總能看到這樣一種人浊竟，帶領(lǐng)著由一群個性張揚(yáng)的人組成的團(tuán)隊(duì)在行業(yè)中取得了不可思議的成功。這是一類特殊的領(lǐng)導(dǎo)者津畸，他們能高效地管理一支完全由陌生人組成的團(tuán)隊(duì)振定，并能發(fā)現(xiàn)最好的方式使這個團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)得更強(qiáng)。

——唐納德·特朗普

在當(dāng)今激烈競爭的環(huán)境下肉拓，從事任何項(xiàng)目都需要跨組織的協(xié)作參與后频。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由來自不同組織的成員組成的，還時常涉及來自外部機(jī)構(gòu)的合作方（入咨詢商或供應(yīng)商）暖途。

沒有人能保證你所需要的人力資源應(yīng)有盡有卑惜，你必須充分利用團(tuán)隊(duì)的力量，達(dá)到事半功倍的效果驻售。不管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由多少人員組成露久，不管他們是誰，都需要以高效的團(tuán)隊(duì)模式運(yùn)營欺栗，才能夠既滿足工期要求又能提供令客戶滿意的項(xiàng)目可交付物毫痕。

如果一個人單獨(dú)旅行，今天就可以出發(fā)迟几，但是如果和他人一同旅行消请，就必須等其他人也準(zhǔn)備好才能出發(fā)。

——亨利·戴維·梭羅

除了要知道項(xiàng)目在組織中的地位和公司的項(xiàng)目管理模式外类腮，對于項(xiàng)目經(jīng)理而言梯啤，還必須了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自身的組織方式，知道不同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織方式的特點(diǎn)和適用情況存哲，這對于選擇滿足自己需求的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織方式非常重要。團(tuán)隊(duì)七婴、團(tuán)隊(duì)活力祟偷、團(tuán)隊(duì)績效與企業(yè)成功之間的關(guān)系不言而喻，不管你的團(tuán)隊(duì)屬于什么類型打厘，最大的挑戰(zhàn)是讓每位成員做到既主動又高效修肠，尤其對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更是如此。

雖然存在多種項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織方式户盯，但基本上可以歸為外科手術(shù)式嵌施、交響樂隊(duì)式、爵士樂隊(duì)式和足球隊(duì)式四種莽鸭。

01外科手術(shù)式項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

外科手術(shù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的典型場景是所有人都圍繞著主刀醫(yī)生吗伤，主刀醫(yī)生及其副手構(gòu)成了整個團(tuán)隊(duì)的核心，副手不是簡單的打雜人員硫眨，而是主刀醫(yī)生的后備和左右手足淆，他們在知識和經(jīng)驗(yàn)豐富后就可以升任為主刀醫(yī)生。

外科手術(shù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)是關(guān)鍵任務(wù)由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人親自來動手、成功率較高巧号。缺點(diǎn)也是非常明顯的族奢，團(tuán)隊(duì)核心負(fù)責(zé)人事必躬親、較為勞累丹鸿，也不利于人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)成員迅速成長越走。

在四大名著之一的《三國演義》中，魏靠欢、蜀廊敌、吳三家爭霸天下，三個團(tuán)隊(duì)采取了不同的組織方式掺涛。其中庭敦，以諸葛亮為核心的蜀國高層團(tuán)隊(duì)，其實(shí)就是一個典型的外科手術(shù)式團(tuán)隊(duì)薪缆。諸葛亮作為名垂千古的人物秧廉，他的座右銘是：“鞠躬盡瘁，死而后已”拣帽。他的確做到了言行一致疼电，“事無巨細(xì)，事必躬親”减拭。諸葛亮可以說是一個非常敬業(yè)的人蔽豺，大小決策，幾乎均出自孔明先生之手拧粪，像極了外科手術(shù)團(tuán)隊(duì)中的主刀醫(yī)生修陡。

西蜀團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)是，由于主刀醫(yī)生孔明先生才能卓絕可霎、做事風(fēng)格謹(jǐn)慎魄鸦、敬業(yè)并全身心投入，因此成功幾率較高癣朗。但缺點(diǎn)是明顯的拾因，一則孔明先生辛苦至極，最終累死在工作崗位上旷余；二則孔明先生親力親為绢记，絕大數(shù)決策自己決定，團(tuán)隊(duì)成員主要在于執(zhí)行正卧、沒有決策參與機(jī)會導(dǎo)致成長緩慢蠢熄，終致蜀國人才梯隊(duì)出現(xiàn)斷層現(xiàn)象÷酰“蜀中無大將护赊，廖化作先鋒”惠遏，蜀國成為首先被滅掉的一方。

