問題:公平感定義;如何實(shí)現(xiàn)
要點(diǎn):
1初斑、公平感的重要性:一個(gè)有效的組織辛润,要有公平才能創(chuàng)造好的文化和制度,員工才會(huì)真心相信領(lǐng)導(dǎo)所說的話见秤。而且砂竖,公平無處不在,資源鹃答、薪酬乎澄、晉升等問題。
2测摔、管理者要有大格局置济,才能真正認(rèn)識(shí)到公平感的重要性。
3锋八、標(biāo)準(zhǔn)博弈論書里的“最后通牒博弈”:甲和乙撿到100塊錢浙于,甲提出一個(gè)乙能接受的分錢方案把錢分了,否則挟纱,錢上交警察羞酗。理性方案:甲:乙=99:1,但現(xiàn)實(shí)中不能實(shí)現(xiàn)紊服。
4檀轨、公平感產(chǎn)生的前沿神經(jīng)科學(xué):人存在“心理收益”,當(dāng)認(rèn)為甲會(huì)給30塊錢的時(shí)候欺嗤,會(huì)產(chǎn)生“預(yù)期心理收益”参萄,這時(shí)大腦紋狀體激活,一旦紋狀體激活煎饼,最后發(fā)現(xiàn)甲只給1塊錢時(shí)拧揽,他會(huì)很憤怒,會(huì)拒絕分錢方案腺占。甚至?xí)鰩讐K錢的成本進(jìn)行報(bào)復(fù)淤袜。而且,紋狀體被激活的程度越高衰伯,報(bào)復(fù)行為越激烈铡羡,只為了獲得報(bào)復(fù)行動(dòng)給自己帶來的快感。
5意鲸、公正是目的烦周,公開是過程尽爆,公平是結(jié)果。
6读慎、薪酬不公開:評(píng)定過程和標(biāo)準(zhǔn)保密---人都有好奇心漱贱,打聽后發(fā)現(xiàn)差距,心里不舒服夭委;
薪酬公開:注意力會(huì)放在評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)幅狮、工作量是否公平。
7株灸、管理工作是復(fù)雜的具體情境下的一個(gè)決策問題崇摄,提出個(gè)性化的方案,才能解決問慌烧。好的管理功夫逐抑,是先深入解釋問題,找是否有理論支撐屹蚊,沒有的話看別人的最佳做法厕氨,試著解決問題。
結(jié)論:公平感是一種自己存在“預(yù)期心理收益”的情況下汹粤,對(duì)別人的行為進(jìn)行判斷后的感覺腐巢。暫無做法。