很多人對(duì)于敏捷的第一直覺(jué)就是“快”，開(kāi)發(fā)快猬腰，測(cè)試快鸟废，發(fā)布快，并不知道如何把這個(gè)“快”應(yīng)用到敏捷實(shí)踐中姑荷，下面我們來(lái)分析一下導(dǎo)致工作效率低的核心原因盒延。沒(méi)有使用敏捷之前，在大多數(shù)情況下鼠冕，項(xiàng)目管理都需要開(kāi)各種各樣的會(huì)議添寺，例如：項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì)、項(xiàng)目需求分析會(huì)懈费、技術(shù)評(píng)審會(huì)计露、項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)、測(cè)試評(píng)審會(huì)憎乙、項(xiàng)目例會(huì)票罐、問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)等等。
為了順利舉行這些會(huì)議泞边，還需要大量會(huì)前會(huì)后的溝通工作该押。可是仔細(xì)發(fā)現(xiàn)阵谚，大部分會(huì)議的共同目的都是：確保進(jìn)度和交付蚕礼。保證項(xiàng)目進(jìn)度除了通過(guò)這些會(huì)議，還會(huì)通過(guò)電話(huà)梢什、郵件和當(dāng)面溝通交流的方式反復(fù)確認(rèn)奠蹬，而確認(rèn)的內(nèi)容無(wú)非就是：
產(chǎn)品經(jīng)理下周一能夠準(zhǔn)時(shí)交付需求文檔嗎？
下下周一開(kāi)發(fā)部門(mén)能夠準(zhǔn)時(shí)交付完畢嗎嗡午？
··· ···
無(wú)論事前做了多少工作囤躁，其實(shí)團(tuán)隊(duì)成員之間仍然會(huì)充滿(mǎn)不信任。多年的經(jīng)驗(yàn)告訴大家——盲目的相信承諾付出的代價(jià)會(huì)更高。
團(tuán)隊(duì)采用敏捷之后割以，最大的好處就是：你可以相信團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員金度，不需要反復(fù)確認(rèn)進(jìn)度应媚。到了交付的時(shí)間严沥，事情就會(huì)自動(dòng)完成。你可能會(huì)表示質(zhì)疑中姜，世界上有這么好的事情嗎消玄？不可能？丢胚！采用敏捷確實(shí)可以做到翩瓜，這個(gè)被稱(chēng)為“剛性交付”。
如何做到剛性交付携龟？請(qǐng)看下圖兔跌。 ? ? ?
粉紅色代表參與項(xiàng)目的各個(gè)角色，包含四種：產(chǎn)品人員峡蟋、開(kāi)發(fā)人員坟桅、測(cè)試人員和運(yùn)維人員。橫方向一至五代表周一到周五的時(shí)間蕊蝗。這個(gè)圖就是代表著團(tuán)隊(duì)合作開(kāi)發(fā)過(guò)程中整個(gè)迭代的全景仅乓。通過(guò)這張圖，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)角色每天的任務(wù)都非常清晰蓬戚。在迭代周期內(nèi)的第一周周二夸楣，就是產(chǎn)品人員內(nèi)部進(jìn)行需求討論。在第一周的周五子漩，開(kāi)發(fā)人員需要安排好設(shè)計(jì)評(píng)審豫喧，并且與產(chǎn)品人員和測(cè)試人員共同參與設(shè)計(jì)。然后第二周的五天時(shí)間內(nèi)幢泼，開(kāi)發(fā)人員全力開(kāi)發(fā)需求嘿棘。第三周的頭三天進(jìn)行測(cè)試和修改Bug，到了第四旭绒、五天可以進(jìn)行發(fā)布鸟妙。
整個(gè)敏捷實(shí)施的關(guān)鍵是每個(gè)角色都要準(zhǔn)時(shí)交付自己的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員之間不需要花太多的成本來(lái)互相確認(rèn)進(jìn)度挥吵，一切都需要按照迭代運(yùn)行模式圖里的計(jì)劃按部就班進(jìn)行重父。
或許你心中會(huì)有疑問(wèn)：如果某個(gè)角色不能按時(shí)完成交付任務(wù)，應(yīng)該如何處理忽匈？
舉個(gè)例子：
按照原計(jì)劃房午，開(kāi)發(fā)人員需要編寫(xiě)十個(gè)需求，但是到了第二周的周五丹允，快要下班的時(shí)候郭厌，只交付了八個(gè)需求袋倔，那怎么辦？
以敏捷的思想折柠，這個(gè)問(wèn)題的的答案非常清晰宾娜，就是按時(shí)進(jìn)入測(cè)試和修改Bug階段，并且只測(cè)試已經(jīng)完成的八個(gè)需求扇售，剩下兩個(gè)沒(méi)有完成的需求放在下一個(gè)迭代里進(jìn)行前塔。盡管此時(shí)此刻在很多產(chǎn)品人員看來(lái)，開(kāi)發(fā)人員是沒(méi)有完成他的工作承冰，說(shuō)好的十個(gè)需求华弓，只完成了八個(gè)。
這個(gè)延誤交付的現(xiàn)象可以從兩個(gè)角度來(lái)解釋?zhuān)?/b>
