在上周的周一晚上攀操,我有幸參加了在我們大學(xué)(天津外國語大學(xué))的春季招聘宣講會,在現(xiàn)場萨螺,我聽到了火山小視頻的海外運營部的主管小姐姐對于頭條的業(yè)務(wù)介紹和內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的介紹(后面會提到)岳悟。散會后頭條的各位HR都沒有迅速離開,而是耐心地為在場的小伙伴們熱心解答疑問派桩。而且,即使他們有著比較高的職位蚌斩,對于每一位同學(xué)的態(tài)度也都是十分的和藹可親铆惑,絲毫沒有顧慮到這是一個“雙非”院校。這樣一個好機會擺在面前送膳,我當(dāng)然不會放過员魏,把在場的工作人員問了個遍。這篇文章主要圍繞頭條的發(fā)展和管理兩個部分進行總結(jié):
第一部分(頭條的發(fā)展規(guī)劃):
在中國要是問及最為普遍的在線即時通訊工具叠聋,那肯定是非QQ和微信莫屬撕阎,那要是放諸四海來看,那必然是facebook碌补,而自媒體視頻網(wǎng)站來說的話虏束,中國有b站,快手厦章,抖音之類的镇匀,但是遠遠無法和美國的youtube相比,但是就新聞推送平臺和創(chuàng)意視頻運營平臺來說袜啃,今日頭條旗下的整條產(chǎn)品線是十分有國際化潛力的汗侵。尤其是隨著全球經(jīng)濟的向前發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的普及以及更新迭代,純移動端的內(nèi)容共享app也是有著很好的市場儲能群发。而頭條系的全球化眼光也是頭條面對其他獨角獸的一個差異化特點晰韵。一鳴可以將中國的運營列為全球運營的一個片區(qū),這是十分前瞻性的眼光熟妓。同時雪猪,拋去個人崇拜來說,我會有這樣的疑問:在中國這樣一個文化篩查大國滑蚯,在國內(nèi)都會面臨喝茶窘境的頭條浪蹂,在國外能不能完成內(nèi)容的“自由”創(chuàng)作和分發(fā)呢抵栈?這是骨子里帶出來的疑問,也是一個國際化軟件在運營時所無法回避的問題坤次。關(guān)于這一疑問古劲,小姐姐是這樣回答的:我們是處在一個比較嚴(yán)苛的審查環(huán)境里,但是我們作為一個內(nèi)容運營平臺缰猴,其實也是以宣揚帶有美感的東西以及正能量的內(nèi)容為主對吧产艾,國家加強對于文化低俗內(nèi)容的限制,多處提出責(zé)改滑绒,這其實是一個規(guī)范行業(yè)風(fēng)氣的做法闷堡,國家反對的主要對象還是過于低俗的內(nèi)容和最為敏感的話題。頭條在世界各國運營的時候肯定也是需要遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)疑故,所以杠览,一個大的背景就是:在世界各地其實都會有相關(guān)的法律法規(guī)限制,我們只要嚴(yán)守法令纵势,就可以搭建起一個成熟的內(nèi)容運營平臺踱阿。而且,憑借我們的個性推薦算法钦铁,我們的內(nèi)容分發(fā)技術(shù)絕對是可以形成一個技術(shù)壁壘來對抗其他軟件的软舌。
第二部分(頭條的管理機制):
而在頭條的管理介紹中我對于一幅圖片記憶猶新,那就是解釋其他公司的管理結(jié)構(gòu)時牛曹,ppt中出現(xiàn)了傳統(tǒng)的樹型管理體系佛点,而在介紹頭條的結(jié)構(gòu)時,出現(xiàn)了一個類似碳60的原子結(jié)構(gòu)圖黎比,這體現(xiàn)了頭條內(nèi)部的去中心化管理超营,而在歷史上,跟著中心化管理吃虧的例子也是經(jīng)常出現(xiàn)焰手,比如 Windows vista糟描,這個項目是比爾蓋茨按自己技術(shù)理念力推的,提了一系列的宏大理念书妻,計劃2003年上線船响,這些理論聽起來都非常好,非常領(lǐng)先躲履,但是一直到2006年才真正上線见间,中間還重構(gòu)了一次,把目標(biāo)降低工猜,重新修改了計劃米诉,最終才把Vista推出去。喬布斯第一次離開蘋果做NeXT的時候篷帅,他提出一個非常理想的做計算機的模式史侣,包括優(yōu)雅的操作系統(tǒng)拴泌,完全面向?qū)ο蟮恼Z言,但是最終也沒有賣出多少臺惊橱。當(dāng)年盛大易寶的理念也很宏大蚪腐,但在和當(dāng)時無論是文娛行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)帶寬税朴,還是政策環(huán)境的情況都不匹配回季,最后也失敗了。
所以在管理層面上正林,我們需要做的努力其實有很多泡一。而關(guān)于管理,一鳴就一直信奉著一點:Context觅廓,not Control鼻忠。打個比方,來解釋 Context 和 Control 的區(qū)別杈绸。計算機有兩種處理任務(wù)的方式:一種是超級計算機粥烁,用一臺計算機處理很密集的任務(wù);一種是分布式的運算蝇棉,讓很多機器共同來處理任務(wù),把任務(wù)分解芥永,把任務(wù)所需要的資源分解篡殷。有兩種企業(yè)管理的模式分別跟這兩種運算方式類似。第一種埋涧,把 CEO 當(dāng)成超級計算機板辽,CEO 做戰(zhàn)略設(shè)計,提出戰(zhàn)略計劃嘴秸,逐層分解之后執(zhí)行演痒,執(zhí)行的過程中如果遇到情況旅急,會再往上匯報,CEO 匯總信息邑跪,再次定出工作任務(wù),這個過程中有審批呼猪、有流程画畅,有很多的管理機制。過去很多企業(yè)都是采取這樣的方式宋距,主要包括:建構(gòu)戰(zhàn)略和控制流程轴踱。第二種,有更多的人參與決策谚赎,讓更多的想法自下往上涌現(xiàn)出來淫僻,而不是一個從上到下的戰(zhàn)略分解诱篷,這個過程中需要更多人基于上下文 Context 做出判斷,而不是根據(jù)指令來執(zhí)行雳灵。其實就現(xiàn)在計算機的學(xué)界來說棕所,分布式計算已經(jīng)成為一個大的趨勢,同時细办,在管理學(xué)界橙凳,這種對于基層員工的信任和鼓勵也逐漸成為主流。