你以為執(zhí)行力強(qiáng)，就能夠很好的完成任務(wù)了嗎有额？
其實(shí)根本不是般又。
我有個(gè)朋友告訴我，他現(xiàn)在在一家公司里工作谆吴，他每天的工作任務(wù)倒源，就是畫圖，然后把畫好的圖交上去句狼，然后被退回來笋熬，然后繼續(xù)修改，又被退回來腻菇，就這樣不斷重復(fù)再重復(fù)胳螟。
他的執(zhí)行力的確很強(qiáng)昔馋，可是他并沒有搞清楚，他的問題究竟出在哪兒糖耸。
問題究竟出現(xiàn)在哪呢秘遏？
不是別的嘉竟，恰恰就是溝通出了問題邦危。
溝通出現(xiàn)問題舍扰，導(dǎo)致了信息沒有辦法正確地進(jìn)行交互，也就不能明白边苹，客戶真正的需求陵且。
但更糟糕的一點(diǎn)是，在他的認(rèn)知中个束，他的問題不在于溝通，而是在圖畫沪悲。
你發(fā)現(xiàn)了嗎？
其實(shí)桩警，確認(rèn)問題可训，比找到方法更重要。
那么要怎樣捶枢，才能正確地發(fā)現(xiàn)問題握截，并得到解決呢烂叔？
首先，你要擺脫胯努，對(duì)趕緊解決問題的執(zhí)著逢防。
先放下你的執(zhí)著，放下你的兵荒馬亂忘朝，認(rèn)真地看待整件事情的經(jīng)過。
其次，你必須站在用戶的角度看問題晦墙。
在《你的燈亮著嗎肴茄？》這本書里，就為我們舉出了一個(gè)實(shí)例寡痰。
金融圈的雷龍大廈里的電梯，由于運(yùn)行速度比較慢谓谦，受到辦公人員們的怨聲載道贪婉。
如果站在職員們的角度上卢肃，他們的問題，是什么呢莫湘？
是等待電梯的時(shí)間過長。
然而腰池，在他們的理想中忙芒，等待電梯只需要一小會(huì)兒。
于是呵萨，彼得想出了一個(gè)辦法，那就是讓等待的時(shí)間囱皿，感覺起來被縮小了忱嘹。
彼得想出的辦法是什么呢？
是在每一層的電梯旁邊拘悦，都安裝上一面鏡子。
這樣愧驱，職員們的關(guān)注點(diǎn)，就會(huì)從抱怨電梯等待時(shí)間過長组砚，轉(zhuǎn)移到用電梯旁的鏡子，來整理自己的儀容艾帐。
如果你覺得盆偿，這種例子離你的生活太遙遠(yuǎn)，那么我就再說一件生活中的小事事扭。
閱讀。
新一代的知識(shí)焦慮今野，極大地激發(fā)了我們對(duì)讀書的熱情罐农。
可是在讀書的這個(gè)過程中，很多人也會(huì)有不少的問題涵亏。
譬如，有的學(xué)員會(huì)問：“我學(xué)不會(huì)閱讀拆内，怎么辦裆悄？”
問題來了，學(xué)不會(huì)閱讀或南，究竟是哪里出了問題艾君？
是你的感覺出了問題，還是你的方法出了問題冰垄？
你現(xiàn)在的狀態(tài)，究竟是因?yàn)榭床欢粍贌烙缫€是僅僅因?yàn)榭床欢?/p>
如果是前者董济，那么你現(xiàn)在需要的，應(yīng)該是別人輕聲的安慰廓啊，溫柔的鼓勵(lì)封豪。
如果是后者，那么你現(xiàn)在需要的吹埠，應(yīng)該是學(xué)會(huì)并掌握，一種新的讀書方法雌续。
你不必覺得胯杭，這樣反復(fù)琢磨問題受啥，顯得十分復(fù)雜。
事實(shí)上滚局，只有經(jīng)過你反復(fù)的斟酌考量，才能把更大的問題太闺，扼殺在搖籃里嘁圈。
不過，很多問題在某種意義上钞澳，確實(shí)充滿了復(fù)雜性與可變性涨缚。
事情的進(jìn)展，總是在不斷發(fā)生變化。
完成任務(wù)后的彼得通惫，在不久之后混蔼，又接到了一項(xiàng)新的任務(wù)，那就是想辦法拄丰，去對(duì)付鏡子上的涂鴉。
有的時(shí)候奄侠，你只需要改變一點(diǎn)看問題的態(tài)度载矿，就會(huì)得到截然不同的結(jié)論。
涂鴉讓人覺得有礙市容闷盔，但是如果把涂鴉變成一項(xiàng)人人都可以參與的活動(dòng)呢？
這一次牡整，彼得的提議是溺拱，在每層樓上都準(zhǔn)備好系著繩子的蠟筆，讓人們可以隨意地進(jìn)行涂畫沐扳。
于是句占，抱怨聲很快就減少了。
在解決問題中纱烘，有可能發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)。
后來戏阅，彼得在一次活動(dòng)中啤它，遇上了科威爾先生舱痘±牒眨科威爾先生，是一家百貨商店的店主旬盯，而他的百貨商店翎猛，就挨著雷龍大廈。
彼得在和科威爾聊天的過程中切厘，談起了他的一個(gè)近乎玩笑的建議。
偷隔壁大樓的電梯用培他。
科威爾卻十分贊同這個(gè)提議遗座，由于他店里的生意十分慘淡，如果在兩幢大樓之間建一條人行通道的話途蒋，大量的人流，就會(huì)為他的商店帶來可觀的收入螃壤。
他甚至非常希望筋帖，有人能來“偷”他的電梯使用冤馏。科威爾甚至提議代箭，由他來出資建人行通道涕刚，因?yàn)檫@樣可以招攬生意。
這真是個(gè)令人感到不可思議的好辦法杜漠，不是嗎察净？
如果盼樟，科威爾先生的想法能夠?qū)嵭械脑挸拷桑敲床粌H電梯的問題可以解決，科威爾先生商店里慘淡經(jīng)營點(diǎn)情況击碗，也可以得到改善。
真是一箭雙雕啊阁吝，不是嗎晰房？
其實(shí)，以上林林總總的事例与境，歸根到底猖吴，不過一句話，“透過現(xiàn)象看本質(zhì)海蔽。”
你只有真正弄清楚拗引，你的問題究竟出現(xiàn)在哪幌衣，才能夠根據(jù)你自己的問題，真正找到解決的方法哼凯。
