伴隨著職位的晉升慨仿，很多人已經(jīng)走上了管理崗位久脯，無(wú)論是公司中層，還是部門(mén)經(jīng)理镰吆，一旦進(jìn)入管理崗位帘撰，工作內(nèi)容和性質(zhì)都會(huì)發(fā)生本質(zhì)變化。

那么万皿，作為中層管理者摧找，到底該管理什么?

從大的方面來(lái)講，管理的內(nèi)容分為人和事相寇。而事慰于，又在人為钮科，所以管理歸根結(jié)底就是管理人唤衫。中層管理者，對(duì)上級(jí)是執(zhí)行角色绵脯，沒(méi)有什么管理職能佳励，無(wú)需探討;對(duì)下屬是領(lǐng)導(dǎo)角色，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)蛆挫，需要管理赃承，實(shí)施目標(biāo)，也需要管理悴侵。作為中層管理者要做好管理瞧剖，需要把握兩個(gè)方面要素：

中層管理，先管理自己，再管理下屬抓于。管理自己做粤，應(yīng)有以下幾個(gè)方面需要著重注意。

01捉撮、自我崗位職責(zé)的分析

首先應(yīng)該分析自己的崗位職責(zé)怕品、公司對(duì)自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源巾遭，理清楚了才能有的放矢肉康。比如：

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)職位，要明白公司對(duì)品牌發(fā)展(內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)灼舍、VI標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)吼和、行業(yè)會(huì)議、媒體拓展片仿、廣告宣傳纹安、公司信息系統(tǒng)建設(shè)等)；

銷(xiāo)售管理(市場(chǎng)分析砂豌、銷(xiāo)售計(jì)劃及產(chǎn)品組合計(jì)劃厢岂、價(jià)格策略及推廣計(jì)劃、代理渠道建設(shè)管理阳距、銷(xiāo)售總結(jié)分析等)塔粒；

客服管理(客戶(hù)回訪(fǎng)機(jī)制、客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)筐摘、客戶(hù)圓桌會(huì)議等方面的要求卒茬、現(xiàn)狀和資源配置)。

像這樣咖熟，梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源圃酵，才能切實(shí)地將任務(wù)分解，細(xì)化馍管，制定出具備可實(shí)施操作的工作計(jì)劃郭赐，否則方向性思路不清楚，顧此失彼确沸，遺漏重點(diǎn)捌锭。

02、自我能力優(yōu)劣勢(shì)分析

認(rèn)清楚自己罗捎，是為了更好的管理自己观谦。經(jīng)常性分析總結(jié)自己的優(yōu)勢(shì)、擅長(zhǎng)領(lǐng)域桨菜，才能摸索總結(jié)出適合自己的管理方式和行為方式豁状。

每個(gè)人的特點(diǎn)不同捉偏，做事方式不同，形成的管理方式也不同泻红。比如：有的同事告私，做事提綱挈領(lǐng)，雷厲風(fēng)行承桥，這樣的中層就需要詳細(xì)的計(jì)劃來(lái)約束和支撐自己驻粟，以免跑的太快，如脫韁之馬凶异，產(chǎn)生脫節(jié);有的同事蜀撑，思維縝密，處事謹(jǐn)慎剩彬，這樣的中層需要多向市場(chǎng)前端和產(chǎn)品一線(xiàn)推進(jìn)酷麦，增加做事張力，提升人格魄力和實(shí)踐能力喉恋。

同為中層管理者沃饶，有的人喜歡聽(tīng)，有的人喜歡說(shuō)轻黑。喜歡聽(tīng)的糊肤，管理下屬時(shí)多采用書(shū)面匯報(bào)，以免自己沒(méi)想清楚給下屬帶來(lái)不必要的誤判;喜歡說(shuō)的氓鄙，管理下屬時(shí)多采用口頭匯報(bào)馆揉，及時(shí)反饋和表述自己的思路與想法。每個(gè)人性格和喜好不同抖拦，管理方式也不盡相同升酣，應(yīng)根據(jù)自身情況，選擇適合自己的管理方式态罪。

要是你說(shuō)自己不知道自己的優(yōu)勢(shì)噩茄，你可以向周?chē)娜藢で蠓答伈⒓右苑治觯車(chē)辶鶄€(gè)很了解你的人談到的共同點(diǎn)复颈，就是你的優(yōu)劣勢(shì)绩聘。發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，加以利用和發(fā)揮券膀，總結(jié)自己的劣勢(shì)君纫，及時(shí)改善和提升驯遇。彌補(bǔ)短板芹彬，發(fā)揮長(zhǎng)板，人盡其才叉庐，物盡其用舒帮。

