第一周第4次作業(yè)

R·閱讀原文片段

批評(píng)你的人通常最想得到的是你傾聽(tīng)他的意見(jiàn)和想法埃儿，并認(rèn)真地對(duì)待。如果你不愿聽(tīng)方的批評(píng)，問(wèn)題就會(huì)積累起來(lái)無(wú)法解決妙啃，反而讓矛盾日益激化疾党。

大部分人當(dāng)遇到批評(píng)時(shí)常見(jiàn)的三種反應(yīng)都不妥當(dāng)：要么完全否認(rèn)音诫；要么找借口；要么指責(zé)對(duì)方更過(guò)分雪位。

較好的應(yīng)對(duì)批評(píng)的方法是：

第一步竭钝，詢(xún)問(wèn)具體內(nèi)容。

第二步雹洗，同意對(duì)方的批評(píng)香罐，具體有四種情況。

1．如果你完全接受：先同意對(duì)方說(shuō)的事實(shí)时肿，然后說(shuō)出你將有什么新的做法庇茫。

2．如果你確實(shí)無(wú)法改變：先同意對(duì)方說(shuō)的事實(shí)，承認(rèn)給對(duì)方帶來(lái)的不便螃成，說(shuō)明自己無(wú)法改變旦签。

3．如果你認(rèn)為對(duì)方以偏概全：先同意對(duì)方說(shuō)的事實(shí)查坪，然后列舉其他的事實(shí)。

4．如果你認(rèn)為對(duì)方無(wú)理取鬧：先同意對(duì)方有發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利宁炫，然后表達(dá)自己偿曙。

I·拆書(shū)家講解引導(dǎo)

原文的核心內(nèi)容散落在一章中，這里做了摘編羔巢。原文舉了不少例子遥昧，都是美國(guó)的例子，難免覺(jué)得隔一層朵纷。我把原文中的例子“意譯”如下：

——你根本就不關(guān)心這個(gè)家炭臭！

——為什么這么說(shuō)？

——你回家總是這么晚袍辞！

1.（完全接受）今天九點(diǎn)多才到家鞋仍，確實(shí)太晚了。明天我跟老板說(shuō)搅吁，最好在開(kāi)會(huì)之前就決定要開(kāi)多久威创。

2.（認(rèn)同但無(wú)法改變）今天九點(diǎn)多才到家，確實(shí)太晚了谎懦，都好幾天沒(méi)和你一起吃晚飯了肚豺。不過(guò)這個(gè)項(xiàng)目太重要，經(jīng)常有突發(fā)情況界拦，所以一時(shí)半會(huì)還改變不了吸申。

3.（部分認(rèn)同，但覺(jué)得對(duì)方以偏概全了）今天九點(diǎn)多才到家享甸，確實(shí)太晚了截碴，不過(guò)近一個(gè)月我也不過(guò)有三天是九點(diǎn)后才到家。

4.（如果不是妻子蛉威，而是你的房東抱怨你回家晚日丹，你可能覺(jué)得他無(wú)理取鬧）你可能是覺(jué)得我回家太晚了，不過(guò)我覺(jué)著九點(diǎn)多回家很正常啊蚯嫌。

如果你能在遇到批評(píng)或者指責(zé)的時(shí)候哲虾，無(wú)論同意與否，都能這樣表達(dá)择示，那么你在生活和工作中一定會(huì)避免許多沖突束凑、贏得許多尊重。因?yàn)槎酝瑳_突往往始于一方批評(píng)湘今、一方對(duì)抗，而在被批評(píng)的時(shí)候表示對(duì)對(duì)方的尊重（表現(xiàn)在詢(xún)問(wèn)細(xì)節(jié)剪菱、認(rèn)可批評(píng)等方面）摩瞎，則必然會(huì)換回對(duì)方對(duì)你的尊重拴签。

而且，這樣的話語(yǔ)能夠反過(guò)來(lái)幫我們培養(yǎng)虛心和積極的態(tài)度旗们。

A·學(xué)習(xí)者拆為己用

請(qǐng)回顧自己之前是否有這樣的情景蚓哩？當(dāng)時(shí)你是怎么回應(yīng)的？如果應(yīng)用作者提供的方法上渴，你會(huì)怎么說(shuō)岸梨？

