最近各種培訓(xùn)各種學(xué)習(xí)班各種勵志的講座水评,都流行教給你一個技能猩系,叫做smart目標管理法,說的是如何選定你的目標中燥,選定一個合理的目標有哪些原則寇甸。
很多人認為smart目標管理法源自管理大師德魯克,實際上疗涉,smart是多蘭(George T. Doran)在1981年11月份美國的《管理評論》雜志(Management Review )上發(fā)表的一篇題為《用S.M.A.R.T方法寫出愿景及管理目標》(here's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives)拿霉,多蘭是從企業(yè)管理層面來闡述smart,并對其做了詳細的界定:
S博敬,具體的友浸,要指向一個具體的需要改進的區(qū)域為目標。(Specific – target a specific area for improvement.)
M偏窝,可測量的收恢,有具體數(shù)量,或者至少有一個參考指標(Measurable – quantify or at least suggest an indicator of progress)
A祭往,確定人員伦意,明確由誰來完成這件事(Assignable – specify who will do it.)
R,可實現(xiàn)的硼补,明確現(xiàn)實的可實現(xiàn)的結(jié)果驮肉,并提供可能的資源。(Realistic – state what results can realistically be achieved, given available resource.)
T已骇,時間限制离钝,明確獲得結(jié)果的時間(Time-related – specify when the result(s) can be achieved.)
多蘭在他的文章中特別提到:
“必須要明白,我所建議的五個字母s-m-a-r-t褪储,并非表示所有的目標管理考慮的就是這五個步驟卵渴。”(It should also be understood that the suggested acronym doesn’t mean that every objective written will have all five criteria.)
就好像多蘭早就想到了會有人為了湊這五個字母來編造新的smart原則鲤竹,或者把smart原則當成死教條來使用浪读。
著名的全球培訓(xùn)及項目管理專家麥克莫里森寫了一篇文章“Why SMART Objectives don’t work”(為什么smart目標管理不管用了?)考證smart的來龍去脈,在文中說碘橘,真正智慧的想法(smart這五個字母組合本身就是單詞互订,表示智慧的意思)應(yīng)該是不被這樣的思維方式禁錮束縛。
smart山寨版1:成功心理學(xué)痘拆。
丹尼斯.韋特利在他的《成功心理學(xué)》一書中仰禽,把其中的第三項A做了修改,改成了可實現(xiàn)的(Achievable)错负,表示對目標能否實現(xiàn)的預(yù)估坟瓢,同時對第四項R從價值觀層面做了重新定義,就是判斷這個目標是否符合你的價值取向犹撒。所以,韋特利的5點分別是:
具體;
可衡量;
可實現(xiàn);
現(xiàn)實;
時間限制;
這五個維度粒褒。其實我們分析這五個維度會發(fā)現(xiàn)识颊,“具體”跟“可衡量可實現(xiàn)的”意思有重合的部分,我們可以說奕坟,“具體”到“可衡量”祥款,“具體”到“可實現(xiàn)”,如果不具體月杉,自然就沒法可實現(xiàn)刃跛。我們再看看“可實現(xiàn)”跟“現(xiàn)實”這兩個維度,當我們考慮一個目標的具體性的時候苛萎,自然也包括了現(xiàn)實性桨昙,如果具體不到現(xiàn)實,還談得上什么具體呢腌歉?其實蛙酪,韋特利的可衡量可實現(xiàn)和現(xiàn)實性,就是對“具體”這一項的具體說明而已翘盖。
所以桂塞,當把一個商業(yè)管理的理論移植到個人成長的時候,難免有生搬硬套之嫌馍驯,如果僅僅未了這五個字母smart阁危,看上去很“智慧”,其實是思想反而被禁錮汰瘫,讓方法流于形式主義狂打。
smart山寨版2,目前國內(nèi)多數(shù)用的是這個版本吟吝。
具體的(Specific)
衡量的(Measurable)
可以達到的(Attainable)
與其他目標具有一定的相關(guān)性(Relevant)
有明確的截止期限(Time-bound)
其中的3菱父、4、5條使用的單詞與多蘭的原來的版本已經(jīng)不同,唯一相同的是首字母組成的單詞smart浙宜。
美國通用公司開始用smart方法確實給企業(yè)帶來了很好的效率官辽,但是后來發(fā)現(xiàn)效率越來越差了,究其原因粟瞬,是人們過于關(guān)注結(jié)果同仆,是smart這個方法流于了形式主義,變成了表現(xiàn)個人業(yè)績結(jié)果的遮羞布裙品。后來1993年通用電氣總裁韋爾奇去日本考察的時候俗批,就發(fā)現(xiàn)了通過修正其他因素來最終實現(xiàn)不可能目標的事情,違反smart原則市怎。當年火車的速度通常在60英里左右岁忘,日本政府要求提速到120英里,而這在當時是不可能的区匠。實際上干像,當時就是先建立這個不可能的目標,然后再想辦法去實現(xiàn)驰弄,日本終于修成了新干線麻汰,后來韋爾奇把這個思維方式叫做“子彈頭火車思維”。
我們習(xí)慣于把結(jié)果拿來使用戚篙,當這些結(jié)果被冠以大師五鲫,專家所言的時候,就不會去關(guān)注其過程究竟如何岔擂。如此就會造成網(wǎng)上專家一片位喂。其實培訓(xùn)過程中,把這個道理講給你的人智亮,也不見得自己就親自考證這個方法的有效性忆某,可能甚至連用都沒用過,只不過看到書上這樣寫阔蛉,就這樣教弃舒,全然不管好不好用,能不能用状原;學(xué)的人也是一樣聋呢,只看到是大師專家寫的教的,就按圖索驥颠区,不進行深入的思考削锰。吳軍最近在他的《硅谷來信》提到了我們普遍缺乏科學(xué)精神這樣一個現(xiàn)象,也促成我去做這樣一個考證毕莱。
參考書目及文獻:
1器贩、英文維基百科:SMART criteria條目
2颅夺、“Why SMART Objectives don’t work”,作者:麥克哈里森蛹稍。為什么smart目標管理不靈了吧黄?
3、《成功心理學(xué)唆姐,發(fā)現(xiàn)工作與生活的意義》拗慨,丹尼斯.韋特利著
4、萬維剛《精英日課056|大目標奉芦,和任務(wù)勾選框》赵抢,邏輯思維-得到。
其他說明:本文提到的“山寨”的含義声功,是指跟最初的多蘭版本不同的意思烦却。