03、自我時(shí)間管理分析

對(duì)于每個(gè)管理者而言，時(shí)間都是有限的玩郊，除了例行工作之外肢执，每天臨時(shí)性的工作也會(huì)接踵而來(lái)(公司會(huì)議、客戶(hù)拜訪(fǎng)译红、媒體約見(jiàn)预茄、臨時(shí)事務(wù)等)，要是沒(méi)有時(shí)間管理和規(guī)劃侦厚，很容易疲于應(yīng)付耻陕，顧此失彼，抓了芝麻丟了西瓜刨沦，讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪诗宣。

這個(gè)時(shí)候，建議你的方法是用工作計(jì)劃表和工作分類(lèi)法相結(jié)合想诅，有了新的臨時(shí)工作內(nèi)容召庞，添加到自己的工作計(jì)劃表中，按照工作分類(lèi)法的不同等級(jí)来破，去優(yōu)化處理篮灼。

晚上休息前只要當(dāng)天的工作計(jì)劃中，該處理的事務(wù)都處理完成徘禁，下一步工作計(jì)劃的微調(diào)也都添加到工作計(jì)劃表中穿稳，就可以安然入睡了。天天如此晌坤，讓每個(gè)在進(jìn)程中的工作逢艘，都按照慣有的節(jié)奏前進(jìn)，不會(huì)因?yàn)榕R時(shí)事務(wù)而受到影響骤菠，處理起來(lái)鲁沥，你就會(huì)游刃有余经窖。

下屬支撐自己業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素，管理上需要多費(fèi)心，多重視煌张，否則部門(mén)業(yè)績(jī)不好自己會(huì)帶受損。管理下屬挑格，有以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要把握师幕。

1、職位職責(zé)管理

做好職位職責(zé)書(shū)抹凳，讓每個(gè)人清楚知道自己的工作職責(zé)遏餐，避免關(guān)鍵時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題互相扯皮，把一些偷懶的想法消滅在萌芽狀態(tài)赢底。同時(shí)失都，下屬清楚的了解了自己工作范圍后柏蘑，受益于其他同事幫助，容易有顆感恩的心粹庞，利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)咳焚。

清晰的職位職責(zé)，不但可以指導(dǎo)下屬日常工作庞溜，也是管理者考核下屬的重要依據(jù)革半。讓每個(gè)下屬清楚知道自己的工作職責(zé)，并據(jù)此制定出自己的工作計(jì)劃書(shū)流码，你做適當(dāng)微調(diào)和修正督惰，讓下屬按照計(jì)劃書(shū)去執(zhí)行并考核。

這一點(diǎn)做不好的話(huà)旅掂，執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)的職位職責(zé)書(shū)形同虛設(shè)問(wèn)題赏胚，其中原因有兩個(gè)：

一個(gè)是職位職責(zé)書(shū)內(nèi)容不明確。制定時(shí)千萬(wàn)不是抄襲其他企業(yè)相應(yīng)崗位的內(nèi)容來(lái)應(yīng)付商虐，一定要根據(jù)自己企業(yè)對(duì)這一崗位的要求和期望來(lái)制定觉阅，內(nèi)容上力求做到言簡(jiǎn)意賅無(wú)廢話(huà)，具體明細(xì)無(wú)套話(huà)秘车，切忌洋洋灑灑一大篇典勇，這樣下屬也容易領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行。

二是管理者并不是按職位職責(zé)書(shū)來(lái)考核員工叮趴，而是經(jīng)常以自己判斷員工是否“忙”來(lái)確定獎(jiǎng)勵(lì)割笙。

處理這個(gè)問(wèn)題，作為管理者應(yīng)該注意自己?jiǎn)栴}眯亦。

首先伤溉，對(duì)每個(gè)員工的工作內(nèi)容做到心知肚明，早請(qǐng)示晚匯報(bào)有時(shí)雖然繁瑣妻率，但是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理很有效乱顾。清楚了解員工手頭上有哪些事情在做，哪些事情可以緩沖地做宫静，才便于管理走净。不然就會(huì)出現(xiàn)有時(shí)有了臨時(shí)的事情，結(jié)果安排給了一個(gè)很忙的下屬孤里，讓員工無(wú)所適從伏伯。

其次，對(duì)每個(gè)員工的工作能力做到了如指掌捌袜。

再次说搅，考核必須有依有據(jù)，以職位職責(zé)書(shū)為主導(dǎo)琢蛤，臨時(shí)安排的事情蜓堕，不能作為日常考核的內(nèi)容博其，而是作為另外加分的內(nèi)容套才，也就是作為獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)，獎(jiǎng)勵(lì)員工不是獎(jiǎng)勵(lì)工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情慕淡，而是獎(jiǎng)勵(lì)完成工作職責(zé)之外的事情背伴。

