???近期，騰訊對微信小程序及公眾號進(jìn)行了一系列的功能升級裆悄，進(jìn)一步提升了企業(yè)新媒體運(yùn)營的信心矛纹。

這對早期唱衰公眾號及小程序的企業(yè)是一個不小的打擊，而事實(shí)是光稼，小程序與公眾號完美融合或南，其商業(yè)化趨勢也日漸明顯。

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?對于公眾號運(yùn)營艾君，還有不少剛進(jìn)入的企業(yè)老板的認(rèn)識采够，還停留在微信文章編輯的初級階段上，認(rèn)為讓前臺文員冰垄，發(fā)發(fā)文章蹬癌，再轉(zhuǎn)發(fā)微信群或朋友圈就是新媒體運(yùn)營了。

除了運(yùn)營者虹茶，很多企業(yè)對于公眾號逝薪，還在用傳統(tǒng)思維看待，這種認(rèn)識的偏差終究導(dǎo)致產(chǎn)出的不理想蝴罪。

首先塘主先分析一下公眾號運(yùn)營的生死命脈董济，接下來列舉公眾號運(yùn)營存在的8大誤區(qū)，希望對于已經(jīng)或即將著手公眾號運(yùn)營的企業(yè)老板有所幫助要门。

一虏肾、公眾號運(yùn)營生死命脈

如果把企業(yè)的公眾號當(dāng)作一個人來看待，那么有三個環(huán)節(jié)將決定它的生死欢搜；公眾號命名占20%;老板（領(lǐng)導(dǎo)）的戰(zhàn)略占50%询微；運(yùn)營模式占30%。

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1. 公眾平臺命名

當(dāng)用戶要關(guān)注一個公眾號狂巢，第一眼注意到的撑毛，最醒目的地方就是“公眾號名稱”，這個“公眾號名稱”決定了用戶對關(guān)注之后的愿景想象。

如果看到的是一個不知名的公司名字藻雌，比如你看到的是“廣州力圖油漆公司雌续、巴圖魯科技公司、浩致集團(tuán)公司”等等胯杭，一眼看到公司2個字驯杜，不禁產(chǎn)生莫名的抗拒。

ps：誰知道關(guān)注之后做个，你怎樣發(fā)企業(yè)新聞跟廣告來騷擾鸽心？看到“XX公司”形式命名的，一般都讓人望而卻步居暖。

為什么這么說呢顽频？

情況一：看到嚴(yán)肅的“公司”二字除了聯(lián)想到企業(yè)的廣告新聞，沒其他了太闺；

情況二：用戶跟該公司沒業(yè)務(wù)來往糯景、利益關(guān)聯(lián)，自然就不會選擇關(guān)注你啦省骂。

情況三：企業(yè)公眾號可以用產(chǎn)品名（App名字如滴滴打車蟀淮，廣告門，美柚钞澳，大姨嗎等）怠惶，前提是你的產(chǎn)品積累一定用戶數(shù)，有一定的知名度轧粟。

2.老板（領(lǐng)導(dǎo)）決策

老板的戰(zhàn)略對企業(yè)微信公眾號甚疟，有生死決定之意義，一旦戰(zhàn)略錯了逃延，就很大可能無力回天览妖，嗚呼哀哉；

主要表現(xiàn)在以下三大余罪：

崗位設(shè)置：一個公眾號小編崗位揽祥，只需要負(fù)責(zé)好內(nèi)容的生產(chǎn)編輯推送跟粉絲維護(hù)讽膏，不應(yīng)該同時兼顧什么微博網(wǎng)站推廣seo之類的，人的精力或者工作時間有限拄丰，當(dāng)其他雜七雜八的工作多了府树，自然，運(yùn)營官的精力料按，內(nèi)容推送質(zhì)量大打折扣奄侠，到時候什么方面都兼顧不好。

內(nèi)容干涉：只允許發(fā)跟公司载矿，跟產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)容垄潮。自嗨等死節(jié)奏。

