項目經(jīng)理復盤：三大知識八項能力，頂尖項目經(jīng)理的必備素質(zhì)

頂尖項目經(jīng)理是一個“一專多能"并且具備創(chuàng)新能力的綜合型人才渴庆。

如果給頂尖的項目經(jīng)理畫個像铃芦，我認為應該具備三大知識八項能力雅镊。

01三大知識

一是專業(yè)知識，這是頂尖項目經(jīng)理的看家本事刃滓，在溝通交流中仁烹，因為項目中具有大量的相關專業(yè)知識和術語，如果項目經(jīng)理不具備一定的專業(yè)知識咧虎，溝通是很困難的卓缰。尤其是要有豐富的項目管理經(jīng)驗。通過不斷的項目及項目管理實踐砰诵，項目經(jīng)理會增加他對項目及項目管理的悟性征唬，而這種悟性是通過運用理論知識與項目實踐的反省而得來的。豐富的項目管理經(jīng)驗不能只局限在相同或相似的項目領域中茁彭，而要不斷地變換所從事的項目類型总寒，這樣才能成為卓越的項目管理專家。

二是管理知識理肺。管理學摄闸、經(jīng)濟學、技術經(jīng)濟學妹萨、系統(tǒng)工程年枕、組織行為學、財務管理等理論和方法眠副，都是優(yōu)秀的項目經(jīng)理應該掌握的画切。項目管理是實踐性很強的學科，項目管理的理論方法是科學囱怕，但是如何把理論方法應用于實踐卻是一門藝術霍弹。項目經(jīng)理要具備系統(tǒng)的項目管理理論知識，如美國項目管理協(xié)會的項目管理知識體系娃弓，歐洲國際項目管理協(xié)會指定的項目管理知識體系及我國項目管理研究會指定的中國項目管理知識體系等典格。

三是應用知識。一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理要有廣博的知識面台丛。一個項目的管理涉及風險管理耍缴、時間管理、質(zhì)量管理挽霉、費用管理防嗡、采購管理、整體管理侠坎、范圍管理蚁趁、溝通管理以及人力資源管理等職能領域。

02实胸、八項能力

(1)決策能力他嫡。一個項目從開始到結束會出現(xiàn)各種各樣的問題番官，如項目的確定、方案的選擇等钢属。項目中會有各種各樣的決策問題要求用不同的決策方法解決徘熔，因此項目經(jīng)理必須具有很強的決策能力。同時淆党，也需要具備系統(tǒng)的思維能力酷师。在運用系統(tǒng)的概念與觀點分析處理問題時，把研究的對象作為一個整體來分析染乌。既要注意整體中各部分的相互聯(lián)系和相互制約關系窒升，又要注意各要素間的協(xié)調(diào)配合，服從整體優(yōu)化的要求慕匠。要綜合考察系統(tǒng)的運動和變化饱须，以保證科學地分析和解決問題。

(2)計劃能力台谊。計劃的制訂是在項目經(jīng)理的領導與參與下進行的蓉媳。一個項目經(jīng)理需要對所有的合同文件完全熟知，為實施和控制項目制訂基本計劃;要有指導項目程序的準備;指導項目預算的準備;指導項目進度安排的準備;指導項目的基本設計準則及總的規(guī)范的準備;指導項目的組織锅铅、實施和控制計劃的準備酪呻。

(3)組織能力。項目經(jīng)理的組織能力是指設計團隊的組織結構盐须，配備團隊成員以及確定團隊工作規(guī)范的能力玩荠。項目經(jīng)理要開發(fā)項目組織圖，要參與項目中主要監(jiān)管人員的挑選贼邓，要開發(fā)項目所需的人力資源阶冈，要定期對項目組織進行評價。所以塑径，這要求擁有較高的組織能力的項目經(jīng)理女坑，一方面能建立科學、高效统舀、精干的組織結構;另一方面能了解團隊成員的心理需要匆骗，善于做人的工作，使參加項目的成員為實現(xiàn)項目目標而積極誉简、主動地工作碉就。

(4)領導能力。為了能夠使整個團隊中的每位成員都能最大程度發(fā)揮自身能力闷串，每一個項目經(jīng)理都應該找到最可能獲得成功的領導方式瓮钥，找出最適合項目經(jīng)理個性的領導和溝通方式。一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理應掌握解決沖突和管理人事事務的方法，掌握分析團隊發(fā)展階段和最大程度提高團隊效率的實踐經(jīng)驗骏庸。

(5)協(xié)調(diào)能力。項目經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力是指正確處理項目內(nèi)外各方面關系年叮，解決各種矛盾的能力具被。一方面，項目經(jīng)理要有較強的能力協(xié)調(diào)團隊中各部門只损、各成員的關系一姿，全面實施目標;另一方面，項目經(jīng)理要能夠協(xié)調(diào)項目與社會各個方面的關系跃惫，盡可能地為項目的運行創(chuàng)造有利的外部環(huán)境叮叹，減少或避免各種不利因素對項目的影響，爭取項目最大范圍的支持爆存。在協(xié)調(diào)能力中蛉顽，對項目經(jīng)理最重要的是溝通能力∠冉希“良好的溝通能力是以高度發(fā)展的個人自覺及差異性為核心携冤。優(yōu)秀的溝通者，清楚地知道他們自己內(nèi)在的作用闲勺，以及他人呈現(xiàn)在外的作用曾棕。”

(6)積極的創(chuàng)新能力菜循。由于項目的一次性特點翘地，使項目不可能有完全相同的以往經(jīng)驗可以參照，加上激烈的市場競爭要求項目經(jīng)理必須具備一定的創(chuàng)新能力癌幕。創(chuàng)新能力一方面要求項目經(jīng)理在職位能力上創(chuàng)新衙耕，包括：對問題的敏感性、思維的流暢性勺远、思維的靈活性以及對問題的重新認識能力臭杰。創(chuàng)新能力另一方面要求項目經(jīng)理要敢于突破傳統(tǒng)的束縛。傳統(tǒng)的束縛主要表現(xiàn)在社會障礙和思想方法的障礙谚中。社會障礙是指一些人會自覺不自覺地向社會上占統(tǒng)治地位的觀點看齊渴杆，這些觀點和風尚已經(jīng)進入管理者的經(jīng)驗之中，如果完全被已有框框束縛宪塔，真正的創(chuàng)新是不可能的磁奖。

(7)激勵能力。項目經(jīng)理的激勵能力就是調(diào)動團隊成員積極性的能力某筐。項目團隊成員有其自身的需求比搭，項目經(jīng)理要進行需求分析，制定并實施系統(tǒng)的激勵與約束制度南誊，對員工的需求進行管理身诺，調(diào)動團隊成員的工作積極性蜜托，從而有效地完成團隊任務。

(8)人際交往能力霉赡。人際交往能力強橄务、待人技巧高的項目經(jīng)理，容易贏得團隊成員的歡迎穴亏，形成融洽的關系蜂挪，從而有利于項目的進行，為團隊在外界樹立起良好形象嗓化，贏得對項目更多的有利因素棠涮。人際交往中的關鍵是取得對方的信任〈谈玻“信任是一切有意義的人際關系的核心所在严肪。沒有信任，就沒有付出谦屑，沒有人際關系诬垂，沒有風險承擔÷兹裕”項目經(jīng)理怎樣才能贏得人們的信任呢?項目經(jīng)理必須將工作做好结窘，承擔起項目目標的責任，公平對待眾人充蓝，并且在艱難時刻依然保持穩(wěn)定表現(xiàn)隧枫。