做培訓(xùn)的你,不知道《講師手冊》怎么做可不行~

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大家都知道功蜓,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是課程開發(fā)园爷,通過課程開發(fā)可以沉淀和傳承內(nèi)訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)智慧。課程開發(fā)環(huán)節(jié)的產(chǎn)出包含了多項(xiàng)內(nèi)容式撼,如授課PPT腮介、講師手冊、學(xué)員手冊端衰、課程大綱叠洗、試題庫、案例庫等旅东。

其中灭抑,講師手冊是課程開發(fā)產(chǎn)出的靈魂。因?yàn)橹v師手冊記錄了這樣一堂課講什么內(nèi)容抵代、該怎么講腾节、內(nèi)容框架、課程設(shè)計(jì)等荤牍,可以有效指導(dǎo)其它對本課不熟悉的內(nèi)訓(xùn)師快速了解本課程并學(xué)習(xí)如何講授這門課程案腺。

講師手冊一般包含七項(xiàng)內(nèi)容:課程背景、課程簡介康吵、課程大綱劈榨、授課計(jì)劃、實(shí)施要求晦嵌、授課要點(diǎn)同辣、附錄。

① 課程背景

課程背景反映了開發(fā)這門課程的原因惭载,可能涉及到公司對員工的新要求旱函、員工工作中常遇到的問題、掌握本課程的好處描滔。一般采用經(jīng)典的S(背景)棒妨、C(沖突)、Q(問題)含长、A(解決辦法)結(jié)構(gòu)來寫券腔。

【示例】在瞬息萬變的市場競爭中灾炭,領(lǐng)導(dǎo)者能夠化解團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中遇到的一個(gè)個(gè)問題,帶領(lǐng)成員將團(tuán)隊(duì)智慧與潛能發(fā)揮到極致颅眶,將是企業(yè)成功之關(guān)鍵(S)。然而田弥,現(xiàn)實(shí)中各個(gè)團(tuán)隊(duì)在各自的發(fā)展階段都因自身的局限性而產(chǎn)生各種各樣的管理問題(C)涛酗。那么該如何應(yīng)對不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段所暴露出的管理問題呢(Q)?本課程將運(yùn)用工具自檢偷厦,剖析處于各階段團(tuán)隊(duì)所面臨的核心問題商叹,并運(yùn)用管理學(xué)原理講解關(guān)鍵知識(shí),幫助領(lǐng)導(dǎo)者對癥下藥只泼,解決管理難題(A)剖笙。

② 課程簡介

課程簡介是課程的基本介紹,展示了課程名稱请唱、授課時(shí)長弥咪、授課對象、培訓(xùn)人數(shù)十绑、授課方式聚至、授課目標(biāo)等基本信息,讓其他內(nèi)訓(xùn)師快速了解這門課程本橙,做好授課的心理準(zhǔn)備扳躬。


③ 課程大綱

課程大綱展示了課程的內(nèi)容規(guī)劃,反映了課程有哪些模塊甚亭、小節(jié)贷币、知識(shí)點(diǎn),可以通過在大綱中標(biāo)注教學(xué)方式和模塊說明等亏狰,增進(jìn)他人對于課程內(nèi)容的了解役纹。

④ 授課計(jì)劃

課程大綱反映了課程內(nèi)容的規(guī)劃,讓他人對于課程內(nèi)容快速做到心中有數(shù)暇唾。而授課計(jì)劃更接近于執(zhí)行計(jì)劃字管,簡單的授課計(jì)劃反映了每頁P(yáng)PT講多久,講什么內(nèi)容信不,教學(xué)方式等嘲叔。而復(fù)雜的授課計(jì)劃(被稱為“授課五線譜”),包含了時(shí)間線抽活、目的線硫戈、方法線、內(nèi)容線下硕、資源線五個(gè)部分丁逝。


⑤ 實(shí)施要求

包含資料準(zhǔn)備汁胆、學(xué)習(xí)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備霜幼、教學(xué)用品嫩码、學(xué)員了解、心態(tài)準(zhǔn)備罪既、其它事項(xiàng)七個(gè)部分铸题。


⑥ 授課要點(diǎn)

授課要點(diǎn)是講師手冊的核心部分,有三種撰寫方式琢感。

第一種最簡單丢间,屬于備注版,只需要寫出除PPT中展示知識(shí)點(diǎn)之外的知識(shí)驹针,主要起到作用是對關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行延展和解釋烘挫,適用于有專業(yè)深度的課程。比較適合給小范圍內(nèi)傳播的課程編寫要點(diǎn)柬甥。存在的問題是容易隱藏很多專業(yè)信息饮六、授課方式等,而這些信息只存在于開發(fā)這門課程的內(nèi)訓(xùn)師的腦中苛蒲。

第二種稍微復(fù)雜一丟丟喜滨,屬于概要版,要求包含導(dǎo)入撤防、展開虽风、總結(jié)三個(gè)部分的內(nèi)容。導(dǎo)入部分可以銜接上下兩頁P(yáng)PT的邏輯寄月,吸引學(xué)員注意力辜膝,賦予學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī),交待課程內(nèi)容概要漾肮;展開部分對于關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)厂抖、講授過程進(jìn)行了更加詳細(xì)的描述和舉例;總結(jié)部分克懊,對課程進(jìn)行復(fù)習(xí)忱辅、考試,強(qiáng)調(diào)應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容谭溉,激發(fā)學(xué)員應(yīng)用的動(dòng)機(jī)墙懂。

第三種最復(fù)雜,屬于話術(shù)版扮念,是把講課的所有過程和內(nèi)容都記錄下來损搬,有點(diǎn)類似逐字稿,如圖1。


授課要點(diǎn)的制作方式很簡單巧勤,先在PPT備注中添加授課要點(diǎn)文字內(nèi)容嵌灰,然后通過PPT的“保存并發(fā)送”直接導(dǎo)出即可,如圖2


⑦ 附錄

附錄主要是與課程相關(guān)的擴(kuò)展資料和補(bǔ)充資料颅悉,擴(kuò)展資料是針對水平較高學(xué)員的“加餐”沽瞭,而補(bǔ)充資料里增加了獲得更多更深入知識(shí)的渠道,如網(wǎng)址剩瓶、推薦書籍等驹溃。


好了,以上是講師手冊(格式是word文檔)的基本組成部分儒搭。在這里建議為了美觀,可以添加一個(gè)封面和尾頁芙贫,而這七大組成部分有些也可以合并在一個(gè)框架內(nèi)的搂鲫,如授課要點(diǎn)和附錄就完全可以在一頁中體現(xiàn)。另外磺平,也可以根據(jù)管理魂仍、保密、版權(quán)的需要拣挪,增加編號(hào)擦酌、保密等級和版權(quán)聲明。

另外菠劝,本文章參考了以下內(nèi)容赊舶,大家感興趣可以去閱讀和深度學(xué)習(xí)一下:
①邱偉《FAST高效課程開發(fā)》
②李文德《標(biāo)準(zhǔn)化講師手冊開發(fā)模版》(微信文章)
③朱春雷《課程開發(fā)管理工具箱》(課程資料)

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