錯(cuò)誤的開(kāi)始：
“唉呀蓉驹，麻煩了，這份不用《電子底賬》的報(bào)關(guān)單谱轨，我打上了《電子底賬》發(fā)送了”戒幔，小青大聲叫道
小娜淡定的回復(fù)道：“現(xiàn)在還能怎么辦，只能看看海關(guān)是否能正常放行了”
在這短短的10分鐘里土童，只聽(tīng)見(jiàn)小青的鼠標(biāo)一直在嗒嗒的響著
電腦屏幕不斷的跳動(dòng)
“咚”電腦跳出一個(gè)窗口
小青被嚇一跳诗茎，定眼一看“電腦提示，由于查詢頻率太高，請(qǐng)稍等再試”
這時(shí)小青只能放慢節(jié)奏敢订，換成每10秒按一下鼠標(biāo)
心臟也跟著鼠標(biāo)“咚,咚王污，咚”跳著
“啪”，只聽(tīng)見(jiàn)鼠標(biāo)摔壞的聲響
“放行啦”小青高興的喊道
錯(cuò)誤繼續(xù)：
這份是正常放行了楚午，那原本要《電子底賬》的這份單怎么辦呢昭齐？
“小娜，你過(guò)來(lái)矾柜，幫我看看阱驾？”
小娜過(guò)來(lái)拿著二份單看了看與小青協(xié)商道：
“放行的這份單，本身不用《電子底賬》怪蔑，貨物也完全不對(duì)里覆，按理這份《電子底賬》沒(méi)有核扣，如果這樣缆瓣，那可以申報(bào)試一試喧枷，如果海關(guān)系統(tǒng)已核扣了，系統(tǒng)也會(huì)退單.要不我們申報(bào)試一試弓坞？”
小青點(diǎn)點(diǎn)頭隧甚，認(rèn)為這個(gè)也有道理
電腦核扣了海關(guān)也會(huì)退單
反正是一死，那就試一下吧
期待的點(diǎn)擊屏幕上“申報(bào)”按鈕
申報(bào)成功
開(kāi)頭的這一慕“嗒渡冻，嗒戚扳，嗒”的聲音再次響起
5分鐘過(guò)后，電腦顯示審結(jié)菩帝，沒(méi)有退單咖城。
10分鐘后，電腦顯示審結(jié)
20分鐘后,電腦顯示審結(jié)
“完啦呼奢，這份報(bào)關(guān)單放不了啦”小青小聲音的說(shuō)道
為什么海關(guān)系統(tǒng)不退單呢宜雀？之前都會(huì)退單呀。
小娜也用懷疑的目光看著握础，
這下怎么辦辐董，只能去現(xiàn)場(chǎng)找海關(guān)處理了。
經(jīng)過(guò)海關(guān)核查禀综，通關(guān)單已使用简烘，無(wú)法放行。
再次犯錯(cuò)：
小青想了想說(shuō)：“既然是通關(guān)單已使用定枷，無(wú)法放行孤澎，那我向海關(guān)申請(qǐng)修改刪除放行這單的《電子底賬》就好了吧，然后審結(jié)的這份報(bào)關(guān)單讓海關(guān)重審放行欠窒「残瘢”
小娜附和道：“可以，可以，那快點(diǎn)打報(bào)告型将，發(fā)起申請(qǐng)”寂祥。
小青不虧是操作能手，一頓鍵盤(pán)的聲音后說(shuō)：“我已發(fā)起申請(qǐng)了”
走去找下海關(guān)大大
來(lái)到海關(guān)七兜，說(shuō)明情況丸凭，海關(guān)大大也非常爽快的修改好了報(bào)關(guān)單
《電子底賬》刪除了，別一單可以放行了吧
海關(guān)大大電腦上一操作
“啪”的一聲腕铸，還是放不了呀惜犀？沒(méi)道理呀，放不了哦狠裹，你要?jiǎng)h單吧”
站在海關(guān)大大面前的小青也傻眼了
苦逼的人呀向拆，怎么辦？
眼前的選擇:
如果刪除放行的這份單酪耳，
客戶肯定就知道了,怎么同客戶解釋？
如果刪單重報(bào)查驗(yàn)怎么辦刹缝？
如果還是放行不了怎么辦碗暗？
