文|趙曉璃

在前面的話：

最近這段時間，頻繁看到“職場小白兔”這個詞衷模。

從今年360董事長周鴻偉責(zé)令HR清理公司小白兔開始鹊汛，很多輿論都在譴責(zé)“職場小白兔”。

通俗說來阱冶，“職場小白兔”指代老實本分沒能力柒昏、業(yè)績一般但態(tài)度極好的員工，這些人被視為公司“有資歷的老人”熙揍，在公司看來职祷，并沒有太多繼續(xù)利用的價值。

本文從一例真實咨詢案例出發(fā)届囚，試圖剖析“職場小白兔”深層的心理機制有梆，我一直堅信，沒有誰天生想做“小白兔”意系，但是這些人是如何變成“小白兔”的泥耀，以及如何才能擺脫“小白兔”的困境，倒是值得我們每個人深思蛔添。

一痰催、受了那么多挫折，依然一事無成

前不久迎瞧，咨詢者林小婉（化名）的一封郵件打開了我記憶的閘門——

“曉璃老師夸溶，你好，還記得我嗎凶硅？我是兩年多前向您求助的小婉......當(dāng)時的我一度認(rèn)為缝裁，自己活得就像個loser......”

想起來了，當(dāng)時找我咨詢的時候足绅，小婉是在一家英語培訓(xùn)機構(gòu)做課程顧問捷绑，常常被領(lǐng)導(dǎo)各種罵韩脑，說她“沒有狼性”、“溫吞”等粹污，但奇怪的是段多，小婉沒有一絲辯駁和反抗，而是一味低頭認(rèn)錯壮吩，長此以往衩匣，她就成了其他同事眼中的“小白兔”。

小婉是英語專業(yè)背景粥航，畢業(yè)后的她職場發(fā)展更是波折不斷琅捏，嘗試過很多職業(yè)，但每次時間都不長递雀。

“曉璃老師柄延，他們都說我也算受了不少挫折，但總覺得像是沒長腦子一樣不長記性缀程，在我身上一點兒也看不出奮發(fā)的跡象搜吧，你說我是不是快廢了？”小婉說著杨凑，豆大的淚珠從臉頰滾落下來滤奈。

等小婉的情緒平復(fù)下來后，我便帶她做了一個小游戲（這則游戲是咨詢的一項技術(shù)和方法撩满，目的是用來呈現(xiàn)小婉內(nèi)心的糾結(jié)）蜒程，小婉饒有興趣地在我的引導(dǎo)下做完了，經(jīng)過整理伺帘，我似乎發(fā)現(xiàn)了癥結(jié)所在昭躺。

我看見，在小婉的內(nèi)心伪嫁，有這么一組力量在相互撕扯：?

一類是以“直接的個人服務(wù)”领炫、“更多的貢獻”、“幫助他人”等為代表的力量张咳；?

另一類是以“創(chuàng)意”帝洪、“想象力”、“美感”脚猾、“自由”等為代表的力量葱峡。

這兩股力量截然相反，在小婉的內(nèi)心不斷沖突與撕扯婚陪，讓小婉深陷困擾族沃，不知如何是好。

經(jīng)了解泌参，前面的力量源于小婉的父母：小婉的父母是傳統(tǒng)行業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)的犧牲奉獻型的助人行業(yè)脆淹，父親是醫(yī)生，母親是護士沽一，這一類別源于小婉的觀察盖溺，來自于她父母的期待和理想。?

