【2019年第1本】
說到"教練”藻糖,容易聯(lián)想到各種體育項目。
這項技術(shù)來源于一個網(wǎng)球教練晒哄,他偶然發(fā)現(xiàn):肯定一個人的行為或表現(xiàn)所產(chǎn)生的良性改變睁宰,要比批判、否定寝凌、矯正一個人的行為或表現(xiàn)要好的多柒傻。 他可以讓一個完全不會打網(wǎng)球的人在20分鐘內(nèi)學(xué)會基本熟練地打球,就是通過“幫助她克服了自己不會打球的固有信念”较木。 后來將這套方法被應(yīng)用到企業(yè)管理上诅愚。
?教練需要做的,不是直接給出1234點方法劫映,而是帶著欣賞和好奇提問有力的問題,其目的在于讓人們真正聽到自己大聲說出口的話語刹前,以及內(nèi)在的話語和論斷:"我是有能力的泳赋,完全能夠自己想出來。"
任何建忠告都會支配對話之中思想的流動喇喉,激起對方的防衛(wèi)心祖今,引發(fā)辯論和解釋。 其中最重要的技巧便是如何發(fā)問及如何聆聽拣技。
書中不乏實用的技巧千诬,在實操時還有細致的建議——練習(xí)時如覺信心不足,可以找熟悉的膏斤、親近的人聊天試試徐绑。