如果不刪除放行的報(bào)關(guān)單
那要客戶重新做商檢，再修改報(bào)關(guān)單梢夯，
客戶知道了言疗，還不打死我呀？
"小娜颂砸，你幫幫我吧"小青拉著小娜的手懇求著
小娜：“這事我也不知道噪奄，你問(wèn)問(wèn)小黃吧？”
向客戶坦誠(chéng)：
小黃了解了整個(gè)過(guò)程
馬上拿起電話人乓，打給了客戶
“喂勤篮，李總，您好色罚！不好意思打擾您了碰缔，我同您坦白一件事，我們申報(bào)錯(cuò)了一份單......”,把具體經(jīng)過(guò)說(shuō)完
李總問(wèn)道：“那要產(chǎn)生多少費(fèi)用戳护？是否耽誤船期金抡？”
小黃回答：“我們現(xiàn)在的處理方案是：重新做一份《電子底賬》，修改審結(jié)的報(bào)關(guān)單腌且，預(yù)計(jì)明天完成梗肝，不影響船期，重做《電子底賬》的費(fèi)用或其他損失由我司承擔(dān)”铺董。
李總說(shuō)：“那沒(méi)事巫击，交給你們處理吧，單量一大，出錯(cuò)也很難免喘鸟，你也別難小青了匆绣，她做的很好”。
小黃忙笑哈哈的說(shuō)：“感謝李總理解什黑，我們一定全力以赴處理好這次差錯(cuò)”
全力以赴：
溝通完崎淳，時(shí)間來(lái)到了16:51分
小黃有條不紊的開(kāi)始布置工作
小燕：你快聯(lián)系資源，馬上做一份《電子底賬》
小青：你馬上打好修改《電子底賬》的申請(qǐng)報(bào)告
小燕回答：做《電子底賬》的公司下班了愕把，如果現(xiàn)在急著趕拣凹，要加200打車費(fèi)，我們承擔(dān)嗎恨豁？”
小黃說(shuō)：“可以嚣镜，接受”。
17：46分《電子底賬》做好
17:48分向海關(guān)申請(qǐng)修改
18：00來(lái)到海關(guān)溝通
“小青橘蜜，你這份單決定怎么處理沒(méi)菊匿？”海關(guān)大大問(wèn)道
小青因?yàn)橐宦放軄?lái)，還上氣不接下氣计福，氣 噓噓的說(shuō)道
“已確認(rèn)了跌捆，我們重新做了《電子底賬》，現(xiàn)在修改審結(jié)的報(bào)關(guān)單象颖，我們已發(fā)起了申請(qǐng)佩厚，請(qǐng)幫忙忙看看”。
海關(guān)大大接過(guò)單馬上進(jìn)行了操作
“修改好了说订，你去試試可否放行吧抄瓦？”
小青拿著單飛奔到另一窗口
海關(guān)大大看到她，就明白要來(lái)干嘛了
小青認(rèn)真的側(cè)耳聽(tīng)著
生怕聽(tīng)到那“啪”的聲響
這時(shí)海關(guān)大大陶冷，大手一揮钙姊，“放行了，你去查一下吧”
小青接過(guò)單證埂伦，謝謝都來(lái)不及說(shuō)
飛奔到電腦前摸恍，嘀，嘀赤屋，嘀立镶，咚，放行了
哈哈哈类早，
耶媚媒，搞定啦，
小黃涩僻，搞定啦缭召，
小娜栈顷，搞定啦
小青想把這個(gè)消息告訴全世界的人知道
哈哈哈........
時(shí)間來(lái)到18:21分
小黃給李總打去電話:"李總,那份單,海關(guān)已放行了."
李總驚訝的回答:"這么快,你們是怎么做到的?"
小黃回答道:"是李總的信任和理解,讓我們做到了不可能,謝謝李總的理解,給您添麻煩了".
李總也回答到:"也謝謝你們的坦誠(chéng),如實(shí)的反映情況,讓我知道實(shí)情."
"感謝,感謝李總的理解."
小黃,小黃,這里錯(cuò)了怎么辦?
小黃回答道:向客戶坦誠(chéng)交待,爭(zhēng)取客戶的理解支持,全力以赴去處理.