外科手術(shù)式團(tuán)隊(duì)適用于以下情況：

關(guān)鍵工作必須由資深專業(yè)人員親自操作的項(xiàng)目骏啰。與外科手術(shù)相類似的項(xiàng)目中节吮，關(guān)鍵工作任務(wù)由經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練和高資質(zhì)人員完成。

?一個資深的項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)著一批新手的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)判耕。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理外的絕大多數(shù)人都是生手時透绩，項(xiàng)目經(jīng)理有必要在關(guān)鍵操作上親自動手。這一方面保證了項(xiàng)目的成功壁熄，另一方面帚豪，為培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，也要給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供演示學(xué)習(xí)的機(jī)會草丧。

在組織或項(xiàng)目管理實(shí)踐中到處都能夠看到外科手術(shù)式團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作。有時按照這種方式運(yùn)作實(shí)屬無奈昌执，但當(dāng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)可以轉(zhuǎn)變運(yùn)作方式時烛亦，如果項(xiàng)目經(jīng)理仍不肯放手關(guān)鍵操作，其結(jié)果是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)很累懂拾、團(tuán)隊(duì)成員也不能迅速成長煤禽。

大多數(shù)固守外科手術(shù)式團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式的項(xiàng)目經(jīng)理，其潛意識中有一種假設(shè)——X理論岖赋。這個假設(shè)認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能力不足檬果、積極性不夠、責(zé)任心不強(qiáng)唐断，如果讓他們放手去做會將事情搞砸选脊。

02交響樂隊(duì)式項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

交響樂隊(duì)在演出時，團(tuán)隊(duì)成員都全情投入脸甘，陶醉在美妙的樂曲中恳啥。

“交響樂隊(duì)指揮家手中的指揮棒是做什么的？”

“是發(fā)指令的斤程，指揮棒告訴樂手什么時候演奏∑谢欤”很多人會不假思索地回答忿墅，然而事實(shí)并非完全如此。

指揮家手中的指揮棒沮峡，在演奏過程的大部分時間里疚脐，主要起的是造型作用，而不是給每一個人發(fā)指令邢疙。明確的發(fā)指令只有一次棍弄，就是開始演奏的時候望薄。指揮家是交響樂演奏過程的精神領(lǐng)袖，主要任務(wù)是把握節(jié)奏和展示樂曲的空間造型呼畸。樂手在演奏過程中痕支，并不怎么去看指揮家手中的指揮棒，他們盯著的是眼前的樂譜蛮原。何時卧须、演奏什么，樂手在排練階段已深諳于心儒陨，無需指揮棒的現(xiàn)場指令花嘶。

與X理論假設(shè)不同，還有一些項(xiàng)目經(jīng)理蹦漠，采用的是Y理論假設(shè)椭员。他們假定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都是勤奮的、能干的笛园、積極的隘击，他們會負(fù)責(zé)任地將事情做好。在這種情況下喘沿，這類項(xiàng)目經(jīng)理大膽去使用團(tuán)隊(duì)成員闸度，給他們壓擔(dān)子、強(qiáng)化工作授權(quán)蚜印。項(xiàng)目經(jīng)理要做的事情主要是指導(dǎo)和鼓勵團(tuán)隊(duì)成員莺禁。項(xiàng)目經(jīng)理自己較為輕松，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以得到歷練窄赋、迅速成長哟冬。這種團(tuán)隊(duì)就是交響樂隊(duì)式團(tuán)隊(duì)。

交響樂隊(duì)式團(tuán)隊(duì)是一種理想的團(tuán)隊(duì)組織方式忆绰，對團(tuán)隊(duì)成員提出了極高的要求浩峡，非一般組織所具備。交響樂隊(duì)式團(tuán)隊(duì)對組織及其成員的要求如下：

組織有明確的工作任務(wù)分工體系错敢，團(tuán)隊(duì)成員對整個組織及其成員了如指掌翰灾。組織成熟的分工與管理體系是團(tuán)隊(duì)的樂譜，團(tuán)隊(duì)依靠樂譜各負(fù)其責(zé)稚茅。在交響樂式的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中纸淮，整套項(xiàng)目管理計(jì)劃就是項(xiàng)目的樂譜。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有大膽用人的氣度亚享、敢于授權(quán)咽块，團(tuán)隊(duì)成員訓(xùn)練有素、自我指導(dǎo)欺税、勇于承擔(dān)責(zé)任侈沪，團(tuán)隊(duì)成員擁有良好的團(tuán)隊(duì)意識揭璃、配合默契。