而后面的力量源于小婉童年時期為數(shù)不多的快樂體驗：小時候的她由外婆帶大铣缠，外婆對她很慈愛烘嘱，她心靈手巧，總能編織出美麗的花環(huán)蝗蛙，讓很多小伙伴羨慕不已蝇庭。

要說小婉的一個轉(zhuǎn)折點，就是在她到了入學(xué)年齡那一年捡硅，從外婆家離開哮内，回到了父母身邊。

二壮韭、消極抵抗北发，成了她常用的手段

回到父母身邊的小婉極度不適應(yīng)，倒不只是陌生的環(huán)境喷屋，更有一個從未謀面的弟弟琳拨，以及要求嚴(yán)厲的父母。

后來小婉得知屯曹，自己的弟弟只比自己小一歲狱庇，當(dāng)時父母忙于工作，無法同時照顧兩個孩子恶耽，便把姐姐小婉送到了外婆家僵井，等小婉到了入學(xué)的年紀(jì)，才把她接回身邊驳棱。

小婉父親是醫(yī)院的主治醫(yī)生批什，工作很忙，每次都是小婉睡著了才回來社搅，小婉醒之前就趕去了醫(yī)院驻债；而小婉的母親是護士，每天大把的耐心用在了病人身上形葬，回家對自己的孩子很容易不耐煩合呐，呵斥打罵什么的更是“家常便飯”。

也不知從什么時候開始笙以，小婉像是突然變了一個人淌实，從開朗活潑的姑娘變得安靜了很多。

父母給小婉報了電子琴班，但問題是拆祈，小婉不喜歡恨闪。

但父母給出的理由是：“學(xué)電子琴超有用的，只要過了八級放坏，高考是可以加分的”咙咽。

為了這事兒，小婉一開始沒少和父母爭執(zhí)淤年，但在這件事情上钧敞，父母意見空前一致，他們聯(lián)手起來訓(xùn)斥小婉麸粮，小婉發(fā)現(xiàn)自己根本不是他們的“對手”溉苛。

怎么辦？

一方面不能正面和父母沖突弄诲，否則自己就會吃“眼前虧”愚战；另一方面內(nèi)心實在不想練琴——于是小婉就開始學(xué)會找各種理由不練琴或者推遲練琴時間，什么放學(xué)回家餓了沒勁練琴啊威根、吃完飯沒練多久又要上廁所啊凤巨、還沒練多久又跑去廚房喝水啊......

她發(fā)現(xiàn)，這個時候的母親總是滿臉無奈洛搀，除了嘴上不停地催促敢茁，似乎對她的行為也無可奈何。

小婉內(nèi)心不禁有一絲暗暗的快感留美。

久而久之彰檬，父母眼中的小婉就變成了做事拖沓的孩子，并且要命的是谎砾，明明小婉可以做好的事情逢倍，不知為何一到關(guān)鍵時刻就掉鏈子。

事實上景图，小婉的這種應(yīng)對方式较雕，叫做“消極抵抗”。

比起正面沖突挚币，消極抵抗要溫和隱蔽的多亮蒋，一般常見于弱勢群體對強勢群體的應(yīng)對方式：他們面對強勢群體的命令，心有怨懟不滿妆毕，但對自己的能力和力量沒有信心慎玖，只能表面上裝作乖巧聽話，私底下采用拖延等各種方式笛粘，搞砸事情讓對方失望等趁怔，借此發(fā)泄內(nèi)心的怨恨與不滿湿硝。

