《非暴力溝通—第三章：區(qū)分觀察和評論》
日期：8月9日
天氣：晴
作者：超可愛的鄒鄒
今天一起來閱讀第三章—區(qū)分觀察和評論
金句摘抄
告訴我你感到受傷
當我對你的請求說“不”领猾，
但說我“冷漠”
并不會增加你以后的機會
是的刘急，我知道如何回應你
當你說我做了什么或沒做什么鳞上，
我也可以回應你的評論奋渔，
但請不要把二者混淆酪术。
我分仔細觀察正在發(fā)生的事情，并清楚地說出觀察結(jié)果池凄。非暴力溝通并不要求我們保持完全的客觀而不作任何評論枣察。它只是強調(diào)區(qū)分觀察和評論的重要性魄眉。
不區(qū)分觀察和評論砰盐，人們將傾向于聽到批評。
非暴力溝通不鼓勵絕對化的評論坑律，主張評論要基于特定時間和環(huán)境中的觀察岩梳。
靜態(tài)語言和動態(tài)的世界并不匹配，這是我們面臨的挑戰(zhàn)之一晃择。
觀察評論的區(qū)別：
我從未見過懶惰的人冀值；
我見過
有個人有時在下午睡覺，
在雨天不出門宫屠，
但他不是個懶惰的人列疗。
請在說我胡言亂語之前，
想一想浪蹂，他是個懶惰的人抵栈，還是
他的行為被我們稱為“懶惰”告材？
負面標簽的消極影響很明顯——“懶惰”“愚蠢”形容人，正面或者中性的標簽也會妨礙我們?nèi)媪私庖粋€人——“廚師”定義人古劲。
不帶評論的觀察是人類智力的最高形式斥赋。
區(qū)分觀察和評論
：使用的語言沒有體現(xiàn)出評論的人對其評論負有責任。
?你太大方了产艾。
?當我看到你把吃午飯的錢都給了別人灿渴，我認為你太大方了。
把對他人思想胰舆、情感或愿望的推測當做唯一的可能。
?她無法完成工作蹬挤。
?我不認為她能完成工作缚窿。或她說：“我無法完成工作焰扳【肓悖”
把預測當成事實。
?如果你飲食不均衡吨悍，你的健康就會出問題扫茅。
?如果你飲食不均衡，我就會擔心你的健康會出問題育瓜。
缺乏依據(jù)葫隙。
?米奇花錢，大手大腳躏仇。
?米奇上周買書恋脚，花了一千元。
評價他人能力時焰手，把評論當作事實糟描。
?歐文是個差勁的前鋒。
?在過去的5場比賽中书妻，歐文沒有進一個球船响。
使用形容詞和副詞時，把評論當作事實躲履。
?索菲長得很丑见间。
?索菲對我沒有什么吸引力。
如果我們的表達言過其實工猜，別人就可能產(chǎn)生逆反心理缤剧，而不愿作出友善的回應。
?小結(jié)：
非暴力溝通的第一個要素是觀察域慷。
將觀察和評論混為一談荒辕，別人就會傾向于聽到批評汗销。并反駁我們。
非暴力溝通是動態(tài)的語言抵窒，不主張絕對化的結(jié)論弛针。它提倡在特定的時間和情境中進行觀察，并清楚地描述觀察結(jié)果李皇。
???本章對我有什么啟發(fā)削茁？
馬歇爾博士的回應觀察評論的話，好像就對應了平時生活中被拒絕后掉房，就開始形成評價茧跋！因為自己的訴求沒有沒達成！評論不會增加你的成功率Ｗ壳簟瘾杭！
正面標簽負面標簽都是我們自己在下定義！這會讓我們看不清一件事情和無法真正了解一個人哪亿。
區(qū)分靜態(tài)語言和動態(tài)世界Ｖ嗨浮！
生活中蝇棉，往往我們都是帶著評論去觀察別人讨阻！謹記：不帶評論的觀察！
【我們遇到的最傲慢的演講者】這一實例中篡殷，馬歇爾博士再遇到有人質(zhì)疑時钝吮，馬歇爾博士回復的流程：了解他的觀察、感受板辽、需求搀绣、請求后，問了自己是否愿意滿足他的請求戳气！
??博士的這個回復——尊重自己链患，愿意不愿意，在于自己的決定有啟發(fā)瓶您。
???認真想了一下麻捻，最近沒有出門，好像沒有什么機會評論別人呀袱！
?謹記：你有權(quán)利拒絕或者答應贸毕，在非暴力溝通后！取決于你自己夜赵！
今天也是愛你的鄒鄒呀
