chuàng)作了累計下載量過百萬的電子書……
第二塊為 PPT 愛好者組成的社群啼肩,其中很大一部分群成員已經(jīng)是課程學(xué)員橄妆,還有很多喜歡讀書,喜歡新媒體祈坠,喜歡分享的年輕人害碾。秋葉老師在核心群不斷推出新課程、新活動赦拘,鼓勵大家一起動手慌随、總結(jié)、分享躺同,吸引越來越多愛學(xué)習(xí)的年輕人加入儒陨。

模型名稱 策略1 策略2
I -- 同好 喜歡閱讀的人聚集培養(yǎng) 想要學(xué)習(xí)做PPT的
S--結(jié)構(gòu) 第一塊為 69 人組成的核心群,第二塊為 PPT 愛好者組成的社群 從學(xué)員群中選出優(yōu)秀成員進(jìn)行核心培養(yǎng)
O--輸出 群成員各有擅長的領(lǐng)域笋籽,在一起經(jīng)常能碰出很多絕妙的創(chuàng)意或想法 推“和秋葉一起學(xué) PPT”“和秋葉一起學(xué)職場技能”“和阿文一起學(xué)信息圖表”等課程
O--運營 學(xué)習(xí)課程 開展活動
C--復(fù)制 開展各種學(xué)習(xí)活動 以學(xué)員為中心分化出子群

2. 社群營銷案例:邏輯思維

2012年蹦漠,有一款微信公眾號出現(xiàn)在公眾的視野之中,僅僅三年的時間车海,就擁有了超600萬的粉絲笛园,會員招募過千萬,媒體視頻板塊點擊率近3億侍芝。2015年研铆,就已經(jīng)估值13.2億元。時至今日2020年州叠,疫情陰霾蔽日棵红、籠罩華夏,大多數(shù)人宅家學(xué)習(xí)知識也離不開它衍生的知識付費產(chǎn)品——得到APP咧栗!它就是邏輯思維逆甜!

羅輯思維社群的形成是基于大家對羅振宇以及他所倡導(dǎo)的理念的認(rèn)同虱肄。不能否認(rèn),初期很多人了解交煞、認(rèn)同咏窿、加入羅輯思維,其實都是來自于對羅振宇的喜愛素征。很多人每天早晨都會聽羅振宇發(fā)的語音集嵌,天天像追劇一樣。但羅振宇在有意識地通過各種活動與輸出御毅,將大家對自己的認(rèn)同轉(zhuǎn)移到對羅輯思維社群的認(rèn)同根欧。

隨著社群的壯大與邊緣擴(kuò)展,形成以“有種端蛆、有料凤粗、有趣”為核心價值觀的社群,像一個磁場一樣不斷地吸引著同類或者想要變成此類的人們欺税,讓不少圍觀的人開始基于三觀的認(rèn)同而加入社群侈沪,然后就認(rèn)識了很多“羅友”或者打著“羅友”的名號的“羅友”揭璃。不少人靠“羅友”兩個字開發(fā)出各種利益和好處晚凿,投資、創(chuàng)業(yè)合伙瘦馍、旅游歼秽、相親等,但羅振宇本人并沒有參與情组,大家也不是為了羅振宇燥筷,而是為了自己。

羅輯思維社群結(jié)構(gòu)里分高級會員和一般會員院崇,設(shè)立了進(jìn)入門檻肆氓,第一次會員招募原計劃是5500人,6個小時就搶光底瓣,集資160萬元之多谢揪;第二期更有800萬元入賬。用掏錢篩選人員的“真愛”是最直接有效的手段捐凭。羅輯思維融資后拨扶,會員暫停招募,會員資格可轉(zhuǎn)讓茁肠。

除了會員群患民,羅輯思維在全國各地自發(fā)建成的群也有不少,活躍度還可以垦梆,但是自組織的社群缺乏有序管理匹颤,導(dǎo)致刷屏嚴(yán)重仅孩,很多人加入后選擇了屏蔽。雖然有發(fā)紅包才能發(fā)廣告的規(guī)則惋嚎,但并沒有一套體系的管理規(guī)范杠氢,所以群結(jié)構(gòu)在明朗度、管控度另伍、規(guī)范度上還是欠缺鼻百。

羅振宇堅持每天發(fā)一條語音和定期發(fā)視頻,群內(nèi)會分享拓展閱讀摆尝,分享羅振宇推薦的好文章温艇、好活動,還有的羅友組織讀書會堕汞,等等勺爱。

但在輸出上,第一讯检,有點單一琐鲁,基本以羅振宇的語音、視頻為主打人灼,稍顯單蔽Ф巍;第二投放,社群整體的輸出能量不足奈泪,大多成員只是參與,從未輸出灸芳;第三涝桅,羅輯思維轉(zhuǎn)型電商平臺后,雖然商業(yè)運營非常成功烙样,但是什么都賣的模式讓社群定位開始變得模糊不清冯遂;第四,羅輯思維已經(jīng)全面和出版社合作谒获,推出知識產(chǎn)品——得到APP蛤肌,也是在輸出方面的一大突破,這也是羅輯思維目前最核心的變化究反,變成標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容產(chǎn)品供應(yīng)商寻定。

羅振宇為精神領(lǐng)袖枝哄,不參與管理丈积,各地自發(fā)組織拓哟,自選領(lǐng)導(dǎo)者算墨,碰到運營組織能力強(qiáng)的結(jié)果還不錯眼滤,如眾籌的一次“失控的兒童節(jié)”就是很好的案例壮锻。