預(yù)算投放：老板認(rèn)為別人不花錢就能增加粉絲，打造10w+弯洗，如果做不到那是個人能力問題旅急。

3.?運(yùn)營模式

企業(yè)公眾號離不開的4種運(yùn)營模式，選什么模式正如嫁什么人牡整，幸福只在一念之間藐吮。

?二、公眾號運(yùn)營八大誤區(qū)

相信不少企業(yè)老板都在郁悶逃贝，每天的公眾號發(fā)布些什么內(nèi)容谣辞，怎么才能讓讀者朋友們喜歡，然后被轉(zhuǎn)播呢? 怎樣的新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)才算是一個合格新媒體運(yùn)營者呢沐扳？

結(jié)合塘主多年的的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)總結(jié)泥从，一個合格的公眾號運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要具備七大素質(zhì)：

文案創(chuàng)意能力

運(yùn)營策劃能力

產(chǎn)品思維

社交能力

數(shù)據(jù)分析能力

審美設(shè)計(jì)能力

時間管理能力

微信作為國民應(yīng)用，微信公眾號是每個公司都不能舍棄的戰(zhàn)場迫皱，騰訊數(shù)據(jù)顯示目前已經(jīng)有上千萬的公眾號歉闰。公眾號同時牽動著產(chǎn)品和市場辖众。塘主總結(jié)了公眾號運(yùn)營的8大最常見的誤區(qū)卓起，看看你中招了嗎？

1. 沒有清晰的定位和規(guī)劃

很多企業(yè)要做公眾號的動機(jī)凹炸，是“大家都做戏阅，我也必須做一個”的跟風(fēng)心態(tài)，同時加上各種成功的微信營銷案例的鼓噪啤它，所以這微信公眾號非做不可奕筐，而且難度不高。

?沒有清晰的定位和規(guī)劃变骡，企業(yè)公運(yùn)營者很容易就會陷入迷茫之中离赫。所以在做公眾號之前，請仔細(xì)想一想公眾號大概可以做哪些輸出塌碌？主要的粉絲受眾是誰渊胸？粉絲為什么要關(guān)注你？你的核心競爭力在哪台妆？

2. 過分依賴內(nèi)容運(yùn)營翎猛，忽視渠道推廣

互聯(lián)網(wǎng)上半場是流量紅利時代，誰能夠占住用戶的眼球接剩，誰就有機(jī)會占領(lǐng)用戶的心智切厘。通過內(nèi)容形成差異性，成功搶占用戶心智懊缺。

很多時候我們執(zhí)著于內(nèi)容的運(yùn)營疫稿，對于粉絲運(yùn)營、活動運(yùn)營等方面并沒有花心思。

是的而克，內(nèi)容為王靶壮，好的內(nèi)容是傳播的前提，但“酒香也怕巷子深”员萍，內(nèi)容是“好酒”腾降，但如何把“酒香”送到受眾的鼻子前面也是非常重要的一個步驟。

同時碎绎，很多企業(yè)運(yùn)營者對于原創(chuàng)的內(nèi)容也比較執(zhí)著螃壤，其實(shí)堅(jiān)持原創(chuàng)沒有錯，原創(chuàng)能力是自媒體人立足的根本筋帖。

?但原創(chuàng)本來就是一件很耗費(fèi)腦力的工作奸晴，而且需要不斷地輸入才能保證高質(zhì)量的產(chǎn)出，每天埋頭做原創(chuàng)很容易就顧不上其他方面日麸，所以選取其他人的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)載可以緩解原創(chuàng)壓力寄啼，保證運(yùn)營工作能夠全面展開。

其實(shí)相比原創(chuàng)代箭，受眾更看重的是內(nèi)容的質(zhì)量墩划，受眾并不在意內(nèi)容的出處，不合格的原創(chuàng)只會讓人取關(guān)嗡综，而優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)載內(nèi)容卻會帶來受眾的認(rèn)同乙帮。