在交響樂式項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中亭罪，項(xiàng)目經(jīng)理是“脫產(chǎn)的”“不干活”的瘦馍，非常瀟灑，令人夢寐以求皆撩。對于工作超負(fù)荷的多數(shù)企業(yè)家而言扣墩，如果能夠像交響樂隊(duì)指揮那樣瀟灑，就達(dá)到了自己的目標(biāo)扛吞。但這種境界是經(jīng)過長期修煉才能達(dá)成的呻惕。

事實(shí)上，交響樂式團(tuán)隊(duì)是可遇不可求的滥比！

03爵士樂隊(duì)式項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

爵士樂沒有“脫產(chǎn)”的指揮亚脆，所有人都做事——參加演奏，這種團(tuán)隊(duì)是一個分工協(xié)作的團(tuán)隊(duì)盲泛，不同人演奏不同樂器濒持，合奏出美妙的音樂。爵士樂隊(duì)雖然沒有一個“脫產(chǎn)”的指揮寺滚，同樣有一個靈魂人物柑营，一個項(xiàng)目協(xié)調(diào)人。這個人站的位置通炒迨樱靠前一點(diǎn)官套。演奏開始時，一般都是由項(xiàng)目協(xié)調(diào)人給大家一個暗示蚁孔，然后大家開始演奏奶赔。

在一些規(guī)模不大的項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理一般不能夠完全“脫產(chǎn)”杠氢，他要帶領(lǐng)大家進(jìn)行演奏站刑，一馬當(dāng)先。爵士樂隊(duì)式團(tuán)隊(duì)的要求是：

團(tuán)隊(duì)各成員都是專業(yè)的鼻百，能夠熟練演奏自己的樂器绞旅，對樂曲了然于胸。

團(tuán)隊(duì)各成員熟悉項(xiàng)目情況温艇，不僅能做好自己的工作還具備總體和系統(tǒng)意識因悲，保持與其他成員的協(xié)調(diào)。

04足球隊(duì)式項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

足球隊(duì)目標(biāo)明確——自己進(jìn)球并有效阻止別人進(jìn)球中贝。在足球隊(duì)式項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中囤捻，成員有相對明確的分工臼朗，每場比賽有針對性的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)邻寿，但不能規(guī)定在何時蝎土、由誰、在何位置绣否、做什么誊涯，一切要隨時進(jìn)行調(diào)整，甚至有點(diǎn)“走著瞧”的味道蒜撮！成員在相對分工的前提下暴构，通過積極主動的靈活跑動去配合其他成員的工作。

足球隊(duì)隊(duì)式項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要團(tuán)隊(duì)須具備以下條件：

①?????團(tuán)隊(duì)成員之間有基本分工段磨，但有一些中間地帶取逾，要求大家積極和靈活跑動去完成這些工作，團(tuán)隊(duì)成員之間高度配合和相互支持苹支。

②?????團(tuán)隊(duì)成員有十分明確且共同的目標(biāo)砾隅，具有互相補(bǔ)位的意識，不計(jì)較個人得失债蜜。

實(shí)踐中晴埂，一些中小型組織的中小型項(xiàng)目，可以采取足球隊(duì)式的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織方式寻定。

05最適合的就是最好的

有個魯國人擅長編草鞋儒洛，他妻子擅長織白絹。他想遷到越國去狼速。友人對他說：“你到越國去琅锻，一定會貧窮的√坪”“為什么浅浮？”“草鞋，是用來穿著走路的捷枯，但越國人習(xí)慣于赤足走路滚秩；白絹，是用來做帽子的淮捆，但越國人習(xí)慣于披頭散發(fā)郁油。憑著你的長處，到用不到你的地方去攀痊，這樣桐腌，要使自己不貧窮，難道可能嗎苟径？”

一個人要發(fā)揮其專長案站，就必須適合環(huán)境需要。如果脫離環(huán)境的需要棘街，其專長也就失去了價值蟆盐。同樣承边，采用什么樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織形式，要根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)石挂、規(guī)模和團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目工作任務(wù)的熟悉程度等多個因素進(jìn)行選擇博助。