想要成為鐵桿會員不僅僅有錢就行窒典,還得有老會員推薦亡脑,構(gòu)成一種儀式感,還增強(qiáng)了門檻與新老會員之間的關(guān)系僵芹,強(qiáng)化了弱關(guān)系处硬。

僅僅是三觀認(rèn)同還不夠,羅振宇鼓勵羅友組織線下讀書會拇派,線下各地建立基地等荷辕,一切沒有線下活動的社群都是沒有實質(zhì)意義的,網(wǎng)絡(luò)社群還得回歸現(xiàn)實生活中的連接件豌。而且羅輯思維還會給鐵桿會員送鐵牌疮方、送書,這也是建立歸屬認(rèn)同感的一種手段茧彤,有了身份標(biāo)簽骡显,于是也有了炫耀的資本。

營造“參與感”最重要的就是找到“連接”曾掂,在各有收獲的前提下連接不同的社群惫谤。羅輯思維經(jīng)常讓人津津樂道,就是因為它的很多想法是基于互聯(lián)網(wǎng)群體試驗的探索珠洗,讓每一個好奇的人都可以連接溜歪。如一年一度的霸王餐可謂轟轟烈烈,只有你敢來险污,我們就敢玩痹愚,激活所有認(rèn)同者的參與動機(jī)富岳。霸王餐顧名思義吃白食蛔糯,羅輯思維向全國的餐飲業(yè)發(fā)出邀請進(jìn)行霸王餐活動,首先就是招募會員參加窖式,然后團(tuán)隊去運營蚁飒,這里就用到了羅輯思維的“連接”這一概念,羅輯思維社群中的每一個人本身就是社群的中流砥柱萝喘,加上團(tuán)隊與商家的配合淮逻,充分發(fā)揮了社群的組織性。會員的“參與感”來自于可以免費去吃一頓大餐阁簸,商家的“參與感”來自于一次利用平臺與話題提高知名度的機(jī)會爬早。

由于羅振宇的互聯(lián)網(wǎng)試驗“新奇特”,所以大多參與度都不錯启妹,運營還是很成功的筛严。

羅輯思維做這么大,圍繞著羅振宇饶米,又不完全圍繞著羅振宇桨啃。以高級會員為核心车胡,然后在各地又有自己建立的群和基地。整體形成開放的照瘾、好玩的匈棘、有干貨的文化氛圍,但鑒于復(fù)制過程中質(zhì)量把控和文化傳承的不足析命,加上羅振宇已經(jīng)開始逐步轉(zhuǎn)型電商平臺主卫,會員發(fā)展開始停滯,社群運營投入力度在下降鹃愤,目前運營模式更多是和不同社群和牛人進(jìn)行跨界聯(lián)合队秩,構(gòu)建商業(yè)生態(tài)鏈條。從長遠(yuǎn)看昼浦,我們認(rèn)為羅輯思維會更傾向于變成一個帶人格化媒體的電商平臺馍资,而不是社群聯(lián)合體。

2015年关噪,基于“有種鸟蟹、有料、有趣”的羅輯思維在國內(nèi)的影響確實很大使兔,不過羅輯思維規(guī)模擴(kuò)大后建钥,開始轉(zhuǎn)型開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,借助技術(shù)手段和渠道做流量擴(kuò)散虐沥,不再依賴社群成員熊经,社群的同好凝聚力開始下降,放棄社群會員運營模式欲险,也不再授權(quán)社群成員用羅輯思維名義輕易做各種嘗試镐依,保護(hù)自己的品牌使用權(quán),慢慢變成頭部IP進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的電商平臺天试,從這個角度說槐壳,羅輯思維通過社群運營完成了自己的原始積累,轉(zhuǎn)型走上更大的商業(yè)模式發(fā)展喜每,今天的羅輯思維依然成功务唐,只不過不再依賴于社群。

模型名稱 策略1 策略2
I -- 同好 羅輯思維社群的形成是基于大家對羅振宇以及他所倡導(dǎo)的理念的認(rèn)同 以“有種带兜、有料枫笛、有趣”為核心價值觀的社群,不少人靠“羅友”兩個字開發(fā)出各種利益和好處刚照,投資刑巧、創(chuàng)業(yè)合伙、旅游、相親等
S--結(jié)構(gòu) 分高級會員和一般會員海诲,設(shè)立了進(jìn)入門檻 除了會員群繁莹,羅輯思維在全國各地自發(fā)建成的群也有不少
O--輸出 由羅振宇堅持發(fā)一條語音和定期發(fā)視頻,群內(nèi)會分享拓展閱讀特幔,分享羅振宇推薦的好文章咨演、好活動,還有的羅友組織讀書會 單一蚯斯,社群整體的輸出能量不足薄风,什么都賣的模式讓社群定位開始變得模糊不清
O--運營 線下讀書會,霸王餐拍嵌,失控兒童節(jié)各種活動 線上分享閱讀遭赂,羅振宇的語音視頻分享學(xué)習(xí)
C--復(fù)制 以高級會員為核心,然后在各地又有自己建立的群和基地横辆。整體形成開放的撇他、好玩的、有干貨的文化氛圍 轉(zhuǎn)型開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品狈蚤,借助技術(shù)手段和渠道做流量擴(kuò)散困肩,不再依賴社群成員
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