齊帆齊微課
哪些職場(chǎng)能力是很多人普遍薄弱,不經(jīng)過刻意練習(xí)是無法很好駕馭呜象?
花3秒思考一下你的答案膳凝,我的答案是:
不是溝通力和執(zhí)行力,而是這兩大核心技能恭陡。
銷售力和情緒管理力
因?yàn)檫@兩項(xiàng)能力直接觸及人性的弱點(diǎn)蹬音。很多人出去銷售會(huì)擔(dān)心被拒絕,內(nèi)心戲多休玩。此外祟绊,人是情緒動(dòng)物,無法良好的處理情緒會(huì)帶來關(guān)系破裂哥捕,也會(huì)損耗身體牧抽。
那么,怎么擁有這兩項(xiàng)能力遥赚?
本周“小仙有約”訪談欄目扬舒,邀請(qǐng)兩位重量級(jí)嘉賓做客我的視頻號(hào)直播間,專門給大家來聊聊這兩項(xiàng)能力凫佛。
一周內(nèi)雙場(chǎng)直播讲坎,加倍賦能,火力全開愧薛。
嘉賓簡(jiǎn)介
第一位嘉賓晨炕,雖初識(shí)卻彼此吸引。
謝菁毫炉,她的人生上半場(chǎng)是金陵保險(xiǎn)女王瓮栗,接受過CCTV-13頻道的采訪。大學(xué)畢業(yè)后成為商場(chǎng)銷售,再轉(zhuǎn)戰(zhàn)保險(xiǎn)行業(yè)费奸,入行第一個(gè)月就達(dá)成公司的年度高峰會(huì)弥激,第一年就拿到行業(yè)至高榮譽(yù)MDRT(百萬圓桌會(huì)議)。
在她的人生下半場(chǎng)愿阐,她發(fā)起心經(jīng)濟(jì)生態(tài)微服,成為生態(tài)銷售經(jīng)濟(jì)公司創(chuàng)始人,為更多人助力夢(mèng)想缨历。
菁姐是我DISC社群的學(xué)姐以蕴,只因?yàn)樵谏缛豪铮覀儽舜硕嗫戳艘谎蹖?duì)方的品牌故事而結(jié)緣辛孵,所以有這樣一場(chǎng)連麥丛肮。我很快捕捉到她的職業(yè)經(jīng)歷里超強(qiáng)的銷售力,進(jìn)而被我邀約觉吭。
第二位嘉賓,她是我相識(shí)數(shù)年的好友仆邓。
劉琳琳鲜滩,她的主業(yè)是繁忙的上市公司職業(yè)經(jīng)理人,在同一家公司工作了14年节值,管理團(tuán)隊(duì)多年徙硅,帥氣利落的短發(fā)外表。
工作之余的她是花道師搞疗,茶道師嗓蘑,是療愈空間三昧閣的聯(lián)合創(chuàng)始人。她喜歡歇心喝茶匿乃,更擅長(zhǎng)用鏡像卡牌給他人做情緒疏導(dǎo)桩皿,發(fā)起了“情緒解憂雜貨鋪”公益直播。
她是我新大的班長(zhǎng)幢炸,我們對(duì)彼此很熟悉泄隔。我很欽佩,她在快節(jié)奏和慢時(shí)光里自由切換宛徊,把截然不同的主業(yè)和副業(yè)都打理得有聲有色佛嬉。
直播精華
A. 連麥菁姐,銷售力專場(chǎng)
菁姐作為Top Sales 并帶出過5位年薪百萬的銷售總監(jiān)闸天。原本以為她是高談闊論暖呕,侃侃而談的風(fēng)格。連麥后苞氮,我才發(fā)現(xiàn)原來她是春風(fēng)化雨湾揽,娓娓道來的風(fēng)格。
這幾條來自菁姐的建議請(qǐng)查收:
01?銷售不是一個(gè)職業(yè),而是一個(gè)必學(xué)技能钝腺,浸透到人生全場(chǎng)景
狹義的銷售指賣東西的人抛姑,廣義的銷售是包羅萬象的。
求職面試艳狐,你在銷售你的職業(yè)履歷定硝;
相親聯(lián)誼,你在銷售你的婚戀屬性毫目;
帶娃成長(zhǎng)蔬啡,你在銷售你的家長(zhǎng)權(quán)威。
談升職加薪镀虐,做項(xiàng)目管理箱蟆,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),打造個(gè)人品牌刮便,我們都需要進(jìn)行銷售空猜,銷售自身觀點(diǎn)和能力,由此讓大家喜歡你恨旱,認(rèn)同你辈毯,跟隨你,為你付費(fèi)搜贤。
02 銷售最重要的能力是與人鏈接的能力
銷售歸屬為強(qiáng)人際社交的能力谆沃,沒有用戶,銷售就無從談及仪芒。
善于與人打交道唁影,但并不是指會(huì)吃飯喝酒送禮。