最后，職位職責(zé)一定要分核心職責(zé)和一般職責(zé)峰髓。對(duì)于每一個(gè)崗位核心職責(zé)不宜超過(guò)三個(gè)傻寂，且每個(gè)核心職責(zé)一定可以量化。比如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要求携兵、品牌效果考核數(shù)據(jù)疾掰、分析師報(bào)告數(shù)量等。核心職責(zé)是考核的主要依據(jù)徐紧，出現(xiàn)任何一項(xiàng)沒(méi)有完成任務(wù)静檬，就判定其工作不合格。一般職責(zé)是輔助性工作并级，是在做好核心工作的前提下拂檩，才有可能實(shí)現(xiàn)是否成為優(yōu)秀員工的條件。

2嘲碧、員工的績(jī)效管理

不積跬步稻励，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海愈涩。大目標(biāo)只有分解成可實(shí)施的小目標(biāo)望抽，才能逐一落實(shí)。將一年的部門(mén)目標(biāo)分解到十二個(gè)月履婉，旺季和前半年盡量多分配糠聪。然后再細(xì)分為每個(gè)人每個(gè)月、每個(gè)周的任務(wù)指標(biāo)谐鼎。

對(duì)于下屬舰蟆，采用月績(jī)效考核，周匯總考核狸棍，日匯報(bào)考核身害。采用早晚會(huì)制度，早上利用20分鐘草戈，每個(gè)人闡述今天的工作計(jì)劃塌鸯，昨天的工作完成情況，理由分析和需要資源和其他部門(mén)同事配合需求唐片。給下屬產(chǎn)生無(wú)形業(yè)績(jī)壓力同時(shí)丙猬，讓每個(gè)人清楚了解到同事們都在做什么涨颜，相比而言自己的工作是否出色?是否飽滿(mǎn)?是否主動(dòng)?

這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什么?每個(gè)人的工作狀態(tài)和部門(mén)整體狀態(tài)，行為目標(biāo)將支撐結(jié)果目標(biāo)茧球，只有把握好每一天庭瑰，才能確保每個(gè)月乃至每一年。

3抢埋、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要注意的問(wèn)題很多弹灭，比如下屬的培訓(xùn)，激勵(lì)溝通揪垄，職業(yè)生涯的規(guī)劃等等穷吮，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，每個(gè)人都有自己的一套方法饥努，可能都很適合捡鱼。

因?yàn)椴煌再|(zhì)的團(tuán)隊(duì)，管理方法也不盡相同酷愧，所以具體方法我在這里就不贅述堰汉。但是，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)很關(guān)鍵一點(diǎn)伟墙，就是價(jià)值認(rèn)同翘鸭，利益認(rèn)同，需要每個(gè)管理者多加注意戳葵。

每個(gè)人的發(fā)展是以自我為中心就乓，以利益訴求為半徑的一個(gè)圓，而企業(yè)的發(fā)展同樣也是一個(gè)圓拱烁。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時(shí)候生蚁，這兩個(gè)圓，可能是相切一瞬間戏自，也可能是相交一段時(shí)間邦投。作為打工者，很難讓兩者做到同心圓擅笔。

所以志衣，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)，就是要在一定時(shí)期內(nèi)猛们，員工與公司的價(jià)值認(rèn)同和利益認(rèn)同相一致念脯，讓兩個(gè)圓相交的時(shí)間更長(zhǎng)一些。

同時(shí)弯淘，企業(yè)只有價(jià)值相同的人在一起绿店，才能形成有凝聚力的商業(yè)組織，而只有在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益(現(xiàn)金利益和增值利益)分配的認(rèn)同，才可能把聚在一起的人留在一起假勿，讓組織能繼續(xù)存在借嗽。

史玉柱成功，不僅是因?yàn)樽陨砟芰Τ霰娮啵麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定也是很重要的因素恶导。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)能死心塌地跟著他一路走來(lái)，除了現(xiàn)金利益堡距，可以獲得像導(dǎo)師一樣的不斷指導(dǎo)甲锡，像父母一樣的激勵(lì)溝通兆蕉，像過(guò)來(lái)人一樣的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助等羽戒，這些增值利益也是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的根本基礎(chǔ)。

而作為管理者虎韵，自己本身也需要不斷學(xué)習(xí)易稠，不斷提升，管理好自己包蓝，這也是一個(gè)魅力點(diǎn)所在驶社。

所以，管好自己测萎，管好下屬亡电，就是中層管理者面臨的管理！

李老板專(zhuān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)硅瞧，解密企業(yè)錯(cuò)誤薪酬績(jī)效份乒，職場(chǎng)文化。做出有結(jié)果的內(nèi)容腕唧，活出有價(jià)值的生命或辖！