受眾分析——射雕英雄傳
【R 閱讀原文】
【I 用自己的語言重述】
拆出你的溝通力中提出受眾分析的概念辽慕，意思就是根據(jù)對(duì)他人的了解來訴說自己看法或意見京腥。盡量去了解我們的受眾，可以更好的投其所好溅蛉，站在他們的立場(chǎng)上才更容易達(dá)成雙贏的狀態(tài)绞旅。怎么提高自己 的受眾分析的能力呢？文中提供三個(gè)途徑温艇，受眾的期望因悲、受眾的價(jià)值觀、受眾的利益勺爱。那我們針對(duì)上文來做一下分析晃琳。
上文洪七公是武林高手，高手嘛琐鲁，誰都不服誰卫旱，都認(rèn)為自己是天下第一。自然喜歡別人說他厲害围段，但是說他比一個(gè)無名小卒厲害顾翼，估計(jì)他還會(huì)生氣呢，只有說他比黃藥師奈泪、周伯通這樣響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋飬柡κ拭常睦锊艜?huì)高興灸芳，這是受眾分析的期望。
洪七公拜姿，饞嘴貪吃烙样，希望別人認(rèn)可他，佩服他蕊肥。他的價(jià)值觀也就是谒获，黃蓉的燒雞和幾句美言，就可以讓洪七公收自己做徒兒壁却，不在乎自己的降龍十八掌啦批狱。
自然收黃蓉做徒兒，也能達(dá)到自己的利益展东。滿足饞嘴貪吃精耐，也可以在黃藥師面前炫耀一番，看琅锻，你女兒都拜我為師卦停，我把她教成天下第一，自然我比你厲害吧恼蓬。
【A1 聯(lián)系過往經(jīng)驗(yàn)】
兩周前惊完，同事交給我一個(gè)申請(qǐng)科技創(chuàng)新的文檔，老板給我溝通讓我寫一下处硬。答應(yīng)下來小槐，也沒有做過多分析和確認(rèn)。
我沒有時(shí)間荷辕，放了幾天凿跳，快到時(shí)間了，我花點(diǎn)時(shí)間處理了下疮方。發(fā)給老板控嗜，老板晚上又自己改到凌晨?jī)扇c(diǎn)，把同事說了一通骡显。同事很委屈疆栏，我也挺內(nèi)疚，后來要到文檔惫谤，看了一下改動(dòng)壁顶。基本上就是換了一個(gè)產(chǎn)品溜歪，全部背景若专，市場(chǎng)分析，技術(shù)等都有改動(dòng)蝴猪。
后來分析调衰，老板讓我做膊爪，我就答應(yīng)了，但是我沒有溝通老板的期望啊窖式。不知道期望也不問同事，也不和老板確認(rèn)期望动壤，寫完并不等于完成啊萝喘。
雖然知道老板作風(fēng)，認(rèn)為寫文檔抽空做琼懊，不要影響主體工作阁簸。但是沒有判斷前提啊，沒有分析優(yōu)先級(jí)啊哼丈。
老板想把這種事情交給我來做启妹，一是鍛煉我，一是老板有時(shí)間處理更重要的事醉旦。但是我沒有主動(dòng)分析饶米，也沒想把這個(gè)任務(wù)變成我的工作，沒有花太多心思去做车胡。
【A2 以后怎么做】
想象一下檬输，當(dāng)老板再給我分配新任務(wù)時(shí)，我要用受眾分析匈棘，來更好的溝通丧慈，模擬一場(chǎng)對(duì)話。
“志偉來一下”主卫，我走到老板跟前逃默。
“最近那有個(gè)合作伙伴要開發(fā)個(gè)新產(chǎn)品，對(duì)咱們來說是很好的機(jī)會(huì)簇搅，你配合他處理一些需求吧完域。”
停瘩将。
老板有說出期望嘛筒主？有，但不清晰鸟蟹，配合處理需求乌妙，但是具體細(xì)節(jié)沒有說，一般老板也不會(huì)說的很清晰建钥。需要我自己來提出藤韵。
“好的，咱們的需求是……我大概了解了一下……咱們配合他能做到……你感覺這樣可以嗎熊经？
“嗯泽艘，挺好欲险，這樣就OK∑ヤ蹋”
“我覺得這個(gè)事情還挺重要的天试，我現(xiàn)在手頭上還有些工作，那我就先優(yōu)先處理這個(gè)了然低，手頭上的就暫時(shí)先放一下喜每，你看可以吧？”
“好的雳攘，沒事带兜，優(yōu)先處理這個(gè)《置穑”
“這個(gè)確實(shí)對(duì)公司挺重要刚照，如果供應(yīng)商能加速把這個(gè)做出來，咱們整個(gè)產(chǎn)品可以推進(jìn)一個(gè)多月喧兄，這樣你也可以輕松一些无畔，產(chǎn)品可以提前進(jìn)入市場(chǎng)》驮”
“是這樣檩互。”
“好的咨演，那我明天就做好確認(rèn)闸昨，發(fā)給他們，后期需要我也會(huì)及時(shí)配合薄风《希”
溝通很好，老板微笑著遭赂，后期任務(wù)一定可以很好完成循诉。
