付出與回報(bào)陌知,無(wú)論在日常生活還是工作處理當(dāng)中都是備受關(guān)注。在職場(chǎng)中掖肋,關(guān)于勞動(dòng)付出與勞動(dòng)回報(bào)的問(wèn)題仆葡,老板們都認(rèn)為要看到員工干活,看到員工的能力才能決定付報(bào)酬志笼,而作為絕大部分的員工來(lái)說(shuō)沿盅,他們都堅(jiān)持你給我多少錢,我就干多少活纫溃。也許這并不是一個(gè)絕對(duì)對(duì)立的問(wèn)題腰涧,但普遍的存在于員工與老板之間。
老板們都希望員工不要和自己討價(jià)還價(jià)紊浩,做出來(lái)成績(jī)必定會(huì)給予?“?豐厚?”?的報(bào)酬窖铡,我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中都會(huì)遇到這樣的事情,結(jié)果很多時(shí)候都以員工失望而告終坊谁,雖然老板承諾可以增加薪酬通道和職業(yè)通道费彼,但這些都非常渺茫,員工們更希望實(shí)際一點(diǎn)呜袁,公司能表達(dá)出更多的誠(chéng)意敌买。
這個(gè)問(wèn)題確實(shí)是一個(gè)很尖銳的問(wèn)題,也確實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)老板和員工生存的焦點(diǎn)問(wèn)題阶界。分析下企業(yè)和員工的情形:
員工的積極性和自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性是和這個(gè)人的自信有很大關(guān)系虹钮,很多成功的人士,不管當(dāng)初的能力有多大膘融,首先是有自信的芙粱,可能剛開(kāi)始的時(shí)候他只是用盲目的自信給爭(zhēng)取到了機(jī)會(huì),但是隨著逐漸的被推到的那個(gè)位置氧映,他自己才慢慢的學(xué)習(xí)春畔,稍微機(jī)靈點(diǎn)的,也就很快適應(yīng)了,自己所做的事情和接觸到的周圍的人與物律姨,也使得自己的眼界和格局逐漸增大振峻,如此便慢慢的挖掘出了自身更多的價(jià)值。當(dāng)然這樣就會(huì)慢慢達(dá)到干活和拿錢的平衡择份。
對(duì)于有些沒(méi)有太多自信扣孟,又比較被動(dòng)的員工,他自己本身也是很想去博一下荣赶,但是受從小生存環(huán)境或者自己自信欠佳等原因的影響凤价,往往錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì),可能也不會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)挖掘拔创,如此便會(huì)出現(xiàn)員工的期望和領(lǐng)導(dǎo)的期望不在一個(gè)頻道利诺,員工認(rèn)為自己有能力又不被提拔重用,覺(jué)得自己的價(jià)格和收入不匹配剩燥,就會(huì)比較打擊員工的積極性慢逾,無(wú)法發(fā)揮員工的應(yīng)有的價(jià)值。
老板的期望和公司的體制及管理風(fēng)格也是關(guān)鍵的影響因素躏吊,對(duì)于不同階段氛改,不同職位的員工,老板是否給出了準(zhǔn)備的定位和規(guī)劃比伏,公司是否給出了對(duì)應(yīng)的體系支持胜卤,都是給的錢和干的活是否匹配的關(guān)鍵所在。
員工們則認(rèn)為赁项,他們的時(shí)間和精力也是資源或資本葛躏,投入之后總得有些產(chǎn)出吧(當(dāng)然這里并不僅指金錢)他們不占公司的便宜,也請(qǐng)公司不要隨便侵占員工的合理的資源和權(quán)益悠菜。
從雙方爭(zhēng)論的情況分析舰攒,雙方爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)是付出與回報(bào),問(wèn)題究竟是先付出再回報(bào)還是先回報(bào)再付出悔醋。員工的資源是精力技術(shù)摩窃,要換取的是老板的資源,鈔票芬骄。要求老板先付出猾愿,那是讓他投真金白銀,估計(jì)現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)和老板是不見(jiàn)兔子不撒鷹账阻,沒(méi)有見(jiàn)到員工的貢獻(xiàn)和能力蒂秘,很少會(huì)付出。
