《重要的事情說三點》P64
R·閱讀原文片段
例如,在提出“希望明天開始請3天假”是請求后 你又加上“我已經好久沒回過老家了涂圆,正好外甥考上了大學们镜,為了給他慶祝一下所以……”,將話題轉移到這種事情上你覺得上司會如何想呢润歉?
? ? 即使上司笑著回應你“我知道了”模狭,他心里想的也許是“哼,我管你怎么樣踩衩,我現(xiàn)在很忙沒時間聽你廢話”嚼鹉。
? ? 這種個人方面的話題只有在對方問起或下班時間再說會更好。
? ? 順利地從結論開始傳達的對話方式:
? ? 1)用習慣的節(jié)奏從結論開始介紹(我有話想和您再談一下G弧)锚赤;
? ? 2)將對方能得到的好處作為結論傳遞給對方(我能不能請個假呢,我會把手頭的工作提前做完)萌朱;
? ? 3)“封印”與對方無關的話題(休假的時候想回一趟很久沒回的老家……)
繞圈子說話會讓聽者感到不舒服宴树、不安心,也無法產生信賴感晶疼。
I·拆書家講解引導
在職場表達訴求有時會比較困難酒贬,因此又憨,我們容易找很多理由來證明自己訴求的合理性,但往往表達出來的都是自己認為重要的理由锭吨,而他人可能并不在意蠢莺。
所以,我們表達訴求最好的方式是:
第一步零如,直接說出結論或目的躏将,并且在結論或目的中傳遞出能帶給對方的好處
第二步,控制自以為是的理由考蕾,杜絕與結論和目的不相關的理由祸憋,以免畫蛇添足。
A·學習者拆為己用
請大家舉出你自己工作和生活中表達訴求的例子肖卧◎强看看能否運用本片段中的方法直接表達。
A1: 剛好26歲左右的年紀塞帐,身邊有很多小伙伴陸陸續(xù)續(xù)的結婚拦赠,有時候在成都,偶爾會在外地葵姥,還有三次是需要做伴娘荷鼠,于是經常會跟經理請假去參加婚禮,有時候工作量比較大榔幸,銷售任務比較重的時候允乐,請假難度很大。 有一次忘記第二天有婚禮了牡辽,在參加婚禮的前一晚去請假喳篇,就說這個朋友大學畢業(yè)就沒有見面敞临,班里邊很多同學都要去參加婚禮态辛,也當是參加同學聚會了,我需要請假挺尿。請假的內容都說了一啪啦奏黑,沒有重點,領導也覺得很不耐煩编矾。并且沒有安排好第二天的事務性工作熟史,導致了同事第二天沒有拿到需要交接的銷售任務表。那一次參加完婚禮已經下午2點窄俏,在同事工作過程中造成了不便蹂匹,給領導也留下了不好的影響。
A2: 也是上個月的事情凹蜈,小學同學的婚禮限寞。我提前三天就已經給經理發(fā)微信報備請假忍啸,說:由于小學同學結婚,需要在周六早上請假至下午3點履植。白天的工作已經進行了交接计雌,所有的事情也都寫了便簽條,我一定準時趕回來工作玫霎,希望能夠準假凿滤。言簡意賅的完成了請假,下午還提前回工作庶近。在這一次請假中翁脆,我覺得首先是做好分內工作,然后盡量有什么打開手機鼻种,在需要定時候趕回公司鹃祖。綜上,
算很愉快的一次請假經歷普舆。