核心在于深刻地了解用戶需求掂名,善于聆聽据沈、發(fā)問和有同理心。
厲害的銷售從來不會(huì)侃侃而談饺蔑,而是善于挖掘?qū)Ψ叫枨笞慷妫瑥亩峁┯袃r(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。
03 銷售的核心不是只看最后一步成交膀钠,而是看過程性指標(biāo)
很多以成交為導(dǎo)向的銷售往往不是高級(jí)銷售掏湾,高級(jí)銷售普遍是把功力花在成交之前如尋找精準(zhǔn)客戶,建立信任肿嘲,提供產(chǎn)品價(jià)值等融击。
把每一次見客戶都當(dāng)成最后一次,這樣才能全心全意地為其服務(wù)雳窟。
04?很多人做銷售最大的卡點(diǎn)尊浪,在于我覺得我不會(huì)銷售
這其實(shí)是很多人存在自我設(shè)限匣屡,也許是內(nèi)心對(duì)銷售有偏見,加上自我恐懼拇涤,所以就會(huì)覺得自己不會(huì)銷售捣作。
銷售完全可以后天培養(yǎng),并不是天賦使然鹅士。
如今隨著銷售的主戰(zhàn)場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)移到線上券躁,線上的銷售與線下存在不同之處,但是底層邏輯沒有變化掉盅,都是人貨場(chǎng)的概念也拜。
線上銷售的方式除了常規(guī)見面會(huì)談了解撒桨,增加了其他方式觸達(dá)比如表情包搬俊、文章统倒、視頻复旬、直播等形式。它往往是人在品前昏滴,消費(fèi)者因?yàn)橄矚g人才會(huì)去買品抛虫。
B.?連麥琳琳懂缕,情緒管理專場(chǎng)
2億歲的情緒腦遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)過250萬歲的理智腦
從人類腦科學(xué)來說侣集,主管情緒的是情緒邊緣系統(tǒng)键俱,它有2億年歷史,哺乳動(dòng)物所共有肚吏》窖恐懼情緒會(huì)讓我們遠(yuǎn)離危險(xiǎn)狭魂,愉悅情緒會(huì)讓我們和同伴更親切罚攀,焦慮情緒會(huì)激發(fā)我們努力。有情緒才讓我們整個(gè)人生更鮮活雌澄,更豐富斋泄。
人類的理智腦只有250萬年的歷史,完全不是情緒腦的對(duì)手镐牺。
這就是為什么我們明顯想減肥炫掐,但抗拒不了甜點(diǎn)的誘惑。為什么想學(xué)習(xí)睬涧,但躺到舒適的被窩里就是想睡覺募胃。
2.善于利用情緒腦幫助自己成功
不違背情緒腦的規(guī)律,而是善于利用情緒腦的特點(diǎn)畦浓。
當(dāng)我們找到自己喜歡干的事情痹束,我們就容易沉浸在一種心流狀態(tài),大腦會(huì)出現(xiàn)愉悅情緒讶请。這種情緒又會(huì)激發(fā)我們的學(xué)習(xí)熱情祷嘶,強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。這也是為什么我們要找到天賦和熱愛的原因所在。
找準(zhǔn)自己情緒的節(jié)奏论巍,情緒狀態(tài)好的時(shí)候強(qiáng)化學(xué)習(xí)烛谊,情緒狀態(tài)差的時(shí)候休息。
3. 每月把脈一次自己的職場(chǎng)情緒
如今社會(huì)發(fā)展節(jié)奏快嘉汰,職場(chǎng)更是充滿著高壓丹禀,有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),復(fù)雜的人際關(guān)系郑现,重復(fù)性的工作等湃崩。
因此每月需要給自己做一次情緒診斷,判斷一下自己處于哪種情況:
能干不想干接箫,容易出現(xiàn)倦怠情緒攒读,打不起精神;
想干不能干辛友,容易出現(xiàn)焦慮情緒薄扁,勝任力不足;
不想干也不能干废累,容易出現(xiàn)痛苦情緒邓梅,那么趁早換個(gè)工作;
想干能干邑滨,完美狀態(tài)日缨,出現(xiàn)激情滿滿的狀態(tài)。
4.?怎么調(diào)節(jié)職場(chǎng)情緒掖看?
