超腦NLP課2
思維智慧魔种。通過(guò)積極聆聽(tīng)快速建構(gòu)信任關(guān)系掸屡。
NLP原理：
溝通的意義在于對(duì)方的回應(yīng)封寞。
沒(méi)有挫敗菩彬，只有回應(yīng)信息餐茵。
一，.積極聆聽(tīng)技巧（視-聽(tīng)-感安拟。V-A-K）
（以下提醒）
看——看所有你能看到的盏求，對(duì)方的表情抖锥，臉色，姿態(tài)碎罚，目光磅废，肩部姿勢(shì)，及點(diǎn)頭荆烈，眨眼等動(dòng)作拯勉。
聽(tīng)，聲音的變化——通過(guò)聽(tīng)對(duì)方的聲調(diào)憔购，語(yǔ)速宫峦，節(jié)奏，以及聲音的高低起伏和停頓轉(zhuǎn)折進(jìn)行度測(cè)玫鸟。
感受——感受呼吸和提問(wèn)导绷，握手時(shí)我們能感受到對(duì)方的體溫，一般認(rèn)為屎飘，人的呼吸比較平穩(wěn)妥曲，但事實(shí)上呼吸是在變化的贾费，只是我們沒(méi)有注意到而已。我們可以感受對(duì)方的呼吸節(jié)奏并加以配合檐盟。
VAK眼前線索模型（右利手模型）
左上角（視覺(jué)回憶） 右上角（視覺(jué)想象）
左平移（聽(tīng)覺(jué)回憶） 右平移（聽(tīng)覺(jué)想象）
左下角（內(nèi)在對(duì)話） 右下角（觸覺(jué)感受）
二褂萧，開(kāi)放式問(wèn)題
1是真開(kāi)放，不是假開(kāi)放或偽裝的開(kāi)放遵堵。
2開(kāi)放的背后是信任箱玷，是勇氣怨规。
3開(kāi)放就是接納和允許陌宿。
三．鼓勵(lì)
1“哦”，原來(lái)是這樣子波丰】瞧海或“還有呢？”表示愿意傾聽(tīng)的話都可鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)表達(dá)掰烟。鼓勵(lì)對(duì)方先說(shuō)爽蝴，鼓勵(lì)對(duì)方多說(shuō)。
2除了語(yǔ)言的鼓勵(lì)纫骑，還有眼神的鼓勵(lì)蝎亚，表情和姿體的鼓勵(lì)。
3最重要的是內(nèi)心的悅納先馆，發(fā)自內(nèi)心的欣賞发框。
四．譯意轉(zhuǎn)速
1把對(duì)方的意思按照你的語(yǔ)言進(jìn)行翻譯和轉(zhuǎn)述。
2翻譯之后要加上一句：這是我剛才理解的煤墙，是這樣的嗎梅惯？
3為了澄清對(duì)方的意思或?yàn)榱讼驅(qū)Ψ奖硎灸阏娴拿靼姿囊馑肌?/p>
五，反映感受
1真誠(chéng)的分享你自己的感受仿野。
2談感受的時(shí)候不論對(duì)錯(cuò)是非铣减，感受是真實(shí)的，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)脚作。
3聽(tīng)了你的表達(dá)葫哗，我感到很開(kāi)心，我很難過(guò)球涛，我有些傷心魄梯。。宾符。
4承認(rèn)自己的脆弱酿秸。
六，總結(jié)
1自我總結(jié)
2雙方總結(jié)
3文字記錄和整理
我的踐行清單
2.1視聽(tīng)感
2.2開(kāi)放式問(wèn)題
2.3鼓勵(lì)
2.4意譯轉(zhuǎn)述
2.5反映感受
2.6總結(jié)
三句話總結(jié)今天的收獲（1我學(xué)習(xí)到了什么魏烫？2我感受到了什么辣苏？3我準(zhǔn)備做些什么肝箱？）