從項(xiàng)目管理的角度看企業(yè)和員工爭(zhēng)執(zhí)的是先付出再匯報(bào)淘太,還是看到回報(bào)再付出姻僧。從項(xiàng)目范圍管理和采購(gòu)管理兩個(gè)方面分析规丽,付出和回報(bào)是重要的項(xiàng)目采購(gòu)問(wèn)題,只不過(guò)這個(gè)過(guò)程時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)一些撇贺。另外赌莺,付出回報(bào)也反映了雙方對(duì)工作這個(gè)項(xiàng)目范圍是界定不清的,有范圍縮小显熏,范圍蔓延雄嚣,及鍍金等問(wèn)題需要解決。
當(dāng)企業(yè)需要并決定發(fā)起招聘需求的時(shí)候喘蟆,當(dāng)員工對(duì)外尋找機(jī)會(huì)時(shí)候,此時(shí)就相當(dāng)于在進(jìn)行規(guī)劃采購(gòu)管理和規(guī)劃范圍管理了鼓鲁。企業(yè)要根據(jù)需求和現(xiàn)狀蕴轨,通過(guò)內(nèi)部會(huì)議或請(qǐng)專家支持判斷,分析業(yè)務(wù)崗位特點(diǎn)骇吭,制定相應(yīng)的崗位職責(zé)和能力要求橙弱。也要分析哪些需求和資源能滿足企業(yè)所需的要求。員工要分析自己的能力和技能在市場(chǎng)的情況燥狰,合理確定自己的愿望和要求棘脐。通過(guò)各種方式,比如朋友或熟人的介紹和洽談龙致,招聘網(wǎng)站等蛀缝,進(jìn)行自我的評(píng)估和職業(yè)需求規(guī)劃。結(jié)合個(gè)人情況和職場(chǎng)供需關(guān)系進(jìn)行個(gè)人的合理定位目代。
企業(yè)和員工在進(jìn)行雙向的溝通選擇時(shí)屈梁,會(huì)通過(guò)估算,面對(duì)面溝通榛了,進(jìn)行工作范圍和采購(gòu)需求的確認(rèn)在讶。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)和員工雙方也是不斷的溝通霜大,具體采用的方式可以觀察构哺,面談,系統(tǒng)分析战坤,群體決策技術(shù)(就是多人協(xié)商曙强,表決)來(lái)了解對(duì)方需求和底線的過(guò)程,也是一種博弈吧湖笨。
最后旗扑,企業(yè)和員工洽談妥當(dāng),用一份勞動(dòng)合同慈省,來(lái)規(guī)定雙方的權(quán)利義務(wù)臀防,工作的性質(zhì)和內(nèi)容眠菇,從而完成實(shí)現(xiàn)采購(gòu)和確認(rèn)范圍的工作。從這個(gè)角度來(lái)看袱衷,我們和公司的簽訂了合同捎废,也就開(kāi)始了一個(gè)項(xiàng)目的工作,我們對(duì)工作按項(xiàng)目管理的范圍管理來(lái)做致燥,做且只做范圍內(nèi)的是有一定的道理的登疗。補(bǔ)充一句,從目前的支職場(chǎng)情況來(lái)看嫌蚤,員工的素質(zhì)是有差別的辐益,企業(yè)的付出是現(xiàn)金等可直觀提現(xiàn)價(jià)值。就付出而言脱吱,員工要通過(guò)一定方式證明自己的價(jià)值和和能力智政,企業(yè)才會(huì)買賬。在合作初期箱蝠,員工肯定是要先付出的续捂。對(duì)企業(yè)則要求,按照合同的約定支付相應(yīng)的報(bào)酬和福利宦搬。
按不同階段討論牙瓢,如果過(guò)了合作和考察的初期。企業(yè)和員工要按照合同的約定執(zhí)行间校,分別獲取自己的回報(bào)矾克。對(duì)照工作按項(xiàng)目管理的范圍管理來(lái)做,做范圍內(nèi)的是適當(dāng)?shù)钠膊荆绻秶獾膶?duì)個(gè)人有利聂渊,可做但需另行協(xié)商并支付一定的回報(bào)。如果都經(jīng)過(guò)協(xié)商四瘫,彼此都驗(yàn)證和同意的規(guī)則汉嗽,無(wú)論讓哪一方多付出,另一方進(jìn)行收貨匯報(bào)都是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>