不能簡單說，交響樂隊(duì)式的組織形式就一定比外科手術(shù)式組織形式好痹愚。對于某個項(xiàng)目而言富岳，最適合的組織形式就是最好的形式。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)沒有一個普遍適用的模式拯腮，需要用權(quán)變的觀點(diǎn)來考慮其結(jié)構(gòu)的選擇窖式，特別是要充分考慮與項(xiàng)目目的性、獨(dú)特性动壤、約束性脖镀、項(xiàng)目規(guī)模、所使用技術(shù)的特點(diǎn)狼电。同時在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中要注意團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)蜒灰，他們的技術(shù)特長、成熟度肩碟、彼此間的信任和協(xié)作程度等因素對團(tuán)隊(duì)的影響是顯著的强窖。下圖較好地詮釋了一個高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的元素與特征。

一個高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的元素與特征

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的四種組織形式削祈，在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)變翅溺。外科手術(shù)式團(tuán)隊(duì)可以轉(zhuǎn)變?yōu)榫羰繕逢?duì)式團(tuán)隊(duì)，爵士樂隊(duì)式團(tuán)隊(duì)也可以向交響樂隊(duì)式團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變髓抑。

當(dāng)一個新的小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)剛組建時咙崎，一般可以先采取外科手術(shù)式組織形式，主要任務(wù)由項(xiàng)目經(jīng)理本人親自操刀吨拍，但當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)比較熟悉項(xiàng)目的情況下褪猛，就可以轉(zhuǎn)變?yōu)榫羰繕逢?duì)式團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)一個爵士樂隊(duì)式項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模不斷擴(kuò)大羹饰，到了一定程度時就應(yīng)該及時轉(zhuǎn)變?yōu)榻豁憳逢?duì)式團(tuán)隊(duì)伊滋，這時，項(xiàng)目經(jīng)理就必須從“不脫產(chǎn)”帶領(lǐng)大家做事的爵士樂隊(duì)協(xié)調(diào)人队秩，轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊摦a(chǎn)”的交響樂隊(duì)指揮笑旺，不能再陷入某項(xiàng)具體事務(wù)中去。

在進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織時馍资，還需要和項(xiàng)目的承發(fā)包形式相匹配筒主。比如，在設(shè)計(jì)-采購-施工總承包(EngineeringProcurement Construction，EPC)模式下乌妙，承包方的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織方式最為復(fù)雜色洞，但承包方的自主權(quán)最大，項(xiàng)目運(yùn)作時受外部的干擾最小冠胯，在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中對外部溝通、協(xié)調(diào)的要求相對較低锦针。

大雁是一種候鳥荠察，春天到北方繁殖，冬天到南方過冬奈搜，每一次遷徙都要經(jīng)過大約1至2個月的時間悉盆。雁群由數(shù)百只大雁組成，當(dāng)雁群以人字陣飛行時馋吗，速度要比單飛高出22%焕盟。大雁有一種合作的本能，處于人字尖端的大雁任務(wù)最艱難宏粤，需要承受巨大的空氣阻力脚翘，因此領(lǐng)頭的大雁每隔一段時間就要輪換，這樣雁群就可以飛得很遠(yuǎn)而無須休息绍哎。雁陣尾部的兩個位置最為輕松来农，通常由年幼、病弱以及衰老的大雁占據(jù)崇堰。

雁群不停地嗚叫沃于，這是強(qiáng)壯的大雁在鼓勵落后的同伴。如果有大雁因?yàn)檫^于疲勞或生病而掉隊(duì)海诲，雁群不會遺棄它繁莹，而會派兩只健康的大雁陪伴它落到地上休息，一直等到它能繼續(xù)飛行特幔。然后這三只大雁再組成一個人字陣?yán)^續(xù)前行咨演。

如同企業(yè)在其不同的生命周期階段會對其結(jié)構(gòu)進(jìn)行必要的調(diào)整以適應(yīng)組織規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)蚯斯、技術(shù)變化等帶來的新要求雪标；在項(xiàng)目生命周期的不同階段，甚至同一階段里投入的人力溉跃、任務(wù)類型都有很大差異村刨，故在項(xiàng)目過程中，并不能簡單使用某一種類型的結(jié)構(gòu)撰茎，而需要根據(jù)需要適時調(diào)整嵌牺。但是，在項(xiàng)目成立之初就應(yīng)該對其初步規(guī)劃，在項(xiàng)目過程中盡量減少較大的責(zé)權(quán)變化逆粹，以免調(diào)整帶來的責(zé)募疮、權(quán)、利交叉或真空僻弹。

本文作者|郭致星

本期編輯|小圱

參考文獻(xiàn)|“項(xiàng)目管理實(shí)踐三法”之《心法：頂級項(xiàng)目經(jīng)理的修煉之路》

特別敬告 |未經(jīng)允許阿浓，請勿轉(zhuǎn)載，版權(quán)所有蹋绽，違者必究