老板不好當(dāng)蚣驼，成為社會公眾人物、代表企業(yè)品牌形象的老板更不好當(dāng)相艇。
這兩天颖杏，兩個互聯(lián)網(wǎng)大佬又上了熱搜，一個是咱們的強東哥坛芽，一個是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人李國慶留储。火的原因咙轩，源于李總一條關(guān)于東哥事件的一則評論获讳。其實事情很簡單，好奇的網(wǎng)友可以去微博或百度了解一下事情的來龍去脈活喊，@老牛老劉 不再八卦丐膝。基于這個案例我想與大家討論的是，讓自己的老板參與到公司的品牌宣傳中钾菊，你的公司做好準(zhǔn)備了嗎帅矗？
不知道從何時起煞烫，通過老板的人格形象來傳遞企業(yè)品牌的方法被越來越多的公司運用起來损晤。讓人印象深刻的案例，前有向來“鐵娘子”著稱的格力電器董小姐红竭，語錄能出好幾本書誰都沒有他有錢的阿里巴巴“馬爸爸”尤勋；中有聚美優(yōu)品“我為自己代言”的花美男陳總喘落，憑借一首“are you ok”火遍全球的雷布斯；近有90后創(chuàng)業(yè)新貴余佳文最冰、馬佳佳等等瘦棋。
其實這確實是一個很好的企業(yè)品牌傳遞的手段，尤其對于一些2C領(lǐng)域的企業(yè)。再高大上的品牌宣導(dǎo)最終都要落地于生動的人與人的溝通基礎(chǔ)玷坠，老板作為這個公司最熟悉企業(yè)的人咱旱，最能拿捏對外宣傳內(nèi)容尺度的人，將企業(yè)品牌的人格化落地最合適不過蜓斧。
但是，這要建立在老板的言談舉止行為沒有失誤的基礎(chǔ)上。反面的案例最近也出現(xiàn)很多团甲，比如前面提到的東哥在美國一次不適宜的行為引發(fā)了股價波動，新東方的俞老板幾次公眾場合欠妥的言論引起了民眾抵觸黍聂，特斯拉的老板馬克思甚至因為口無遮攔搞丟了自己的董事長位置躺苦。雖然他們都是公司的老板，但他們也是獨立的個人产还，在聚光燈下匹厘，所有的一舉一動都會被民眾和媒體放大，可以說把老板推到前臺“代言”公司對企業(yè)的品牌運維工作是一把雙刃劍脐区。
在企業(yè)中做品牌愈诚、公關(guān)的小伙伴，如果考慮讓老板面向公眾牛隅，我們可以注意一些什么：
1.定位自己企業(yè)面向的市場以及運營模式是否適合讓老板拋頭露面扰路。大部分產(chǎn)品不直接服務(wù)于大眾的企業(yè)、高精尖技術(shù)研發(fā)型公司以及一些涉密企業(yè)并不一定很適合用這樣的方法倔叼，一方面是其本身領(lǐng)域?qū)τ诖蟊娛熘潭群拖嚓P(guān)性弱汗唱，再者由于其商業(yè)模式的決策鏈及項目周期普遍長，且多以技術(shù)及服務(wù)能力為核心判斷依據(jù)丈攒，老板對外的形象宣傳部分所起到的影響作用相對有限哩罪。
2.定位企業(yè)對外品牌宣傳工作中老板的角色如何定位。每個用戶都會對一個品牌有一個品牌聯(lián)想結(jié)構(gòu)巡验，你的老板也是其中一個重要的一級節(jié)點际插。我們希望大眾提到老板就能想到企業(yè)品牌的哪些好的方面，我們就需要給老板的社會形象做傾向性的打造显设。如果你是科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)框弛，那我們可以讓我們的老板多帶來行業(yè)技術(shù)趨勢，帶來一些黑科技產(chǎn)品捕捂；如果你是電商類企業(yè)瑟枫，我們的老板可以更多地體現(xiàn)社會責(zé)任以及對于產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)苛斗搞；如果你是服務(wù)型企業(yè)，我們的老板可以從言行舉止中體現(xiàn)個人的素質(zhì)和細(xì)心程度……品牌雖然是用戶心中對你的企業(yè)的認(rèn)知慷妙，但同樣企業(yè)可以通過引導(dǎo)和占領(lǐng)心智塑造理想的品牌形象僻焚。
3.老板是老板，也是員工膝擂，言行舉止也需要企業(yè)公關(guān)團(tuán)隊的管理虑啤。鑒于上面提到了一些老板失誤的案例，我們要相信架馋，老板也是人狞山，也可能會犯錯，作為企業(yè)品牌管理部門叉寂，也需要和我們的老板達(dá)成共識萍启，形成一個監(jiān)督管理機制，做到提前預(yù)防办绝，降低風(fēng)險伊约。
4.老板也要有意愿姚淆，有能力孕蝉。這一點也可以放到第一點討論，如果老板本身內(nèi)向腌逢，不善于社交降淮，我們也不能強迫老板去做，做了反而適得其反搏讶。老板如果有意愿佳鳖，甚至?xí)鲃訁⑴c到討論中來，對于對外的形象會更加在意媒惕，這樣工作做起來可以說就事半功倍了系吩。切記公關(guān)團(tuán)隊不要為了人格化偽造一個善于發(fā)聲的老板，假的遲早會露餡（想想之前某明星的“8：20發(fā)”的道歉信）妒蔚。
【本期互動問題】你的老板是企業(yè)的代言人嗎穿挨？
你的老板有做過什么讓你印象深刻的舉動，提升/影響了公司的品牌宣傳嗎肴盏？歡迎在下方留言科盛，一起“吐槽”我們可愛的老板。
