【學(xué)習(xí)內(nèi)容】溝通基本訓(xùn)練号阿,接受批評(píng)法,一分為二法
【我的收獲】
1.溝通的兩大目標(biāo):親和力和創(chuàng)造力
2.訓(xùn)練一:聆聽
咨詢師對(duì)來訪者的困惑和表述進(jìn)行完全的復(fù)述,再加上肢體語言和語氣語調(diào),效果會(huì)更好,會(huì)讓來訪者把咨詢師當(dāng)作一面鏡子代嗤,會(huì)更欣賞對(duì)方,接納對(duì)方缠借。這也是先跟后帶中的“先跟”干毅。
3.訓(xùn)練二:精簡說話
三人一組:當(dāng)事人描述困惑,咨詢師A最終用三句話核對(duì)(中途也可以叫停核對(duì))泼返,咨詢師B最終用一句話“其實(shí)硝逢,你最想要的就是~,對(duì)嗎绅喉?其實(shí)通過對(duì)話渠鸽,我看到你是……的人,你認(rèn)為呢柴罐?”這也是給到來訪者支持力量的一句話徽缚。
咨詢師的原則:多聽少說,但是說出的每一句話都有支持力革屠,讓當(dāng)事人看到之前未看到的部分凿试。
【我可以這樣用】
跟著視頻感受接受批評(píng)法和一分為二法
生活中多做一些復(fù)述似的聆聽排宰,包括跟孩子一起的溝通,哪怕是刻意的復(fù)述~