這節(jié)課讓我學習到了盯质。我們在觀察任何事的時候秃臣，一定要看的長遠你一個最好的心態(tài)去處理事情，不管發(fā)生什么事情淮蜈，我們都要往好的方面去想斋攀，心態(tài)要放好
當我們發(fā)現(xiàn)問題的時候，要把問題拋出來梧田，合理的去處理淳蔼，表達自己的一個需求，要學會聆聽對方的一些需求
第11節(jié)課如何尊重表達
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