產(chǎn)品體驗報告——大眾點評APP
體驗產(chǎn)品：大眾點評V7.6.0
體驗設(shè)備：iPhone6（iOS8.1）
1.需求分析
顧名思義环戈，大眾點評是一款以靠用戶點評分享來吸引更多用戶的B2C團購平臺工三。商家入住大眾點評主要是為了賺取更多的利潤诸狭，提高知名度；而消費者選擇大眾點評的主要有以下幾個使用場景：
（1）已經(jīng)有目標需求的用戶會根據(jù)其他用戶的點評辟躏、排名等因素選擇商家完成消費谷扣，并且在某些情況下會對這次消費進行評價；
（2）熱衷于團購的發(fā)燒用戶會在社區(qū)發(fā)表文章捎琐、評論会涎，與人交流，并通過社區(qū)發(fā)現(xiàn)更多有趣的商家瑞凑；
（3）無聊閑逛的用戶會通過點評推薦的一些優(yōu)惠活動并結(jié)合其他用戶對商家的評論末秃，選擇是否進行購買。
總之籽御，相比于美團糯米等其他團購平臺练慕，大眾點評的核心競爭力是積蓄多年的評價，用戶通過查看點評決定是否團購技掏，在團購之后又進行點評形成閉環(huán)铃将，這就使得點評和團購相輔相成，吸引著越來越多的用戶加入循環(huán)哑梳。
2.結(jié)構(gòu)分析
大眾點評以橙色為主色調(diào)劲阎，采用Tabber式導(dǎo)航，共設(shè)首頁鸠真，團購閃惠悯仙，發(fā)現(xiàn)，我的四個欄目吠卷。
（1）首頁
首頁采用方格式布局锡垄，圖文混排的信息展現(xiàn)方式，通過各種方式提供商家的入口撤嫩，主要有搜索商家偎捎，商家分類，優(yōu)惠活動序攘，猜你喜歡四種類型。
l最上方的搜索欄可以幫助用戶找到目標商家寻拂；
l搜索欄下方的導(dǎo)航則幫助用戶選擇某一類下的商家程奠；
l接下來是優(yōu)惠活動，滿足那些隨便逛逛的用戶需求祭钉；
l接著是一些商家的分類瞄沙，這些分類是隱藏在首頁導(dǎo)航第二三頁的分類，擴展了商家入口；
l最后是猜你喜歡距境，滿足了隨便逛逛的用戶的需求申尼。
（2）團購閃惠
頁面布局與首頁類似，展示團購優(yōu)惠活動垫桂，隱藏了家裝师幕，親子等分類，主要展示飲食诬滩、娛樂等核心業(yè)務(wù)霹粥。
最上方的搜索欄依然是幫助用戶搜索商家或團購下方的導(dǎo)航欄幫助用戶選擇某一類商家，接著是優(yōu)惠活動疼鸟，最后是“為你精選”后控、“附近最熱”、“今日最新”版塊空镜。其中的“附近最熱”滿足了用戶的移動化場景需求浩淘。
頁面精簡了許多，圍繞團購的核心業(yè)務(wù)進行頁面布局吴攒，方便用戶選擇馋袜。
（3）商家列表頁
l設(shè)“商戶”、“團購閃惠”兩個標簽舶斧，分別展示商家和團購欣鳖；
l在標簽的旁邊設(shè)有搜索按鈕，幫助用戶搜索商家茴厉；
l標簽下方設(shè)“附近”泽台、“美食”、“智能排序”矾缓、“篩選”按鈕怀酷，幫助用戶按地區(qū)、種類和其他各種方式篩選商家嗜闻；
l在商戶列表中顯示評分蜕依、人均價格、種類琉雳、距離样眠，在團購閃惠列表中還顯示了銷售量，吸引用戶購買翠肘；
l列表頁面比較簡潔檐束，提供的信息也較為豐富，特別是商家的評分和均價可以幫助用戶做出初步的判斷束倍，高效率地篩選商家被丧。
（4）商家詳情頁
l此頁面中展示商家的幾乎全部信息幫助消費者進行決策盟戏，包括評分、均價甥桂、地點柿究、電話、團購優(yōu)惠黄选、網(wǎng)友推薦菜蝇摸、網(wǎng)友點評等，其中的網(wǎng)友點評是大眾點評的核心競爭力所在糕簿。
l閃惠模式也是此核心競爭力的體現(xiàn)探入，用戶不需提前買單，消費后可線上支付享受優(yōu)惠懂诗，這種后支付的方式更加可以吸引用戶進行評價蜂嗽，幫助點評形成O2O閉環(huán)。
（5）發(fā)現(xiàn)頁
這是大眾點評區(qū)別于美團和糯米獨有的版塊殃恒，專為用戶無聊閑逛時打造植旧，為團購發(fā)燒友提供交流平臺，提高用戶黏性离唐，并通過社區(qū)為商家引流病附，促進O2O閉環(huán)。
3亥鬓、其它的一點想法
大眾點評作為一款比較成熟的O2O APP完沪，其功能方面已經(jīng)十分優(yōu)秀。然而相比于美團強大的線下資源嵌戈，大眾點評的市場占有率還是比較低覆积。然而O2O市場的核心就是服務(wù)好商家和用戶，自己在而這中間謀發(fā)展熟呛。經(jīng)過多年的積累宽档，點評可以更加快速準確地幫助用戶決策，這才是點評的出路所在庵朝。
4吗冤、一點小建議
l首頁：適當刪減搜索欄下方的導(dǎo)航數(shù)目，24個導(dǎo)航會讓用戶選擇起來不方便九府。比如“社區(qū)”導(dǎo)航可以刪除（在“發(fā)現(xiàn)”中已經(jīng)存在）椎瘟，“全部分類”可以不要放在第三頁中，建議進行布局優(yōu)化昔逗。
l社區(qū)的評論建議做成一頁式降传，不要進行頁面跳轉(zhuǎn)。