3. 只堆積文章，不梳理策略

一些企業(yè)公眾號運(yùn)營人員通過不間斷的推送文章“刷純在感”极景，告訴大家這不是一個僵尸號察净。但是企業(yè)老板應(yīng)該捫心自問一下，您的企業(yè)公眾號推送的內(nèi)容盼樟，給粉絲帶來了什么價值氢卡？且這個價值是和企業(yè)述求相關(guān)的嗎？

最糟糕的情況是晨缴，企業(yè)老板和運(yùn)營人員對于推送內(nèi)容是什么译秦，并不關(guān)心。

所以我們經(jīng)诚才樱看到一個公眾號诀浪，一會兒發(fā)布自己公司有哪些美女帥哥，一會兒再炫耀一下公司的辦公環(huán)境延都，一會兒隨意轉(zhuǎn)載些心靈雞湯文雷猪，一會甚至還發(fā)表一下對美國大選的看法，讀者看到完全懵了晰房，沒有人知道這個公司的主營業(yè)務(wù)求摇。而事實(shí)是射沟，公眾號推送的文章打開率越來越低，甚至掉分与境。

同時验夯，文章的堆積不僅體現(xiàn)在內(nèi)容形式上的雜亂，也體現(xiàn)在語言風(fēng)格的無序摔刁。

4. 純粹的推送硬廣

一些公司在做微信公眾號的時候挥转，更多將其作為企業(yè)網(wǎng)站來做，只不過是換了一個平臺而已共屈。老板要的很簡單粗暴绑谣，他們希望公眾號能夠作為宣工具，如果可以帶來直接的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化那更好拗引。

這在公眾號里是一個非常普遍的現(xiàn)象借宵。公眾號運(yùn)營小編（個人兼職代運(yùn)營）缺乏內(nèi)容營銷能力，所以公眾號主要推送公司的各種廣告矾削。

企業(yè)應(yīng)該研究的是如何做好內(nèi)容營銷壤玫？把你的產(chǎn)品內(nèi)容化，內(nèi)容營銷水到渠成哼凯，比硬營銷的轉(zhuǎn)化效果來得好欲间，也更能被受眾接受。

5. 盲目自大挡逼，自嗨式營銷

1）盲目自大

以塘主前段時間約見的括改，咨詢公眾號運(yùn)營外包的一家公司為例腻豌。

一個是做智能店務(wù)管理系統(tǒng)的家坎，談話不到五分鐘，老板就說吝梅，公司計(jì)劃一年內(nèi)公眾號增粉10W虱疏，而且全都是美容行業(yè)的精準(zhǔn)粉絲，你們團(tuán)隊(duì)能做到嗎?

我說苏携，目前一個公眾號平均吸粉的成本1-2元/個做瞪，精準(zhǔn)粉絲的吸粉成本5-10元/個，你這一年內(nèi)有多少預(yù)算投入到公眾號運(yùn)營里面去右冻？

最后装蓬，可想而知，運(yùn)營合作的事情自然沒談成纱扭。

2）自嗨式的營銷

追熱點(diǎn)是自媒體和企業(yè)營銷的一個不可或缺的版塊牍帚，到如今發(fā)展卻成為了一個惡習(xí)。

遇到熱點(diǎn)乳蛾，不管熱點(diǎn)是正面或者負(fù)面暗赶，不管熱點(diǎn)能不能與自身品牌產(chǎn)生價值觀共振鄙币，硬蹭才是硬道理，寫幾句狗屁不通的文案蹂随，加上素材堆疊起來的海報（所以經(jīng)常撞衫）十嘿，就說是玩轉(zhuǎn)“借勢營銷”。一次次借勢營銷岳锁，一次次借勢失敗绩衷，不過大家玩得樂此不疲。

仍以上面提到的企業(yè)的公眾號為例激率，翻一下該公司的公眾號歷史文章唇聘，可見端倪。

?6. 只看粉絲增長柱搜，不注重留存迟郎。

公司雇人花成本做公眾號，自然就會考慮數(shù)據(jù)目標(biāo)聪蘸。每篇文章的閱讀量和公眾號關(guān)注的粉絲數(shù)就是最直觀和數(shù)據(jù)參考宪肖。關(guān)注粉絲增長是必須的，但是一味追求粉絲數(shù)就會本末倒置健爬。