三、所謂“職場小白兔”润努，不過是被壓抑的自我

父母期望小婉以后能當(dāng)老師关斜，便讓小婉報考師范大學(xué)，誰知那年高考小婉又掉了鏈子任连，只考取了一所普通大學(xué)蚤吹。

畢業(yè)后的小婉進入了職場例诀，第一份工作是父母托關(guān)系安排的随抠。

讓小婉父母匪夷所思的是，小婉在這份工作中依然表現(xiàn)得溫吞拖延繁涂，終于讓公司領(lǐng)導(dǎo)受不了了拱她，便找個借口把小婉辭退了。

小婉后來的職場之路更是坎坷異常扔罪。

1秉沼、模糊而籠統(tǒng)的自信，并非解決問題的根本方法

在很多人看來矿酵，小婉最缺乏的就是自信唬复，那何不直接處理她的自信心呢？

但事實上全肮，這種只是短視的做法敞咧，有害無益。

因為小婉的問題不只是自信心的問題辜腺，何況她沒有表現(xiàn)出足夠的自信心休建，在我看來，更是動機問題评疗。

是要逃避消極的人生测砂，還是追求積極但冒險的人生，這已經(jīng)涉及到了基本生命情態(tài)的抉擇百匆。

2砌些、深入挖掘，檢視內(nèi)在價值加匈。

所謂“內(nèi)在價值”存璃，就是當(dāng)事人價值觀最深層的那樣?xùn)|西，這樣?xùn)|西是支撐她踉踉蹌蹌走到今天的核心動力矩动。

隨著咨詢的推進有巧，真相一步步浮出水面。

原來悲没，在小婉的內(nèi)心深處篮迎，“關(guān)懷”是她的生命關(guān)鍵詞男图。

沒錯，正是因為她從小缺乏父母的關(guān)愛甜橱，小婉比任何人更渴望被認(rèn)可被關(guān)懷逊笆，只可惜父母總是很吝嗇表達(dá)對女兒的關(guān)懷，這讓小婉覺得岂傲，既然父母靠不住难裆，只能自己關(guān)懷自己了。

而她在咨詢前采用的”自我關(guān)懷“方式镊掖，恰恰是給自己“挖坑”乃戈。

3、自我設(shè)限是一種自我保護亩进，但長期會給我們帶來更深的傷害

原來症虑，為了保護脆弱的自尊，小婉便采用“自我設(shè)限”作為自我保護手段归薛，通過合理的“外歸因”（將事情歸結(jié)于與自己無關(guān)的外部因素）谍憔，讓自己感覺好一些。

比起“能力不足”主籍、“不夠聰明”等這種關(guān)乎自我品性的評價习贫，“咸魚”、“懶惰”等這些評價顯然更能給自己尋找一個冠冕堂皇的理由：“瞧千元，不是我不聰明苫昌，只是我懶；不是我不能干好诅炉，而是我不想干好”蜡歹。?

但是，這種自我設(shè)限帶來的保護終究是脆弱的涕烧，并且天長日久月而，我們會習(xí)慣性地給任務(wù)設(shè)置不必要的障礙，逐漸失去檢測自己能力的機會——你永遠(yuǎn)不會知道自己如果真努力了能做到什么程度议纯，也不會知道自己的優(yōu)勢到底在哪里父款，極限又是在哪里。

四瞻凤、與自己握手言和憨攒，是改變的開始

如果小婉果斷選擇“做自己”，風(fēng)險在于阀参，這個“自己”可能也只是小婉臆想中的自己肝集，因為小婉尚沒有足夠的經(jīng)驗去支撐這個“自我”，這個“自我”還是虛弱的蛛壳、無力的杏瞻，因此不建議此刻的小婉放棄一切冒然追逐所刀；

如果小婉放棄自己、繼續(xù)按照父母的期待塑造“自我”捞挥，風(fēng)險在于浮创，小婉可能一輩子都會像活在“套子”里一般，每天戴著面具行走在這個世間砌函，仿佛自己是這個世界上最不重要的那個人斩披，長此以往，小婉的狀態(tài)只會越來越糟糕讹俊。?

咨詢的中后期垦沉，我?guī)е⊥駨倪^往經(jīng)歷出發(fā)，對一些問題進行了積極的討論劣像，例如乡话，當(dāng)事情出現(xiàn)壞的結(jié)果時摧玫，到底是哪些因素造成的耳奕？我們可以做些什么，才能慢慢建立對事情的控制感诬像？等等屋群。

隨著之前內(nèi)在沖突的消融與彌合，小婉漸漸理清了困惑坏挠，她說自己仿佛看見了很多的可能芍躏，打算進行一連串的嘗試......

