8.1? ? DZ012 薛培俊? ? 商業(yè)思考筆記
? 服務(wù)要做好,吃苦肯定是必要的。正如一句話說(shuō)的擅编,辛苦不一定有回報(bào),但是肯定的是不辛苦一定是沒(méi)什么回報(bào)的箫踩。
? 這兩天在和一個(gè)有痘痘的客戶聊天爱态,今天給他推了洗面奶,很詳細(xì)的講了相關(guān)內(nèi)容境钟。結(jié)果大半夜的跟我視頻聊他的感情生活和遇到的問(wèn)題锦担,我邊聽(tīng)邊給他提出建議。雖然占了我很多時(shí)間慨削,我很想去睡覺(jué)洞渔,但是為了能做好服務(wù)套媚,讓他對(duì)我留有好的印象,更重要的是讓他買咱們的產(chǎn)品磁椒,必須要聽(tīng)他講他的煩惱堤瘤,增進(jìn)和客戶之間的感情。
? 服務(wù)無(wú)止境衷快,我們公司又是以服務(wù)為主的宙橱,更要把服務(wù)細(xì)節(jié)落到實(shí)處。