你有沒有覺得席舍,和有些人溝通交流很辛苦,因為他說了很多哮笆,但是你還是不明白他想說什么来颤;也有些時候,你怎么跟對方說稠肘,他也不明白你的想法福铅。其實這只是雙方溝通表達上的差異。
我就一直覺得自己的表達能力和邏輯思維太弱项阴,也一直想學習如何加強自己的邏輯思維能力滑黔,如何準確表達自己的想法;而職場人士环揽,會溝通表達略荡,而且能寫出一份條理和邏輯清晰,并具有強大的說服力的報告歉胶,是個很加分的技能汛兜。
然后我看到了這本小有名氣的書: 《麥肯錫教我的寫作武器》——從邏輯思考到文案寫作。
最初我以為這本書是市面上常見的講普通思維方式的書通今,幾個理論粥谬,配幾個例子說明,沒有太多實操的可能辫塌。但是當我看完這本書后漏策,卻發(fā)現(xiàn)《麥肯錫教我的寫作武器》這本書,會一步步幫助你訓練邏輯思維臼氨,提升表達力掺喻,對文案寫作表達大有益處。對我來說一也,最重要的是思維方式的訓練巢寡,加強邏輯關聯(lián)的理解。
《麥肯錫教我的寫作武器》的作者——高杉尚孝椰苟,他是慶應大學經濟學部畢業(yè)抑月,美國賓州大學沃頓商學院MBA。曾在美孚舆蝴、麥肯錫谦絮、摩根任職题诵。而此書就是作者高杉尚孝憑借在麥肯錫工作的豐富經驗,詳細介紹了思維方法和商務方案寫作技巧层皱。
磨刀不誤砍柴工性锭,所以本書并沒有一上來就先告訴你怎么寫怎么說,而是先思維叫胖,再行動草冈,到結果。
一 思維邏輯
1.信息與主題?
信息瓮增,是文案的“零件”怎棱,是句子的“元素”,是邏輯思考里最基本的概念绷跑,所有的意思表達拳恋,都離不開信息。主題砸捏,也是邏輯表現(xiàn)力的基本核心概念谬运。信息是傳遞者想“表達什么”,而主題是傳遞者“關于什么”的表達垦藏。
主題與信息之間梆暖,主題是容器,信息就是裝進容器的填充內容膝藕。內容要依據(jù)信息而來式廷。
作者把信息分為三類:記述、評價芭挽、規(guī)范滑废。如何分辨和使用這三類信息,其實就是看我們的邏輯思考力了袜爪,而有意識的使用三種類型的信息蠕趁,不僅看我們的邏輯思考力,有些甚至暗含有一定的心理技巧辛馆。
2.表達的技巧
語言是思考的工具俺陋,用好主語,連接詞昙篙,用字準確具體腊状,讓你的表達更明了。比如用好主語苔可,句子表達的意思清晰缴挖,不會造成信息接收的誤會;連接詞焚辅,表現(xiàn)句子之間的邏輯層次映屋,比如因果苟鸯,比如遞進,想一想小學時我們學過的連詞棚点,根據(jù)句子和意思內在的關系早处,選用不同的連接詞;用字具體瘫析,讓意思傳達更具體具象砌梆,有可操作性,而不是泛泛空談颁股。
好的表達么库,不會造成信息接受者的負擔
3.寫出精彩文案
有了信息,知道表達技巧甘有,剩下的就是寫出一份精彩的文案,將你腦中的思考和想法表達出來葡缰。作者教我們如何用金字塔結構亏掀、MECE等技巧,寫出條理分明的文案泛释。
金字塔結構滤愕,即頂點為結論,下面一層層的條目則是支撐結論的方法或證據(jù)怜校。作者高杉尚孝间影,在本書里分別講解了信息金字塔和主題金字塔。又把金字塔分為直列型和并列型茄茁。
用金字塔結構魂贬,整體的邏輯結構一目了然,而且每個層級之間的關系也很清晰
適用于直列型裙顽,還是并列型付燥,是根據(jù)引導出的信息而定。這里又分為兩個部分
由下而上
由上而下
