前饋管理,是在事情出現(xiàn)問題之前导街,你要能夠及時察覺出可能發(fā)生的問題,然后纤子,事先設(shè)計出一些應(yīng)對措施搬瑰,防患于未然。
下屬的問題分為兩類:是情緒和態(tài)度上的問題控硼;還是做事方法上的問題泽论。
當(dāng)兩個人信息高度不對稱的時候,重要的不是你對別人說了什么卡乾,而是別人記住了什么翼悴。
很多時候他們問我問題,我都感覺自己說了很多遍為什么他們還是記不住呢幔妨?
自己總希望他們聽一遍就可以聽懂就可以理解清楚鹦赎,并且知道如何去執(zhí)行,其實往往別人什么都沒有聽懂误堡,而因為你的態(tài)度也不再愿意問你問題了古话。
其實當(dāng)你的下屬在開始疏遠(yuǎn)你的時候,你應(yīng)該反思锁施,是因為他們在變得越來越成熟陪踩,還是因為每次他們問你問題你的態(tài)度變得越來越惡劣≌让牵現(xiàn)在感覺自己的脾氣也越來越怪,總希望全世界是圍著自己轉(zhuǎn)的膊毁,希望所有人所有事都要按著自己所希望的那樣發(fā)展,不然就會感覺很生氣基跑,也沒有任何的耐心婚温。
是因為自己內(nèi)心堆積的事情太多了嗎?一件事情都理不清楚媳否,所以只有選擇以抓狂和向外界發(fā)泄的方式去面對栅螟。
前饋管理的三個要點:
首先,是要注意到下屬的情緒篱竭,要能夠讓下屬在良好的感受下加深對于任務(wù)的理解力图。Feeling s
其次,一定要讓下屬感受到你講的話掺逼,究竟是要傳達(dá)一個怎樣的指令吃媒,要讓下屬抓到重點。focus
第三吕喘,要在下屬抓住問題核心的情況下赘那,給下屬留有發(fā)揮的空間,這就是要有一定的自由度氯质,也叫freedom募舟。
有些領(lǐng)導(dǎo)者會覺得前饋管理是浪費時間,但有些領(lǐng)導(dǎo)者在這方面下了功夫闻察,能省掉管理中很多不必要的麻煩拱礁,但要做好前饋管理就是要在下屬進(jìn)行行動之前,先了解他們的情緒辕漂、工作設(shè)計等方面的東西呢灶,利用自己的經(jīng)驗提前影響下屬的行動。