第一次回公公婆婆家過(guò)年簇抵,“掃描”一下屋子允瞧,缺的軟裝還不少简软,于是我快準(zhǔn)狠地下單蛮拔,希望可以讓這個(gè)空間看起來(lái)更溫馨,疫情是年前下單史料未及的痹升,更未料到如此之久建炫,先生嘗試著種的大蒜??,都長(zhǎng)得筷子那么長(zhǎng)了…
在疫情隔離期間疼蛾,唯一能夠讓我覺得沒有空間限制感的就數(shù)網(wǎng)購(gòu)了肛跌,網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中讓我印象最為深刻的體驗(yàn)便是菜鳥裹裹的專業(yè),菜鳥裹裹在疫情期間關(guān)門的那段時(shí)間著實(shí)讓人牽掛察郁,這隔著門口欄桿取貨的感覺還是頭一回衍慎,偶爾這么體驗(yàn)一下還行,久了就想念菜鳥裹裹了皮钠,它的體驗(yàn)感好主要來(lái)自于它的專業(yè)稳捆,而專業(yè)據(jù)我觀察,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
第一麦轰,查件方便乔夯。
菜鳥裹裹與淘寶如連體嬰兒,淘寶買完?yáng)|西可以查快遞款侵,打開菜鳥裹裹一樣也可以查快遞末荐,不僅可以查,還可以看到你所有淘寶買的東西的發(fā)貨情況新锈、到貨情況以及簽收情況甲脏。
有效規(guī)避了以前需要復(fù)制快遞單號(hào)查件的弊端,這樣一來(lái)壕鹉,所有的件一目了然剃幌,非常人性化。真正從客戶的體驗(yàn)感出發(fā)晾浴,做到了為客戶想到每一步负乡。
第二,掃碼取件脊凰,快抖棘、專業(yè)。
最近取件感受更深狸涌,到門口掃一下二維碼一鍵取件切省,進(jìn)去件就已經(jīng)給你拿出來(lái)了,神速帕胆!
假如沒有這個(gè)動(dòng)作朝捆,你會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你報(bào)給對(duì)方取件碼的時(shí)候懒豹,對(duì)方接收信息需要時(shí)間芙盘,還不能保證準(zhǔn)確率驯用,所以,二維碼取決不僅節(jié)約了排隊(duì)等件的時(shí)間儒老,還有效避免了因接收信息不準(zhǔn)確而造成的錯(cuò)件蝴乔。
第三,存件有方驮樊。
年前我就對(duì)菜鳥裹裹的存放和取產(chǎn)生了濃厚的興趣薇正,這編碼應(yīng)該是有規(guī)律可循的,至于什么規(guī)律囚衔,沒想明白挖腰。
年后,就這個(gè)問(wèn)題佳魔;我特地問(wèn)了工作人員曙聂,我說(shuō)前兩位是貨架號(hào)和層數(shù)吧?那后面的數(shù)字有什么規(guī)律呢鞠鲜?
工作人員告訴我宁脊,在他們貨架的頂上是大而且輕的快遞,最下面一層是大而重的快遞贤姆。我瞬間明白了榆苞,因?yàn)榇螅约词箾]有放在視線最近的地方霞捡,也是很好觀察的坐漏,畢竟大件的數(shù)量相對(duì)于小件來(lái)說(shuō),還是比較有限的碧信。
看來(lái)赊琳,光一個(gè)出入庫(kù)存,還是有很多學(xué)問(wèn)在里面的砰碴,值得我學(xué)習(xí)躏筏!