一篇英國(guó)倫敦城市大學(xué)組織行為學(xué)教授Andre Spicer的新文章《愚蠢化:為什么組織會(huì)供奉愚蠢和獎(jiǎng)勵(lì)雇員不帶腦子》中,描述了平庸組織的特點(diǎn)——愚蠢化奖蔓,體現(xiàn)在五個(gè)方面:
1赞草、流程和條例:比如標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、固化的流程锭硼、嚴(yán)格的規(guī)范等房资;
2、領(lǐng)導(dǎo)力:強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力的作用檀头;
3轰异、換品牌:想靠換個(gè)包裝/品牌升級(jí)來(lái)解決實(shí)際問題岖沛;
4、模仿:對(duì)標(biāo)明星企業(yè)刻意跟風(fēng)搭独;
5婴削、企業(yè)文化:紙面上的文化和墻上的文化,和企業(yè)實(shí)際行為并不相符牙肝。
諷刺的是唉俗,教授同時(shí)也總結(jié)了平庸企業(yè)的生存之道——平庸的組織,靠平庸來(lái)運(yùn)營(yíng)配椭。
這個(gè)觀點(diǎn)很有意思虫溜,平庸的組織已經(jīng)夠low了,還靠平庸運(yùn)營(yíng)股缸,豈不是自尋死路嗎衡楞?再想想,我們大多人待的公司敦姻,可能或多或少都有上面五個(gè)問題瘾境,可以說(shuō),大多都感受比較平庸镰惦,那為什么又活著迷守,而且有些看起來(lái)還活得不錯(cuò)呢?
看來(lái)旺入,自相矛盾的是我們的認(rèn)知《以洌現(xiàn)象的背后永遠(yuǎn)是底層規(guī)律的作用,我們首先來(lái)認(rèn)知一個(gè)事實(shí)眨业,那就是:組織的平庸化急膀,是一種必然沮协。
第一龄捡,是企業(yè)以盈利為使命。在一個(gè)企業(yè)生存初期慷暂,投入研制產(chǎn)品聘殖,背負(fù)了大量成本,為了盈利行瑞,企業(yè)必須保證產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化奸腺,持續(xù)交易突破邊際成本,再依靠規(guī)模效應(yīng)來(lái)進(jìn)行盈利血久,做出一個(gè)“現(xiàn)金磐徽眨”,才有錢進(jìn)行其他產(chǎn)品的開發(fā)氧吐。并且讹蘑,標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品末盔,對(duì)外能保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)內(nèi)能保證協(xié)作效率座慰,這也是對(duì)企業(yè)持續(xù)盈利能力的保障陨舱。
其次,是市場(chǎng)的效率沒有那么高版仔。通過上述5個(gè)特性能看到游盲,平庸組織靈活性比較差,創(chuàng)新程度不高蛮粮,在一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中益缎,可能會(huì)逼迫企業(yè)做出創(chuàng)新之舉,但事實(shí)上商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)并不像自然界的競(jìng)爭(zhēng)然想,這一秒你跑慢了下一秒就會(huì)被吃掉链峭,市場(chǎng)的反饋效率相對(duì)是比較慢的——不創(chuàng)新一定會(huì)死,但并不表示就在明天又沾。
然后弊仪,組織是由人構(gòu)成的,人性有求存的需求杖刷,有趨利的規(guī)律励饵,平庸的組織比較固化,更有安全感滑燃,也更不容易動(dòng)到既得利益者的利益役听。
最后,老板也是凡人表窘,企業(yè)千千萬(wàn)典予,能成為企業(yè)家的有幾人?也有很多人創(chuàng)業(yè)是為了賺錢乐严,短期利益就足夠了瘤袖,沒必要折騰。
寫到這里可能有些同學(xué)要泄氣了昂验,組織必然平庸捂敌,還有什么意思,難道“螺絲釘”就是我的宿命既琴?
不不不占婉,你終究要起床的,難道干脆不睡覺甫恩?
睡覺珍貴逆济,所以我們要挑好床,人生珍貴,所以我們要在職場(chǎng)中奖慌,把握自己的命運(yùn)霎终。
如果你看到這里還有共鳴,我想冒昧給你畫個(gè)像升薯,你更可能是那種“想干點(diǎn)事”的人莱褒,那種喜歡折騰下的人,那種追求更好的人涎劈,對(duì)嗎广凸?(“螺絲釘”可能并不覺得組織平庸化是一個(gè)問題,他們的反應(yīng)更可能是“難道不應(yīng)該就是這樣嗎蛛枚,穩(wěn)定多好呀”谅海,請(qǐng)相信此處區(qū)分定義,只為談?wù)搯栴}蹦浦,并不涉及歧視攻擊哈)
好吧扭吁,以下的寫給你們——“想干點(diǎn)事”的同學(xué)看,應(yīng)對(duì)平庸組織盲镶,你應(yīng)該如何自處呢侥袜?
如果你正巧在組織平庸化的過程中,不要阻攔溉贿,不要抱怨枫吧,看了以上的必然,你最好順應(yīng)這個(gè)趨勢(shì)宇色。比如我們通尘旁樱看到,小企業(yè)向中型企業(yè)轉(zhuǎn)變宣蠕,就要開始做規(guī)范建體系例隆,這個(gè)過程可能會(huì)損傷一些創(chuàng)造力和靈活性。聰明的你抢蚀,請(qǐng)理解它镀层,并接受它。
已經(jīng)在這樣的組織中了思币,如果選擇留下鹿响,那么你要做的羡微,是對(duì)危機(jī)保持洞察與敏感谷饿,并集中力量提高自身多元化的能力,當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí)妈倔,就是你的機(jī)會(huì)博投。
如果選擇走掉,那么你該擦亮雙眼盯蝴,尋找更加聰明的組織毅哗。比如听怕,創(chuàng)新力很強(qiáng)的公司,亞馬遜虑绵,netflix尿瞭,知識(shí)密集,靠創(chuàng)新生存翅睛∩椋或者大公司里的創(chuàng)新部門,比如微信之于騰訊捕发,但要注意弄清授權(quán)的程度疏旨,和來(lái)自總公司的支持力度。要么干脆選擇一家創(chuàng)業(yè)公司扎酷,此時(shí)大家都忙著找出路檐涝,組織是絕不可能平庸化的。
對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)法挨,為了發(fā)展導(dǎo)致平庸避免不了谁榜,但卻一定要提防危機(jī)。適當(dāng)?shù)恼垓v是必須的凡纳,尤其在核心競(jìng)爭(zhēng)力上惰爬。又或許,給規(guī)范化的團(tuán)隊(duì)配上點(diǎn)“折騰分子”惫企,鼓勵(lì)說(shuō)點(diǎn)真話撕瞧,做點(diǎn)創(chuàng)新,也不失為一個(gè)好的策略狞尔。