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? 老實說，最近發(fā)現(xiàn)自己講話能力以及溝通技巧還是比較薄弱造寝。尤其是下面幾件事發(fā)生磕洪，讓我意識到自己在職場上，在社會當中匹舞，還比較稚嫩。
事件一:
? ? ? ?因為去門店考察的時候线脚，發(fā)現(xiàn)供方A提供的硬包存在質量問題赐稽。于是溝通供方A到門店現(xiàn)場處理這項質量問題。但是因為硬包已經安裝在墻上浑侥，門店也即將開業(yè)姊舵，如果現(xiàn)在更換硬包的話，就容易造成門店開業(yè)延遲寓落。所以供方A跟門店負責人溝通后括丁，跟我反饋我說門店負責人讓他不需要更換硬包。當時伶选，我接到這個電話后史飞，就很自然在電話里回了一句:“門店負責人讓你不用更換，那就不更換吧仰税」棺剩”當時，經理剛好在我旁邊陨簇，在我掛了電話之后吐绵，很語重心長跟我說“陳素，你剛剛講話失誤河绽，而且后果有點嚴重己单，知道么？首先耙饰，雖然門店負責人不用供方A更換硬包纹笼，但這并不代表以后不更換。這是他們的質量問題苟跪，他們還是需要負責允乐。而你這么一句話，就會讓他們認為不用負責這項質量問題削咆‰故瑁”經理說完這句話后，我才意識到拨齐，對于講話鳞陨，自己存在太多不足。也意識到，在與供方溝通當中厦滤，自己還很幼稚援岩，缺乏對自己所講的話思考。
事件二:
? ? ? 最近掏导，工作壓力有點大享怀，每天睡覺做夢的時候，就會夢到自己跟各種報表趟咆、供應商添瓷、采購訂單、需求方值纱、計劃等等打交道鳞贷。所以，最近朋友找我聊天的時候虐唠，還沒聊幾句搀愧，自己就開始吐槽自己的工作壓力，這讓很多朋友可能感到不舒服疆偿。其實咱筛，朋友找我聊天的時候，無非是分享點生活上喜悅或者吐槽一些生活的不快樂杆故【祢荆可最近，還沒等他們吐槽反番，我就先吐槽沙热，這就讓朋友不敢再跟我聊天，從而也有可能讓自己失去一些朋友罢缸。在與朋友溝通當中篙贸，我還是比較自我為中心，缺少站在他人角度思考問題枫疆【舸ǎ或許，從這一刻開始息楔，我得注意在與別人溝通交流當中寝贡，得多聽，少說值依。
事件三:
? ? ? ?其實圃泡，很早的時候，就已經意識到自己做事比較急愿险，缺乏深入思考這個問題颇蜡。比如，在領導或者同事安排工作任務的時候，自己往往很多時候风秤，都是聽半句鳖目，然后自以為了解到了。但事情做完的時候缤弦，才發(fā)現(xiàn)自己做的成果與領導和同事安排相差較遠领迈。就比如在安排發(fā)貨的時候，明明是比較急的貨碍沐，但因為自己沒聽完安排狸捅，固執(zhí)讓供方和其他物料一起安排遲一天發(fā)貨，結果導致那項緊急的物料欠貨一天抢韭⌒狡叮回想上周五的時候恍箭，經理指著報表刻恭，克制住自己生氣的情緒跟我說:“明明很急的物料，明明供方有貨扯夭，你為什么要延遲一天發(fā)貨呢鳍贾？你腦子是怎么想的呀？”想想當時交洗，自己可能因為聽到同事說要和其他物料安排一起發(fā)貨骑科，所以就想延遲一天。但同事所說和其他物料一起安排發(fā)貨构拳，并沒有說要延遲一天發(fā)貨咆爽，只是自己話沒聽完，自以為理解成一起發(fā)貨置森，可以延遲一天發(fā)貨斗埂。哎，又是沒有將 ?別人話聽完聽全凫海，自作主張把事做了呛凶，并且還造成這么嚴重后果。
? ? ? 其實行贪，所謂的說話技巧漾稀，并不在于能有多么會說，更多還是得注意多聽建瘫、會聽崭捍、聽的懂。比起說啰脚，聽更為重要缕贡。這一刻開始，一定要盡力克制住自己急躁的心，耐下性子多聽晾咪，并且?guī)е约核伎既ヂ犑詹痢Ｎㄓ袝牐艜f谍倦。