[A1]往往，我們遇到別人的指責(zé)稠氮，或是你辛苦做了半天曹阔，反而得不到認(rèn)可，心里當(dāng)然是火冒三丈隔披，只想著怎么痛快怎么說(shuō)赃份，根本不會(huì)在乎別人的感受。但是奢米，這樣抓韩，不僅于事無(wú)補(bǔ)，自己辛苦的付出鬓长，本來(lái)是為了你高興谒拴，我高興，結(jié)果搞得不歡而散涉波，得不償失英上。我是一個(gè)廚藝愛(ài)好者，經(jīng)常會(huì)嘗試一些新菜式的做法怠蹂，當(dāng)然就會(huì)有成功也有失敗的時(shí)候善延，特別是老年人少态，對(duì)新口味有接受也有拒絕的時(shí)候城侧。記得我有一次做了一道番茄魚(yú)，我爸就很不喜歡彼妻，說(shuō)還是喜歡麻辣魚(yú)嫌佑。大熱的天，我辛苦做一陣侨歉，還不被接受屋摇，我很不高興地說(shuō)，你們這些老年人就是不接受新鮮事物幽邓，喜歡就多吃點(diǎn)炮温，不喜歡就不吃。老爸也不高興了牵舵，說(shuō)不吃就不吃柒啤，然后去泡菜壇子夾了根泡豇豆倦挂，舀了碗白米飯，悶聲吃完就下桌了担巩。我當(dāng)時(shí)特別后悔方援，自己嘗試新菜的目的是什么，只是為了嘗試新菜嗎涛癌，讓大家吃得好犯戏，吃得高興才是最終目的吧。

【A2】學(xué)了這個(gè)拆頁(yè)拳话，我終于找到了解決之道先匪。第一步，要詢(xún)問(wèn)具體內(nèi)容弃衍，不好在哪里胚鸯，保持溝通的橋梁不斷。第二步笨鸡，分四種不同的場(chǎng)景姜钳，完全接受的，完全不接受的形耗，以偏概全的哥桥，無(wú)理取鬧的分別如何應(yīng)對(duì)。如果下周激涤，我再做個(gè)什么豆豉魚(yú)拟糕，如果有人說(shuō)不好吃，我會(huì)耐心地問(wèn)：

1倦踢、（完全接受）“你是說(shuō)不好吃對(duì)吧”送滞，對(duì)方一聽(tīng)我這么問(wèn)，可能會(huì)說(shuō)辱挥，“我也不是覺(jué)得不好吃犁嗅，就是覺(jué)得有點(diǎn)咸”，“你說(shuō)得對(duì)晤碘，我也覺(jué)得有點(diǎn)咸褂微，我下次少放點(diǎn)豆豉”；

2园爷、（認(rèn)同但無(wú)法改變）“你是說(shuō)不好吃對(duì)吧”宠蚂，對(duì)方一聽(tīng)我這么問(wèn)，可能會(huì)說(shuō)童社，“我還是喜歡吃麻辣魚(yú)”求厕，“對(duì)，你一直喜歡吃麻辣魚(yú)哈，我也是想讓你換換口味呀癣，不過(guò)沒(méi)關(guān)系旅东，下次我做豆豉魚(yú)的時(shí)候，我再做份麻辣魚(yú)十艾，你就可以多一種選擇了”抵代。

3、（部分認(rèn)同忘嫉，但覺(jué)得對(duì)方以偏概全了）“你是說(shuō)不好吃對(duì)吧”荤牍，對(duì)方一聽(tīng)我這么問(wèn)，可能會(huì)說(shuō)庆冕，“除了麻辣魚(yú)康吵，魚(yú)怎么做都不好吃”“對(duì)，有些味道是一輩子熟悉的访递，我記得上次你說(shuō)酸菜魚(yú)也還可以呢”晦嵌。

4、[（萬(wàn)一拷姿，吃魚(yú)的人一來(lái)就說(shuō)惭载，魚(yú)太多刺了，我從來(lái)不吃魚(yú)响巢，魚(yú)就是不好吃描滔，無(wú)理取鬧）“對(duì)，有些魚(yú)是刺比較多踪古，清蒸鱸魚(yú)含长、紅燒鱸魚(yú)、黃燜黃花魚(yú)就沒(méi)有刺啊”伏穆。

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