一困乒、說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的能力在每個(gè)迭代里最多只能完成八個(gè)需求寂屏。如果團(tuán)隊(duì)承認(rèn)了只能完成八個(gè)需求的能力，那么下一個(gè)迭代只需要安排八個(gè)需求即可娜搂。
二迁霎、產(chǎn)品需求劃分不合理。如果只完成了八個(gè)需求的的版本對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)涌攻，是完全無(wú)法使用的欧引，那么問(wèn)題的實(shí)質(zhì)在于產(chǎn)品需求劃分不合理。
因?yàn)槊艚輬F(tuán)隊(duì)總是會(huì)把最大的價(jià)值需求先完成恳谎，那么最后剩下的兩個(gè)需求價(jià)值是最小的芝此，所以不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)閮蓚€(gè)最小價(jià)值的需求反而影響整個(gè)版本總體價(jià)值的情況。解決這個(gè)問(wèn)題的方法就是提升產(chǎn)品人員對(duì)產(chǎn)品需求分解和確定優(yōu)先級(jí)的能力因痛。
如果團(tuán)隊(duì)實(shí)行剛性交付婚苹，會(huì)有什么好處呢？
舉個(gè)例子：
機(jī)場(chǎng)附近的一條地鐵線(xiàn)最早的班車(chē)時(shí)間為5:30分鸵膏，我想大部分人都是沒(méi)有坐過(guò)的膊升。假如你明天早上需要趕飛機(jī)，需要乘坐這趟最早的地鐵到底機(jī)場(chǎng)谭企。請(qǐng)問(wèn)：你會(huì)打電話(huà)給地鐵公司確認(rèn)“明天5:30早班車(chē)是否會(huì)按時(shí)發(fā)車(chē)”嗎廓译？
答案是非常明顯的：不會(huì)，因?yàn)槟阒浪麄兛隙〞?huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)债查。是什么讓你這么相信地鐵公司會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)非区？在我們大家的共識(shí)里，不管地鐵是否有人乘坐盹廷、是否擠滿(mǎn)了人征绸，地鐵永遠(yuǎn)是按照時(shí)刻表運(yùn)行的。
把每一躺地鐵比喻成一次迭代，每一位乘客就是一個(gè)需求管怠。需求要不要上車(chē)淆衷，都是需求決定的，并不是因?yàn)榈鷽Q定的渤弛，迭代只確保上了車(chē)的需求準(zhǔn)時(shí)發(fā)布祝拯。如果迭代的地鐵里太擁擠，無(wú)法容納更多的需求的時(shí)候暮芭，唯一的選擇就是搭乘下一趟迭代地鐵鹿驼。迭代只會(huì)確保上了車(chē)的需求準(zhǔn)時(shí)發(fā)布欲低，正是因?yàn)檫@樣的運(yùn)行規(guī)定辕宏，迭代的地鐵可以保證每天海量的需求可以準(zhǔn)時(shí)交付。
通過(guò)要求每個(gè)角色實(shí)施剛性交付砾莱，那么團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就可以減少很多內(nèi)耗瑞筐，大家逐步建立信任機(jī)制，不需要花費(fèi)時(shí)間在電話(huà)腊瑟、郵件和當(dāng)面溝通上聚假，團(tuán)隊(duì)每個(gè)角色就可以騰出更多的精力完成自己的任務(wù)。就這樣形成一個(gè)良性循環(huán)闰非，整個(gè)團(tuán)隊(duì)慢慢向好的方向發(fā)展膘格。
每個(gè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)自身實(shí)際情況，制定專(zhuān)屬的敏捷迭代運(yùn)行模式圖财松，敏捷迭代運(yùn)行模式圖需要加入團(tuán)隊(duì)中所有的角色瘪贱。敏捷團(tuán)隊(duì)制定正確的敏捷迭代運(yùn)行模式圖后，要根據(jù)團(tuán)隊(duì)每個(gè)角色的執(zhí)行情況不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)辆毡，就能慢慢領(lǐng)略到敏捷的魅力和好處菜秦。
所以在今后的敏捷實(shí)踐中，要清楚舶掖，敏捷從迭代運(yùn)行圖開(kāi)始球昨。首先需要一張敏捷迭代運(yùn)行模式圖，才能保證團(tuán)隊(duì)每個(gè)角色能夠理解迭代運(yùn)行模式眨攘，并且保證剛性交付順利完成主慰。
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文章來(lái)源：微信公眾號(hào)“老布談敏捷”(ID：bootagile)
作者：薛軍/Boots鲫售，現(xiàn)任：深圳市一起六企業(yè)管理有限公司創(chuàng)始人共螺，騰訊大學(xué)外聘高級(jí)講師，業(yè)問(wèn)特聘騰訊之道講師龟虎。曾任騰訊項(xiàng)目管理通道委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)璃谨，騰訊項(xiàng)目管理P4專(zhuān)家，敏捷教練，騰訊LBS總監(jiān)
本文由@薛軍 原創(chuàng)發(fā)布于簡(jiǎn)書(shū)佳吞，未經(jīng)許可禁止轉(zhuǎn)載拱雏。
