“困住你的不是你的短板竞川，而恰恰是你的長處【瓢Γ”正如艾米妮亞·伊貝拉在《能力陷阱》中所說的矩桂，阻礙前進(jìn)的不是你的短處，正好是因?yàn)樵谀骋粋€方面做得太好了痪伦，以致于無法自拔侄榴。
“或許正因?yàn)槲沂莻€毫無零售經(jīng)驗(yàn)的門外漢，思維才能跳出當(dāng)時固有的商業(yè)框架网沾，迸發(fā)出許多新奇的想法癞蚕。”這是鈴木敏文對自己的定位。
創(chuàng)新就是突破原有的辉哥、過時的行業(yè)共識桦山，或者個人的突破思維定勢醋旦，用舊要素組合出新方案恒水，最終解決問題的過程浑度。
但是，這個過程并不能一蹴而就箩张，需要持續(xù)不斷地突破原有共識，來滿足消費(fèi)者的需求先慷。這個持久的過程需要克服各種障礙和困難饮笛，比如同行會說你在做白日夢论熙，上司會說你是不是瘋了。
當(dāng)提出要讓大型超市和小型超市實(shí)現(xiàn)共同繁榮發(fā)展時，當(dāng)提出要讓供應(yīng)商“共同配送”以提高效率時无午，當(dāng)提出要讓ATM走進(jìn)便利店為消費(fèi)者提供服務(wù)時……無一例外，所有人都在反對鈴木宪迟，聲稱這是“癡人說夢”。然而次泽，就像鈴木所說的“只要信念堅定穿仪，就不會做出錯誤的判斷∫饣纾”他用實(shí)際行動和最終結(jié)果告訴所有人啊片，他的分析和判斷是正確的。
時代在變化玖像，人也在變化紫谷，那還能指望以不變應(yīng)萬變嗎？當(dāng)然不能捐寥。
“7-Eleven是一家不斷主動做出改變的公司碴里。”當(dāng)記者朋友讓鈴木用一句話概括7-Eleven時，他這么說上真。
當(dāng)同行們都在價格上做文章時，他說消費(fèi)者真正在意的是品質(zhì)羹膳，開始以團(tuán)隊形式研發(fā)產(chǎn)品睡互；當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時，他說生意蕭條的原因只有一個陵像，即現(xiàn)有的工作方法已經(jīng)無法滿足時代和消費(fèi)者需求的變化就珠，于是推行“假設(shè)-執(zhí)行-驗(yàn)證”的數(shù)據(jù)驅(qū)動式的單品管理策略；當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入老齡化和少子化社會時醒颖，毅然決定提供更加周到的服務(wù)妻怎，即送貨上門；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)世界越來越強(qiáng)大時泞歉，他沒有退縮逼侦，而是堅定地?fù)肀Ш腿诤稀?/p>
“堅時持應(yīng)對社會和時代的變化；全體員工刻保持發(fā)現(xiàn)問題的意識腰耙；建立假設(shè)榛丢，挑戰(zhàn)各項業(yè)務(wù)。”就是7-Eleven能夠保持穩(wěn)步成長的理由挺庞。
最終晰赞，7-Eleven的營業(yè)額超過了它的母公司，7-Eleven的“親生父親”——美國南方公司，在20世紀(jì)80年代因?yàn)榻?jīng)營不善掖鱼，被邀請收購它然走。到目前，全球十幾個國家有超過5萬家店戏挡，年營業(yè)額達(dá)10萬億日元芍瑞，而且還在持續(xù)創(chuàng)造著傳奇。
所以增拥，認(rèn)定的事就要去做啄巧。只要信念堅定，就不會做出錯誤的判斷掌栅。
