?在3月2日福總對業(yè)務SE及自工程完結進行了一次系統(tǒng)、認真的講解考阱,特別是過程中,用語用詞都是非常簡單易懂的鞠苟,使我對業(yè)務SE和自工程完結有了更加清晰的認知乞榨。
?也是聽了這么長時間以來第一次覺得業(yè)務SE及自工程完結就在我們的日常工作中,沒有什么太高深当娱、太復雜的東西吃既,只要靜下心來,踏踏實實去做就會成功的跨细。一下是我體會較深的幾點:
1.業(yè)務SE是什么鹦倚?“從業(yè)務開始的初期階段開始,全體相關部門參加冀惭,同時實施研討震叙,將各部門的所有要件都落實到計劃中,不發(fā)生返工散休,制作完成度高的成果物媒楼,是業(yè)務工作”,其中幾個關鍵詞是“初期”不是在事后再去發(fā)交流溃槐;“全體”是與此項工作相關的所有部門匣砖,而不是自己認為的部門,即從業(yè)務上看只要是相關的部門都要參加昏滴;“研討”不是大家胡思亂想猴鲫,是圍繞工作對以往問題/對策或建立假設進行驗證共識;其實在我們進行討論的過程中谣殊,就是發(fā)現(xiàn)很多的可行舉措和問題拂共,而在這個時候就需要我們通過5W對問題進行分析,找真因姻几,制定對策宜狐。在此過程中所有的當場不能解決的問題就需要記錄在OIL(Open Issue List 未閉環(huán)問題清單)中势告,而達成共識的就需要列出詳細的工作內容記錄在工作清單中,以便于快速執(zhí)行和避免出現(xiàn)丟落項抚恒。
2.可以帶來什么益處呢咱台?可能有人會說“這事領導要求的那么緊,哪有時間進行研討啊俭驮,還那么多部門一起回溺,根本就研討不出什么。再者領導也要求先做起來混萝,過程中遇到問題再解決”遗遵。原來我也有過這樣說過,但現(xiàn)在細細想來逸嘀,我們所經歷過的事情往往都是一次次一遍遍重復著”救火”车要,工作節(jié)點一延再延,內容一再返工崭倘,質量一再報警翼岁。其實我們一直都是“沒有時間把事情一次性做好,卻有足夠的時間將事情一做再做”绳姨。都這樣了登澜,我們?yōu)槭裁床荒苷嬲奶ぬ崒嵉拈_展業(yè)務SE呢阔挠?
3.什么是自工程完結飘庄?“在被規(guī)定好的期限前,將被規(guī)定好的內容购撼,原原本本地執(zhí)行跪削,保證在下游部門、不會發(fā)生問題的狀態(tài)下迂求,完成工作碾盐,交付給下游部門”,同樣其中幾個關鍵詞是:“期限”即便工作再完美揩局,但超過期限也會變成浪費或多半產生浪費毫玖,當然更不能出現(xiàn)不設定期限的工作;“原原本本”是按照規(guī)定好的流程步驟去執(zhí)行凌盯,而不是自己無視流程擅自做主(當然如果標準有問題可以提出來付枫,對標準加以完善),這樣不僅會產生浪費也無法確保工作質量驰怎;“不會發(fā)生問題”要對過去失敗的對策進行點檢阐滩、應用,避免問題再發(fā)县忌,對所有能考慮到的風險掂榔、隱患進行提前對策继效。