22年馬上就要過去,新的一年又要開始兰伤,培訓(xùn)人又要做23年的培訓(xùn)規(guī)劃了内颗,可以根據(jù)去年的情況再抄一回,也可以燒腦想想医清,做一些真正有意義的規(guī)劃起暮,解決真正的問題。
回顧22年的培訓(xùn)項(xiàng)目,我發(fā)現(xiàn)去年規(guī)劃時(shí)并沒有把事情想清楚负懦,拍著腦袋硬著頭皮稀里糊涂做了一些項(xiàng)目筒捺,這種情況大家心知肚明。
說好聽是是隨機(jī)應(yīng)變纸厉,實(shí)際上可能是計(jì)劃趕不上變化系吭,培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)人說了不算。本著不虛度光陰的精神颗品,想想怎么樣才能做的更好呢肯尺?
1、上接戰(zhàn)略躯枢,下接績效则吟,有的接嗎?
這句話好像是用友大學(xué)校長田俊國說的锄蹂,聽了好多年氓仲。話是沒毛病,培訓(xùn)的目的還是服務(wù)于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)得糜,提升績效表現(xiàn)敬扛。
但在把口號(hào)變成可執(zhí)行的動(dòng)作,卻各有各的不幸朝抖。比如啥箭,有些公司沒有戰(zhàn)略規(guī)劃,一直以來要么躺贏治宣,要么躺平急侥,稀里糊涂的經(jīng)營著。
有些公司會(huì)有戰(zhàn)略目標(biāo)炼七,比如先掙他100個(gè)億缆巧,怎么掙?就把數(shù)字拆分豌拙,A事業(yè)部50陕悬,B事業(yè)部30,C事業(yè)部20按傅,一到年底完成不了捉超,就歸因于目標(biāo)太高,或經(jīng)濟(jì)形勢不好唯绍。
以我中小公司的工作經(jīng)歷拼岳,戰(zhàn)略這個(gè)東西還是比較虛,沒有清晰的實(shí)現(xiàn)路徑况芒,不太清楚關(guān)鍵任務(wù)是什么惜纸,接到培訓(xùn)規(guī)劃這邊就越走越偏了。
正確的做法肯定是推動(dòng)戰(zhàn)略制定,促使戰(zhàn)略的細(xì)化解碼耐版,變成可以使用的作戰(zhàn)地圖祠够。我不得不承認(rèn),我目前沒那個(gè)認(rèn)知和推動(dòng)能力粪牲。
既然接不上戰(zhàn)略古瓤,我們退求其次,下接績效腺阳,尋找績效差落君。
2、績效評(píng)估的依據(jù)是什么亭引?
每當(dāng)我拿著績效結(jié)果去訪談培訓(xùn)需求時(shí)绎速,經(jīng)常會(huì)陷入僵局,當(dāng)事人并不認(rèn)同績效結(jié)果焙蚓。這也不能怪做績效評(píng)估的同學(xué)朝氓,畢竟在很多公司,這也不是他能評(píng)估的主届。
績效目標(biāo)和結(jié)果經(jīng)常是由當(dāng)事人和其領(lǐng)導(dǎo)制定和評(píng)定,中間經(jīng)過哪些暗箱操作(任人唯親待德、排除異己等)也不得而知君丁,當(dāng)然我更傾向于只是由于無知,畢竟大家也沒學(xué)過績效管理将宪、績效反饋之類的專業(yè)知識(shí)绘闷。
客觀上,知識(shí)工作者较坛,不是直接面對(duì)客戶的員工印蔗,績效不好評(píng)估,有太多干擾的相關(guān)因素丑勤。
聽過字節(jié)跳動(dòng)的做法华嘹,360°大評(píng)估,會(huì)涉及服務(wù)對(duì)象法竞、協(xié)同的伙伴耙厚、領(lǐng)導(dǎo)及隔代領(lǐng)導(dǎo)一大票人,做群眾評(píng)估岔霸,而且不能憑感覺薛躬,評(píng)估要有理有據(jù),透明公開呆细。
其中要耗費(fèi)的時(shí)間很多公司就辦不到型宝,加上開放的文化,很多家族企業(yè)更是望塵莫及。
經(jīng)歷過一些比較好做法趴酣,借助外部機(jī)構(gòu)梨树,用測評(píng)工具,對(duì)比行業(yè)基模价卤,找出績效差距劝萤,當(dāng)然也需要進(jìn)行溝通和校準(zhǔn)。
3慎璧、培訓(xùn)需求到底來自誰床嫌?
這個(gè)問題不假思索,會(huì)回答是學(xué)員呀胸私,以學(xué)員為中心厌处。但真的是這樣么?往下再問一個(gè)問題岁疼,誰決定了學(xué)員干什么阔涉?是學(xué)員部門領(lǐng)導(dǎo)。那聽學(xué)員部門領(lǐng)導(dǎo)的捷绒?
可能也不行瑰排,部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)可能跟他想的也不一樣,老板又和大領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣暖侨,培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)又和其他領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣椭住。
而且說實(shí)話,病人是不知道自己得什么病字逗,病人工作很忙京郑,沒時(shí)間自學(xué)成才,去成為醫(yī)生葫掉。
這個(gè)過程需要專業(yè)的需求調(diào)研些举,需求分析,達(dá)成需求共識(shí)俭厚,形成“我們”的培訓(xùn)目標(biāo)户魏。
此外,培訓(xùn)規(guī)劃還要結(jié)合業(yè)務(wù)挪挤、管理的節(jié)奏绪抛,和營銷節(jié)假日(如:金九銀十,五一十一)和管理節(jié)點(diǎn)(年終總結(jié)电禀、人才盤點(diǎn)幢码、夏季招聘等)相匹配。
總的來說培訓(xùn)規(guī)劃有以下幾個(gè)核心問題:
1尖飞、培訓(xùn)什么症副,解決什么問題店雅,組織、業(yè)務(wù)贞铣、人才闹啦?
2、什么時(shí)間培訓(xùn)辕坝,任務(wù)開始前窍奋、開始后、還是進(jìn)行中酱畅?
3琳袄、怎么培訓(xùn)效果好,線上還是線下纺酸、內(nèi)生還是外采窖逗、集中式是碎片式?
4餐蔬、誰判定你培訓(xùn)的成敗碎紊,老板、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)樊诺、培訓(xùn)部門領(lǐng)導(dǎo)仗考?
5、哪些條件限制了培訓(xùn)的落地词爬,課程講師痴鳄、學(xué)習(xí)平臺(tái)、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)缸夹、培訓(xùn)管理機(jī)制?
如果是你寫年度培訓(xùn)規(guī)劃螺句,你最關(guān)心的問題是什么虽惭?