嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)項(xiàng)目管理的主要責(zé)任是項(xiàng)目經(jīng)理而不是產(chǎn)品經(jīng)理。
但是在普遍的嬰幼兒階段的公司中排惨,項(xiàng)目經(jīng)理是沒(méi)有具體的人來(lái)做的榕酒,很多時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理就要承擔(dān)一部分項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任涩堤。而且個(gè)人認(rèn)為項(xiàng)目管理的能力和對(duì)開發(fā)技術(shù)的認(rèn)知能力是現(xiàn)在限制年輕產(chǎn)品人職業(yè)發(fā)展的兩個(gè)比較普遍的問(wèn)題眷蜓。
自己也管理過(guò)項(xiàng)目,所以有一點(diǎn)總結(jié)和感悟一起分享胎围。
基本定義和流程
定義:運(yùn)用相關(guān)的管理知識(shí)吁系、技術(shù)芹敌、工具、技能等滿足項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的需求和期望的過(guò)程垮抗。(我覺(jué)得每一樣事物的概念定義特別重要,可以對(duì)之后的事情有明確的指導(dǎo)作用碧聪,在做事過(guò)程中看看概念定義就知道什么是重點(diǎn)冒版,輕重緩急該怎么去控制。就像產(chǎn)品的slogan告訴了產(chǎn)品什么做逞姿,什么不做辞嗡。)
流程:項(xiàng)目啟動(dòng)—項(xiàng)目計(jì)劃—項(xiàng)目執(zhí)行—項(xiàng)目監(jiān)控—項(xiàng)目結(jié)束
所有的項(xiàng)目管理主要流程都會(huì)經(jīng)歷這樣以上五個(gè)步驟。需要注意的是滞造,這五個(gè)流程不是串行的续室,是并行的,而且在項(xiàng)目進(jìn)行到不同階段谒养,側(cè)重點(diǎn)是不同的挺狰。比如在項(xiàng)目剛開始的時(shí)候,項(xiàng)目啟動(dòng)和計(jì)劃的規(guī)劃實(shí)施會(huì)比較重要买窟,等到項(xiàng)目kick-off以后丰泊,對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度的執(zhí)行和監(jiān)控任務(wù)就開始加重了,特別是越接近deadline始绍,監(jiān)控和執(zhí)行的壓力越大瞳购,畢竟計(jì)劃表就在那,項(xiàng)目延期在時(shí)間考核上就不過(guò)關(guān)了亏推,而且還會(huì)影響到下一個(gè)版本的進(jìn)度学赛。
所以什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)入什么流程,在每個(gè)流程中側(cè)重什么吞杭,流程間如何協(xié)接盏浇,如果之前的流程出現(xiàn)了問(wèn)題之后如何補(bǔ)救,如何應(yīng)對(duì)影響進(jìn)度和需求的突發(fā)情況等就需要經(jīng)驗(yàn)的積累和不斷的總結(jié)進(jìn)步篇亭。
項(xiàng)目啟動(dòng)期
我們回頭看項(xiàng)目管理的定義可知缠捌,在項(xiàng)目啟動(dòng)期我們需要做三件事
1、項(xiàng)目干系人
2译蒂、設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)
3曼月、項(xiàng)目的章程
項(xiàng)目干系人
前面說(shuō)過(guò)了,項(xiàng)目管理最核心的就是滿足項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的需求和期望柔昼,所以對(duì)于項(xiàng)目干系人的研究就很重要哑芹,不然就是舍本逐末了。
項(xiàng)目干系人很重要捕透,因?yàn)椋?/p>
1聪姿、確定項(xiàng)目是否成功是看是否滿足主要項(xiàng)目干系人的需求碴萧。
2、項(xiàng)目管理資源的來(lái)源
定義:和項(xiàng)目相干末购,對(duì)項(xiàng)目有影響力的人破喻。
范圍:主要項(xiàng)目干系人、次要項(xiàng)目干系人盟榴。這里我們可以做一張項(xiàng)目干系人關(guān)系圖曹质,來(lái)形象的體現(xiàn)各個(gè)干系人對(duì)于項(xiàng)目的影響距離。
我們也可以用這張表來(lái)檢查在項(xiàng)目干系人上是否有遺漏擎场,之前忽略的人物羽德。
