所謂前饋管理就是防患未然。包括對(duì)事件過(guò)程铃彰、業(yè)績(jī)的好壞绍豁、人的情緒等等。提前對(duì)異常情況作出反應(yīng)牙捉,及時(shí)作出正確的動(dòng)作竹揍。
前饋管理可以作為衡量一個(gè)優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn)敬飒。
寧老師傳達(dá)的這個(gè)概念,在許多管理大師的管理法寶箱中芬位,占有一席之地无拗。
韋爾奇在回憶錄中描述:扮演事后諸葛亮,是每個(gè)經(jīng)理人“可怕的原罪”昧碉。
我自身感受是:
1 業(yè)務(wù)管理中英染,前饋管理作為前瞻性的手段,不一定以業(yè)績(jī)指標(biāo)的好壞作為標(biāo)準(zhǔn)晌纫。比如許多公司都把過(guò)程管理的節(jié)點(diǎn)作為考核點(diǎn)税迷,已經(jīng)證明了前饋管理的重要性。
2 前饋管理是綜合管理的體現(xiàn)锹漱,除了幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)箭养,更重要的是體現(xiàn)對(duì)人的關(guān)注,尤其是情緒上的關(guān)注哥牍。
每年在制定給下屬制定任務(wù)書(shū)的時(shí)候毕泌,就能體會(huì)到前饋管理的重要性。
比如有的同事對(duì)工作任務(wù)或預(yù)算時(shí)嗅辣,不像以前那么斤斤計(jì)較撼泛,仔細(xì)討論了,態(tài)度隨意澡谭,這可能預(yù)示這個(gè)人產(chǎn)生離意的表現(xiàn)愿题。
寧老師幫助總結(jié)了前饋管理的核心為以下三條:
1 讓下屬在良好的感覺(jué)下聽(tīng)明白上級(jí)的講話內(nèi)容;
2 讓下屬明確知道上級(jí)讓自己做什么蛙奖;
3 在下屬抓住問(wèn)題核心的情況下潘酗,給予一定的自由度。
知道了這些雁仲,剩下的就是去踐行了仔夺。