職場(chǎng)上的付出和回報(bào)不對(duì)等的情況找蜜,容易產(chǎn)生在范圍確認(rèn)饼暑、采購(gòu)確認(rèn)后,在控制采購(gòu)和控制范圍階段出了分歧和問(wèn)題洗做。無(wú)論企業(yè)弓叛,還是員工都有少支付資源,多獲取回報(bào)的情緒出現(xiàn)诚纸。而這時(shí)雙方有沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行范圍和采購(gòu)的變更撰筷。其實(shí)一些傳統(tǒng)行業(yè)也很穩(wěn)定,但新興的行業(yè)會(huì)具有活力畦徘,波動(dòng)加大毕籽,有點(diǎn)?“?急功近利?”?的表現(xiàn)抬闯,兩者其中一個(gè)區(qū)別就是合同和采購(gòu)的約定差異,傳統(tǒng)行業(yè)會(huì)有明確的規(guī)則和約定关筒,對(duì)員工的付出進(jìn)行如何回報(bào)是有規(guī)定的溶握,也能良好執(zhí)行。新興行業(yè)做的稍微就差一些蒸播。雙方的付出是對(duì)對(duì)方的認(rèn)可睡榆,認(rèn)可和結(jié)果可以漫長(zhǎng),但不能沒(méi)有或者不兌現(xiàn)袍榆。
談一個(gè)范圍控制和采購(gòu)控制(付出與回報(bào))效果理想的例子吧胀屿,某單位搞了個(gè)百萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)蜡塌,普通銷售基本法的提獎(jiǎng)比例是6%碉纳,做100萬(wàn)拿6萬(wàn)提獎(jiǎng)。百萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目是馏艾,如果有人自愿接受加入項(xiàng)目,那么要求年度簽約合同達(dá)成一定的數(shù)額奴愉,能達(dá)成就直接提獎(jiǎng)100萬(wàn)琅摩,如果達(dá)不成任務(wù)的數(shù)額,就只能按照達(dá)成部分的3%提獎(jiǎng)锭硼。
然后就有人提出房资,如果做了企業(yè)不履行怎么辦。該單位就找了銀行三方存管檀头,公司和銷售人員同時(shí)在場(chǎng)轰异,存了一筆獎(jiǎng)勵(lì)基金到這個(gè)專用戶頭,約定只有公司和銷售人員共同決定才能動(dòng)支暑始。最后有多個(gè)銷售加入項(xiàng)目搭独,那一年公司的銷售積極能動(dòng)性都被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,極大的提高公司當(dāng)年的營(yíng)銷總額廊镜。到年底牙肝,有人完成任務(wù)達(dá)到業(yè)績(jī)要求,公司兌現(xiàn)當(dāng)初的約定和承諾嗤朴。
但是配椭,也有一部分人沒(méi)有完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。不過(guò)未完成中做的最好的雹姊,當(dāng)年的營(yíng)銷業(yè)績(jī)也大幅增長(zhǎng)股缸,有的比往年甚至多了一倍,雖然提獎(jiǎng)兌現(xiàn)是按照約定的3%給的吱雏,但是當(dāng)年所發(fā)加起來(lái)已經(jīng)超過(guò)5%了敦姻,和完成任務(wù)的雖有差距瘾境,但是收入確實(shí)提高了很多。?從這件事來(lái)看有合同約定就好替劈,大家根據(jù)工作實(shí)際情況進(jìn)行合理的變更寄雀、預(yù)定,共同按約定和合同執(zhí)行陨献,終會(huì)達(dá)成雙贏的結(jié)果盒犹。
? ? ?從職場(chǎng)以及市場(chǎng)需求來(lái)看,員工和老板是供需采購(gòu)的雙方眨业,兩方及存在共同一致的地方急膀,也存在需求和利益不一致的地方。一致的地方是雙方需通過(guò)合作共同努力處理面對(duì)的問(wèn)題龄捡,是公司能達(dá)成業(yè)績(jī)卓嫂,為公司后續(xù)發(fā)展提供支持,員工在這個(gè)過(guò)程中提高能力和技能聘殖,能獲得充足的發(fā)展晨雳。從另一方面來(lái)說(shuō),企業(yè)和員工又是相互博弈的奸腺,都存在少支付資源餐禁,多獲得的報(bào)酬及匯報(bào)的需求。只有企業(yè)和員工的利益相互均衡得當(dāng)突照,雙方才能有更好的發(fā)展帮非。
? ? ? ?張良顏 ? PMP? 現(xiàn)代卓越特約撰稿人