比如我就遇到過(guò),有一個(gè)前端小哥在一個(gè)大版本的開發(fā)后需要參加一場(chǎng)考試迅办,所以在開發(fā)階段宅静,他就很排斥加班,因?yàn)橥砩弦獜?fù)習(xí) 站欺,如果加班就會(huì)影響到他的考試復(fù)興姨夹。如果事先就考慮到這個(gè)原因,在項(xiàng)目進(jìn)入開發(fā)前镊绪,可能會(huì)有意識(shí)的去減輕他的任務(wù)匀伏,進(jìn)行調(diào)控。
在項(xiàng)目干系人的圖表之后蝴韭,還可以做一張分析項(xiàng)目干系人的權(quán)重大小圖表(這里提醒够颠,這些圖表只是工具,不是說(shuō)一定要用這樣的方法榄鉴,我們不是考試履磨,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)方法,只要能達(dá)到效果就好庆尘,只是我說(shuō)的這些方法剃诅,可能有一些普適性。)
令其滿意:公司內(nèi)部職能部門的人員驶忌,例如財(cái)務(wù)矛辕、行政等
隨時(shí)通告:項(xiàng)目組的成員
重點(diǎn)管理:項(xiàng)目直接負(fù)責(zé)人
令其滿意:老板
通過(guò)權(quán)益大小對(duì)比,我們?cè)谥蟮囊恍╉?xiàng)目干系人的需求分析中可以去有依據(jù)和意識(shí)的調(diào)整平衡精力付魔、資源聊品、時(shí)間等。對(duì)于處在不同象限的成員几苍,需要重點(diǎn)溝通的信息是不一樣的翻屈,溝通的方法方式也是不一樣的,比如老板只要在很關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行匯報(bào)妻坝;對(duì)于開發(fā)伸眶,就要及時(shí)的做好細(xì)節(jié)信息同步惊窖。
項(xiàng)目目標(biāo)
關(guān)于項(xiàng)目目標(biāo),這里我建議用最典型的SMART原則厘贼,來(lái)評(píng)估項(xiàng)目的目標(biāo)是否可行
S(Specific):具體的 界酒。是由具體數(shù)據(jù)支撐的,定量的數(shù)據(jù)嘴秸,不是定性的形容
M(Measurable):可測(cè)量的盾计。考核的數(shù)據(jù)要可以檢測(cè)和可驗(yàn)證的赁遗。
A(Attainable):可達(dá)到的。切合實(shí)際的族铆,不是憑空想象岩四,無(wú)法完成的。
R(Relevant):相關(guān)的哥攘。人員和項(xiàng)目的邊界要明確剖煌。
T(Time-bound):有時(shí)限的。有時(shí)間節(jié)點(diǎn)和周期的逝淹。
這些目標(biāo)是在明確各方項(xiàng)目需求的情況下制定的耕姊,不是管項(xiàng)目的人拍腦袋決定的,因?yàn)轫?xiàng)目目標(biāo)雖然可以很簡(jiǎn)單栅葡,但是是項(xiàng)目最核心的綱領(lǐng)(就是項(xiàng)目的KPI制定的根本依據(jù))茉兰。
制定完項(xiàng)目目標(biāo)后,項(xiàng)目從概念到實(shí)際就有了一個(gè)基本的邊界欣簇,最基礎(chǔ)的頭緒就出來(lái)了规脸。
項(xiàng)目章程(項(xiàng)目的一些基礎(chǔ)情況,需要項(xiàng)目干系人知道的共有信息)
定義:明確定義項(xiàng)目開始和項(xiàng)目邊界熊咽,確立項(xiàng)目的正式地位莫鸭,以及高級(jí)管理層直述他們對(duì)項(xiàng)目的支持。這些信息都要做好信息同步的横殴,同步給項(xiàng)目核心干系人被因。
包含:
1、正式確認(rèn)項(xiàng)目的存在衫仑,給項(xiàng)目一個(gè)合法的地位
2梨与、通過(guò)描述啟動(dòng)項(xiàng)目的理由,把項(xiàng)目與公司的日常運(yùn)營(yíng)工作與戰(zhàn)略工作計(jì)劃聯(lián)系起來(lái)
3惑畴、規(guī)定項(xiàng)目的總體目標(biāo)蛋欣,包括范圍、時(shí)間如贷、成本和質(zhì)量等候
4陷虎、確定各干系人以及各干系人的權(quán)利
項(xiàng)目章程里的信息確定后到踏,再與項(xiàng)目核心干系人做好信息的同步,確認(rèn)關(guān)鍵信息(這里建議尚猿,在整個(gè)項(xiàng)目階段窝稿,如果有重要的信息需要確認(rèn),比如工期這類相當(dāng)于給出承諾性的信息凿掂,最好用郵件發(fā)發(fā)送給確認(rèn)方伴榔,然后抄送給其他人),確認(rèn)好信息后庄萎,責(zé)任到人踪少,計(jì)劃跟著時(shí)間點(diǎn)走。
先說(shuō)項(xiàng)目管理的啟動(dòng)期糠涛,之后整理剩下的援奢,可能會(huì)畫三期把項(xiàng)目管理的一點(diǎn)所見(jiàn)所得和自己的總結(jié)分享完~
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