自下而上愈犹,是從眾多列出的信息里键科,推導出結論,這叫結論法漩怎;而從信息里提煉出精要和主題勋颖,則是摘要法;自上而下正好相反勋锤,是從主題里饭玲,拆開分解信息,我們可以用到理由法和詳述法怪得。通常情況下咱枉,由下而上和由上而下卑硫,會在同一份文案中出現(xiàn),不會區(qū)分得那么明顯蚕断。
MECE欢伏,意指在文案中,主題要全亿乳,思慮周延硝拧,不重復,不遺漏葛假≌咸眨可以些微重復,但不要遺漏聊训,為了預防遺漏抱究,作者教我們可以再設定一個“其他”的主題,列出一個“其他”案例带斑。有時候“其他”部分鼓寺,會收到意想不到的好效果。
二 具體施行
在以上的技巧上勋磕,可以寫出具有邏輯性的文案妈候。而說服力,就是展現(xiàn)解決問題的過程挂滓。作者的高杉法苦银,將問題也是劃為三類:恢復原狀型,預防隱患型赶站,追求理想型 幔虏。
這三個問題類型,其實就是文案對象亲怠,期望達到的目標所计,大多數(shù)情況是多種問題類型同時存在,并互相關聯(lián)团秽。我們要分析對方的真正想要的結果和目標主胧,先確定核心問題,才能對癥下藥习勤,切實有效踪栋。可以參照以下步驟:
1.發(fā)現(xiàn)問題
2.設定具體的課題
3.列舉并檢測此課題的各式替代方案
4.評價各種替代方案
5.實施解決策略
高杉尚孝在書中說:“本書關注的工作是图毕;在設計具有邏輯性和說服力的方案時夷都,如何解決問題的過程交織于故事中,同時傳達給對方”予颤,所以他在書中寫了如何“故事展開”——用SCQOR鋪陳囤官。
故事之間的連接也很重要冬阳,有邏輯的故事,關鍵環(huán)節(jié)党饮,環(huán)環(huán)相扣肝陪。怎么表現(xiàn)出來,也是需要設計的刑顺,書里也寫得比較具體氯窍,還可以參照上兩個章節(jié),信息之間的關系連接蹲堂。
為了更實用狼讨,高杉尚孝還專門用一定的篇幅,講解“金字塔原理”柒竞,如何運用到報告和簡報中政供,如果前面的內容能夠理解消化,這一點應該毫不費力朽基。
三促進結果
不管是文案鲫骗,還是思想,都想得到認同踩晶,換句話說,就是我們想說服別人枕磁,所以提升說服力,必不可少计济。讓別人認可茸苇,就是最終我們想要的結果。
如何提升說服力沦寂,其實就隱藏在前面的內容里
1.一開始就講重點学密。這點以金字塔結構來說,商用文案传藏,用“由上而下”的方式效果最好腻暮,商用故事,要用RSCQOR順序毯侦。
先說重點哭靖,可以讓對方安心,接收者接收信息更容易侈离,也就是減輕接收者的壓力试幽,同時,對方會運用他的思考能力卦碾,自己腦補后續(xù)的連結說明铺坞。而由下而上起宽,基本都會起一個阻礙信息接收的作用,適得其反济榨。
2.問題的三大類坯沪,如何提案讓客戶愿意付費。
要通過表面信息腿短,分析客人背后真正的問題屏箍,以客戶的意見為先,讓客人認同橘忱,符合對方的認知赴魁,有對方的認同。
3.要有替代方案钝诚,三個為佳颖御。在心理上,一般第一個都會有“心錨反應”凝颇,會獲得優(yōu)先關注潘拱。
這一部分,可以結合前面的章節(jié)拧略,慢慢體會芦岂,尤其是那些心理上的小暗示,小引導垫蛆,很有意思禽最。
即使不寫文案的人,也可以看看這本書袱饭,對邏輯思維川无,邏輯表達,也會有很大的幫助虑乖。同時懦趋,可以和《一本小小的紅色寫作書》互相印照,有很多共通的地方疹味。
拿起武器仅叫,戰(zhàn)斗吧
《麥肯錫教我的寫作武器》這本書,已經教我們如何以筆為“武器”了佛猛,那我們拿起“武器”惑芭,開始戰(zhàn)斗吧。