除了定期把脈外匣距,推薦以下3個(gè)最常用的方法:
?做日清理
通過寫情緒日志的方式,格式如下:
當(dāng)我遇到.......時(shí)候哎壳,感受.........毅待,就像.......
當(dāng)我遇到老板對(duì)我的工作評(píng)價(jià),只有50分归榕,我感受到傷心氣餒尸红,就像一盆涼水迎面潑來。
情緒的堆積往往是看不見刹泄,只有積累到一定的程度才會(huì)爆發(fā)出來外里。它的爆發(fā)如同火山噴發(fā)一般強(qiáng)烈,突然間的暈倒特石、胸口痛盅蝗、甚至猝死。現(xiàn)代人常見的結(jié)節(jié)县匠、腸胃消化风科、免疫力撒轮、心腦血管等疾病都跟情緒壓抑有關(guān)系。
所以需要日清理贼穆,避免情緒堆積题山,反思內(nèi)心涌動(dòng)過的情緒。
正如子曰:“吾日三省吾身” 故痊。
2. 打坐冥想顶瞳,培養(yǎng)覺知力
在身心靈,情緒管理等方面愕秫,打坐冥想儼然成為一股風(fēng)潮慨菱。
不在乎打坐的姿勢(shì),更為關(guān)鍵是內(nèi)在的正念冥想戴甩。
采用腹式呼吸符喝,觀呼吸,每次10分鐘甜孤,頭腦會(huì)變得輕松很多协饲。
已逝的蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯,他就常用冥想來提升自己的覺知力缴川,提高自己決策的判斷力茉稠。
3.?適當(dāng)運(yùn)動(dòng),排除身體毒素
每周適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)把夸,加快身體的新陳代謝而线,從而能排出身體毒素。
身體和情緒是互通的恋日,身體越通透膀篮,情緒狀態(tài)越飽滿;身體越差谚鄙,情緒狀態(tài)也會(huì)受影響各拷。
每次運(yùn)動(dòng)后刁绒,身體會(huì)分泌出內(nèi)啡肽闷营,這種激素會(huì)增加我們的愉悅感和幸福感。
以上就是這2場(chǎng)直播的精華內(nèi)容知市,歡迎大家查收傻盟。
綜上所述,銷售和情緒管理能力嫂丙,在我看來是職場(chǎng)趨向底層的能力娘赴。
越優(yōu)秀,這兩項(xiàng)能力越突出跟啤。
越平庸诽表,正是這兩項(xiàng)能力不足唉锌。
愿每個(gè)職場(chǎng)人,能以此為翼竿奏,飛向更高之處袄简。
寫在最后
如今,我們的學(xué)習(xí)不再是閉門造車泛啸,而是善于聯(lián)機(jī)成長(zhǎng)绿语,外包大腦。
古典在《躍遷》這本書提到候址,聯(lián)機(jī)成長(zhǎng)是最好的學(xué)習(xí)方式吕粹。
舉到功夫之王李小龍的例子,稍微了解李小龍的生平事跡的人就明白岗仑,他能成為一代功夫之王就在于“聯(lián)機(jī)成長(zhǎng)”匹耕。他早期學(xué)習(xí)詠春拳,參加跆拳道錦標(biāo)賽荠雕,會(huì)菲律賓短棍術(shù)泌神,柔術(shù)等。
他將這些融合舞虱,形成一門獨(dú)特的功夫欢际,即后來眾所周知的“Kong Fu”。
如今矾兜,在我的欄目“小仙有約”欄目就扮演著聯(lián)機(jī)成長(zhǎng)的角色损趋,邀請(qǐng)到不同領(lǐng)域里的老師給大家賦能,講述不同主題的干貨內(nèi)容椅寺。隨后我會(huì)輸出一本這樣的文章給大家浑槽,整合進(jìn)自己的體系,從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)躍遷返帕。
齊帆齊年度寫作營(yíng)第151篇打卡桐玻,2753字,累計(jì)259435字