邱晨曾說,“好好說話”必須兼具“耐思”秩命、“耐撕”和“nice”尉共。“耐思”意味著我們說出口的每一句話必須是經(jīng)過了深思熟慮的弃锐,而非頭腦發(fā)熱的沖動袄友;“耐撕”則表示我們經(jīng)過思考后提出的觀點經(jīng)得起質(zhì)疑,且我們自身具備應(yīng)對和回應(yīng)質(zhì)疑的能力霹菊;而“nice”則要求我們在表達(dá)觀點時以達(dá)成共識為目的剧蚣,與人為善就事論事;不搞“誅心之論”和人身攻擊。
語言就是思考的全部券敌,一個人的語言邊界就是他思考的邊界唾戚。
我們說任何話的時候都必然身處一個權(quán)力關(guān)系中,你需要影響誰待诅,誰就握有這場語言游戲里得終極權(quán)力叹坦。在開始一段對話的時候,先快速搞清楚這種權(quán)力關(guān)系卑雁,才能使用最合適的話術(shù)募书。
溝通的時候權(quán)力在流動,因為溝通偏重的是理解测蹲;說服的時候權(quán)力在對方的手中莹捡,因為說服偏重的是改變,讓對方接受我們的思想扣甲;談判時候的權(quán)力在雙方篮赢,因為談判偏重的是協(xié)調(diào);演講是權(quán)力的形成琉挖,就是形成話語權(quán)的過程启泣;辯論的時候權(quán)力在他方,觀眾才有權(quán)力決定勝負(fù)示辈。
一寥茫、說服別人
說服別人的時候權(quán)力在別人的手中,意識到權(quán)力關(guān)系矾麻,是說服的第一步纱耻,我們要做的是爭取到權(quán)力。說服的過程就比較迂回险耀,都是找一個切入點弄喘,好讓對方從中找出一個去做的理由。
二甩牺、談判
談判是一種權(quán)力在雙方的關(guān)系限次,就是在雙方都持有退出權(quán)力的條件下達(dá)成共識。
砍價的“掀桌策略”想獲得成功柴灯,需要三步準(zhǔn)備工作。首先表達(dá)意愿费尽,增加對方的預(yù)期還有和你聊天的時間是關(guān)鍵赠群;第二步,說出你沒有最終的拍板權(quán)旱幼,身后還有一個人決定是否最終成交查描;第三步,等條件成熟了果斷掀桌。
演講是一個形成權(quán)力的過程冬三,一場好的演講能讓演講者建立一種權(quán)威感匀油。
演講還要分清口語表達(dá)和書面表達(dá)的區(qū)別,口語清晰表達(dá)的三個方法:
第一個勾笆,關(guān)鍵信息要多重復(fù)敌蚜。
第二個,難懂的地方要留白窝爪。
第三點弛车,復(fù)雜的概念要進(jìn)行操作性的表述。
四蒲每、辯論
辯論是一種權(quán)力在第三方的說話場景纷跛,權(quán)力在觀眾的手中,辯論其實就是一個風(fēng)度的展示場邀杏。
啟示:
說話的技巧都是次要的贫奠,這本書帶給我們最大的價值就是重新認(rèn)識說話這件事,我們從小就以聽話的方式被教育望蜡,卻以說話的方式被考核唤崭,我們所學(xué)的東西全都是以表達(dá)為指向的,所以表達(dá)能力是一個人必須具備的基礎(chǔ)能力泣特。