公眾號的粉絲應(yīng)該是和內(nèi)容主體形成一種聯(lián)系控乾，這種聯(lián)系可以是意識形態(tài)的影響，可以是知識的獲取渠道娜遵，也可以更直接的優(yōu)惠的發(fā)放蜕衡，比如將這部分粉絲弄個社群，讓粉絲能夠感覺到重視感设拟。

?7. 執(zhí)行不徹底慨仿，不愿堅(jiān)持

公眾號非常容易出現(xiàn)三分鐘熱度，注冊之后推送文章纳胧，發(fā)現(xiàn)增粉困難镰吆，就荒廢了。這是非常常見的現(xiàn)象跑慕。騰訊官方數(shù)據(jù)有1000萬以上的公眾號注冊量万皿，但是活躍度不到10%。

一部分企業(yè)老板咨詢運(yùn)營塘公眾號運(yùn)營外包時核行，總是想著短時間內(nèi)通過公眾號運(yùn)營給企業(yè) 帶來高轉(zhuǎn)化率牢硅。有這種想法的老板都會抱著試一試的想法，試代運(yùn)營一個月芝雪，看是否有效果减余。

而公眾號代運(yùn)營一旦合作運(yùn)營團(tuán)隊(duì)將針對公眾號進(jìn)行優(yōu)化改造，幫助企業(yè)打造真正有價值的公眾平臺绵脯，這一過程一開始需要投入大量的人力佳励。而且要持續(xù)不間斷的運(yùn)營調(diào)整休里，至少要三個月的時間才能初見端倪。

?而且現(xiàn)在赃承，現(xiàn)在流量獲取成本太高妙黍，要出奇制勝，絕對不是一兩個月就能見成效的瞧剖，所以拭嫁，如果做，請堅(jiān)持做抓于。

而隨便找一個小編兼職代運(yùn)營或由公司文員代發(fā)管理做粤，缺乏內(nèi)容策略，于是胡亂推文章捉撮，自然沒有有效轉(zhuǎn)換怕品，粉絲沒有增長。

因?yàn)榉劢z沒有增長巾遭，所以企業(yè)無奈花錢做投放肉康、地推送禮物強(qiáng)制用戶關(guān)注。因此形成惡性循環(huán)灼舍。

8. 迷信零成本 沒經(jīng)驗(yàn)不專業(yè)

這又是一個非常突出的問題吼和。我看到最標(biāo)配的公眾號運(yùn)營現(xiàn)狀，是有一個自稱“小編”的小朋友骑素。一個形單影只的“小編”炫乓，大多大學(xué)畢業(yè)不超過兩年。企業(yè)給出一個“新媒體運(yùn)營”的職位献丑，“小編”同學(xué)就獨(dú)當(dāng)一面地來了末捣。

很多“小編”有想法還好，可以天馬行空地推出一些好玩的內(nèi)容發(fā)出來阳距。沒有想法的話塔粒，就非常痛苦了结借。老板天天看粉絲數(shù)閱讀量沒有增長筐摘，“小編”也力不從心。

?另外船老，很多公司在做公眾號運(yùn)營的時候多抱有空手套白狼的心態(tài)咖熟，隨意找一個公眾號運(yùn)營小編，每月支付幾百到千元不等的代運(yùn)營費(fèi)用柳畔，就是他們所能付出的成本馍管。

零成本打造幾十萬粉絲》、《教你如何做零預(yù)算營銷》……這類文章讓老板們趨之若鶩薪韩，一篇不落地轉(zhuǎn)發(fā)給運(yùn)營小編确沸。不過這些案例所謂的經(jīng)驗(yàn)大多不可復(fù)制捌锭，因?yàn)槟軌蛴腥绱顺尚Ш芏鄷r候就是運(yùn)氣和時機(jī)的成分。

一本萬利的事可遇而不可求罗捎，“又要馬兒跑观谦，又要馬兒不吃草”的想法要不得，沒有投入哪來產(chǎn)出桨菜。?

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