2007年走入管理學(xué)大門柏肪,我研究過西方管理學(xué)理論和東方獨(dú)有的管理理念,更是深入研究過華為管理,也一直在實(shí)踐著這些理論和理念敛滋,并取得了一定的成績。不知不覺中自己在管理學(xué)研究領(lǐng)域已經(jīng)走過了15年兴革,作為一名管理者绎晃,我一直在思考三個問題:
管理的本質(zhì)是什么蜜唾?
什么才是好的管理?
如何才能提升管理水平庶艾?
德魯克精辟地闡述了管理的本質(zhì):"管理是一種實(shí)踐袁余,其本質(zhì)不在于知,而在于行咱揍;其驗(yàn)證不在于邏輯颖榜,而在于成果;其唯一的權(quán)威性就是成就煤裙。"
如果我們所有人可以回到最基本的問題上思考掩完,可能所有的問題都變得很簡單。從這個意義上講硼砰,在近百年的管理實(shí)踐中且蓬,不管外界環(huán)境如何變遷,科學(xué)技術(shù)生產(chǎn)力如何發(fā)展夺刑,管理大師在那些經(jīng)典研究成果中所提出來的管理問題依然存在缅疟,他們所總結(jié)的管理經(jīng)驗(yàn)依然有效,他們所研究的管理邏輯依然普遍存在遍愿,他們所創(chuàng)造的管理方法依然有效存淫。
管理的目的是為了提升效率,這是德魯克和我們的共識沼填。
管理從根本意義上是解決效率的問題桅咆。
那么我們的效率從哪里來?
管理的邏輯如何坞笙?
這是我們今天遇到的問題岩饼。
從管理演變的三段歷史來看:
第一個階段是科學(xué)管理階段,代表人物是泰勒薛夜,這個階段所解決的問題就是如何使勞動效率最大化籍茧。以分工為核心的科學(xué)管理理論。
第二個階段是行政組織管理階段梯澜,代表人物是韋伯和法約爾寞冯,這個階段解決的問題就是如何使組織效率最大化,也就是研究管理的五個要素和14條原則晚伙。
第三個階段是人力資源管理階段吮龄,包括人際關(guān)系理論和人力資源理論,這個階段解決的問題就是如何使個人效率最大化咆疗。
因此漓帚,我認(rèn)為管理所談的效率,若細(xì)致劃分午磁,那就是勞動效率尝抖、組織效率和個人效率毡们。
故所有的管理提升,目的就是提升這三個效率昧辽。但我們需要注意提升順序:
先解決勞動效率漏隐,然后解決組織效率和個人效率。
當(dāng)順序顛倒時我們會發(fā)現(xiàn)管理無效奴迅。
?因?yàn)閭€人效率需要支付條件青责,而支付條件是需要組織給出的,如果沒有勞動生產(chǎn)力的產(chǎn)出就不可能有組織效率取具,沒有組織效率就不可能有個人效率脖隶。
舉個例子就比較容易理解。一個公司想讓員工提高效率暇检,那就必須得付給員工更多的報酬产阱,那么多給的錢從哪兒來?這個錢必須是這個公司掙出來的块仆,因此公司必須要有更加有效的組織效率有產(chǎn)出构蹬,否則就會陷入一個死循環(huán)德频。