【百日讀書共讀營】打卡第二十三天
【閱讀書籍】《非暴力溝通》
【閱讀章節(jié)】第七章 用全身心去傾聽
【本章小結(jié)】
當(dāng)他人遭遇不幸時(shí)乳乌，我們常常急于提建議，安慰市咆，或表達(dá)我們的態(tài)度和感受汉操。為了傾聽他人，我們需要先放下已有的想法和判斷蒙兰，全心全意地體會(huì)對(duì)方磷瘤。傾聽他人有助于對(duì)他人的理解和接納芒篷。
與此同時(shí)，不論別人用怎樣的詞語表達(dá)自己采缚，我們都可以用心體會(huì)他們的觀察针炉、感受、需要和請(qǐng)求扳抽。有時(shí)篡帕，我們可以主動(dòng)表達(dá)我們的理解，來幫助對(duì)方了解我們?cè)诤畏N程度上明白了他的意思贸呢。在交流的過程中镰烧，我們保持持續(xù)的關(guān)注，為對(duì)方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件楞陷。
當(dāng)我們痛苦得無法傾聽他人時(shí)怔鳖，我們需要（1）體會(huì)自己的感受和需要；（2）大聲地提出請(qǐng)求固蛾；（3）換一個(gè)環(huán)境结执。
【心得感悟】
傾聽是一直以人為本的思想，以當(dāng)事人為核心艾凯，不論別人說什么献幔，我們只聽到他們此時(shí)此刻的（a）觀察，（b）感受览芳，（c）需要斜姥，和（d）請(qǐng)求。我們針對(duì)對(duì)方提出來的觀察沧竟，或者需求，或者感受缚忧，或者請(qǐng)求悟泵，在去對(duì)癥下藥的去引導(dǎo)對(duì)方，前提我們一定要用心去傾聽對(duì)方闪水，理解透對(duì)方提出來的“觀察”糕非，或者“感受”，或者“請(qǐng)求”球榆，或者“需要”朽肥，理解不了，我們就需要用疑問句去證實(shí)持钉。傾盡全力去傾聽的核心就是以人為本來思考問題衡招，以對(duì)方為核心，全身心的投入進(jìn)去每强，解決問題始腾。傾聽只是必要的方法州刽。
