1.給出一個從1到10的尺度表生巡,其中耙蔑,1代表起點,即最困難的時刻孤荣;而10代表終點甸陌,即“足夠好”的時刻。
2.提問:“你現(xiàn)在處于哪個數(shù)值位置上盐股?”
3.接受受訓員工給出的數(shù)值钱豁。
4.基于受訓員工所選擇的數(shù)值,對他表示贊美。
5.提問:“在這個數(shù)值中,你處于什么狀態(tài)乘寒?”
6.接受受訓員工給出的所有答案熙掺,并用自己的語言重復受訓員工所言谤碳。
7.提問:“還有什么溃卡?”
8.通過三角關系問題來延展到環(huán)境中:“如果我向你的同事/合作伙伴/老板提出同樣的問題,他們會怎么回答呢蜒简?”
9.提問:“你將要采取的下一個小步驟是什么瘸羡?”
10.提問:“如果我向你的同事/老板/伙伴詢問你可能采取的下一個最小步驟是什么,你認為他們會怎么回答呢搓茬?”