長長的郵件帶我進入了小婉這兩年的探索旅程。

小婉咨詢之后降狠，決定給自己一些時間進行探索对竣，便從銷售崗轉(zhuǎn)到了教務(wù)崗：她業(yè)余時間當(dāng)過平面模特，雖然能賺錢但覺得沒意義榜配；她參加了一個讀書沙龍否纬，每天隨性看一些書，大膽地和沙龍的朋友做分享蛋褥，雖然有意義但卻沒有錢......直到她學(xué)習(xí)了插花临燃，赫然發(fā)現(xiàn)自己對插花超有感覺，仿佛小時候編織花環(huán)感覺重新回歸了一樣烙心，她沉浸在花朵的芬芳和色澤里膜廊，擺弄得不亦樂乎。

一個偶然的機會淫茵，小婉被一家花店老板看中爪瓜，邀請她來店里做學(xué)徒，愿意把手藝教給她匙瘪，小婉便開始利用業(yè)余時間過去學(xué)習(xí)炬转。

由于對插花這件事有別樣的熱情和感覺，結(jié)合自己的語言功底外加做課程顧問期間學(xué)到的銷售技巧算灸，小婉很快在花店立足扼劈，成為老板不可多得的得力干將荐吵。

漸漸地，小婉的花藝也大有長進巧涧，她見時機成熟占锯，便辭去了之前的工作艺演，做起了花藝師胎撤。

“曉璃老師，還記得兩年多前咨詢的時候飘弧，你帶我找到的生命關(guān)鍵詞是‘關(guān)懷’冠王。我原以為‘關(guān)懷’源于人柱彻，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，原來草木能給我?guī)硪环莺V定和溫暖，這些更是來自大自然的‘關(guān)懷’惩阶。我期望自己能把這份‘關(guān)懷’傳遞下去，讓更多的人感受到來自草木生靈的美好與奧妙〗拿桑”

在郵件的結(jié)尾学搜，小婉這樣寫道聚磺。

五稠炬、如何擺脫“職場小白兔”的困境毅桃？

如果你也和文中之前的小婉一樣，在工作中缺乏動力莺掠，總是做不出成績，不妨從這幾點對自己進行檢視：

1幔亥、在你的認(rèn)知世界里针肥，你最看重的因素或意義是什么？

2、你看重的這個因素背后膊畴，是否和過去的痛苦有所關(guān)聯(lián)稠通？為了減輕痛苦感，你當(dāng)時采用了哪些策略和行為讽挟？它們又是怎樣影響事態(tài)的發(fā)展的？

3、仔細(xì)審視你內(nèi)心相互沖突的觀點整胃，哪些觀點實則不是那么對立的郭脂？如何從當(dāng)下局面中莹弊，找回自己對事情的控制感细疚？

等等待侵。

如果你是一名管理者售淡，在遇到“小白兔”類型的員工時换帜，不妨從這幾點分析：

1隙畜、這個人的內(nèi)心到底渴望什么？

2傲宜、當(dāng)前的崗位對這個人來說运杭，到底有著怎樣的意義？是否能夠達(dá)成TA內(nèi)心的這份渴望函卒？

3辆憔、在當(dāng)前工作中，公司可以給到哪些資源或幫助，讓TA重建自信虱咧，慢慢找到工作的意義和價值感熊榛？

等等。

“我無限地?zé)釔壑碌囊蝗胀樱裉斓奶柪春颍裉斓鸟R，今天的花楸樹逸雹，使我健康营搅、富足、擁有一生梆砸。從黎明到黃昏转质，陽光充足，勝過一切過去的詩帖世⌒菪罚”——海子《幸福一日》

作者簡介：趙曉璃，資深職業(yè)生涯規(guī)劃師日矫，國家心理咨詢師赂弓，職場作家。著有以職業(yè)咨詢案例分析為素材的職場暢銷書《停止盲目努力：你的人生需要再設(shè)計》哪轿，成為職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域為數(shù)不多的咨詢實戰(zhàn)及個人發(fā)展實用書籍盈魁。2018年職業(yè)規(guī)劃及工作方法干貨類新書《從極簡到極致：在擅長的領(lǐng)域做一個厲害的人》已在當(dāng)當(dāng)、亞馬遜窃诉、京東等平臺全面發(fā)售杨耙。